Analista de Infraestrutura com ênfase em - Manaus, Brasil - Bemol Digital
Descrição
A Bemol Digital tem como propósito transformador massivo, liderar a mudança no mercado de tecnologia no Norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol.
Então, quer fazer parte de um ambiente em que você pode ser você mesmo?
Nós, da Bemol Digital, estamos construindo um ambiente diverso onde as pessoas podem se desenvolver e crescer, alinhando a sua jornada com a nossa.
- Gosta de compartilhar conhecimento?
- Tem facilidade em atuar com times remotos?
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver a automação de processos e rotinas de TI
- Sustentar ambientes e realizar troubleshooting
- Upgrade e migração de versões
- Analise da segurança das aplicações
- Análise de desempenho (tuning)
- Análise e solução de problemas
- Monitoramento e suporte
- Elaborar documentações técnicas
- Elaborar laboratórios de novas tecnologias
- Referência técnica para o nível anterior
- Manter as funcionalidades de sistemas em atividade
- Identificar melhorias e ajustes nos sistemas
- Monitoramento ativo
- Identificar a causa raiz de incidendes
- Demandas operacionais (Criação de usuários / Ajuste de Perfil)
- Fornece suporte para todos os hardwares/aplicativos JetBlue, incluindo telefonia e dispositivos móveis
- Fornece excelente atendimento ao cliente no local e remoto para membros da tripulação JetBlue
- Coordena a resolução de incidentes/solicitações do início ao fim com recursos internos e externos.
- Monitora e suporta sistemas
- Mantém e suporta o acesso do usuário
- Facilita a implementação e manutenção de pacotes de software
- Colabora com todas as disciplinas de Tecnologia da Informação (TI)
- Trabalha para alcançar a resolução no primeiro toque com todos os problemas
- Mantém e atualiza a documentação da base de conhecimento com as informações mais relevantes
- Desejável conhecimento em Cibersegurança
Somos a frente de tecnologia da Bemol e nascemos em 06/2020 para
_ criar soluções inovadoras_ e de grande impacto na Amazônia.
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Nosso propósito_**:
Liderar a mudança no mercado de tecnologia do norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol.
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