Estagiário Serviço Social - Sao Paulo, Brasil - Unimed São José dos Campos
Descrição
Published on MAY 30, 202- São José dos Campos- Internshipt- Opportunity also for people with disabilitiesJOB DESCRIPTION:
- Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS:
- Realizar atendimento telefônico e presencial de clientes
- Organizar dados cadastrais do paciente na planilha de gerenciamento do serviço
- Organizar as visitas domiciliares dos clientes assistidos no Programa Lado a Lado, por profissionais de saúde, seguindo a ordem cronológica dos atendimentos.
- Efetuar o contato telefônico com o cliente para agendar a visita domiciliar e registrar na planilha gerenciamento as informações pertinentes à visita.
- Auxiliar a equipe da Atenção Domiciliar no atendimento telefônico
- Realizar o agendamento de remoções para os pacientes atendimentos quando solicitados pela equipe
- Realizar avaliação social com a supervisão da Assistente Social do setor
- Acompanhar a Assistente Social do setor nas visitas domiciliares
- Controlar lista de presença dos clientes participantes dos programas
- Organizar os documentos referente ao prontuário dos pacientes
- Verificar no sistema TOTVS se o plano do cliente assistido pelo Programa Lado a Lado atende os critérios de elegibilidade ( prépagamento e sem exclusão).
- Realizar autorização das guias do Programa do Lado a Lado no sistema TOTVS
- Realizar o atendimento para o cliente na recepção.
- Visitar os hospitais credenciados pela Unimed SJC com supervisão monitorada via telefone. As visitas tem como objetivo orientar as clientes Unimed SJC sobre o Programa Bebê Unimed.
- Preencher os documentos ( papel filtro do Teste do Pezinho, protocolo do Teste do Pezinho, caderno de correspondência e guias de atendimentos) inerentes ao Programa Bebê Unimed.
- Emitir protocolos através do sistema TOTVS dos clientes atendidos via telefone e/ou presencial.
- Realizar agendamento e confirmação de clientes atendidos pela a médica do Programa Lado a lado.
- Lançar na planilha o resultado das Pesquisas de Satisfação dos atendimentos do NAIS.
- Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo
- Auxiliar no programa Oficina de Memoria lançando presença e organizando as atividades entregue pelos participantes.
- Organizar documentos e arquivos do setor.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS:
- Cursando Superior em Serviço Social.
- Desejável conhecimento em Excel.
ADDITIONAL INFORMATION:
-
Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 9h às 15h
-
Local de trabalho:NAIS
- Av. Dep. Benedito Matarazzo, Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos
Benefícios:Convênio Médico Unimed (exclusivo colaborador), Vale Transporte, Seguro de Vida
CUIDAR DE PESSOAS É ALGO QUE NOS MOTIVA DIARIAMENTE:
- Com mais de 50 anos de existência, a Unimed São José dos Campos nasceu da união de um grupo de médicos e se consolidou como
a maior Operadora de Saúde no Vale do Paraíba. Atualmente, possui mais de 700 médicos cooperados para atender os seus mais de 100 mil clientes com eficiência, qualidade e excelência e humanização.
Nossa Essência? Somos uma marca feita por pessoas para cuidar de pessoas
Com uma estrutura completa:
laboratórios, centro de atendimento, pronto atendimentos, hospital dia e um dos mais modernos e bem equipados hospitais da região, o Santos Dumont Hospital, especializado em cirurgias de média e alta complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o espaço dedicado à medicina preventiva, o NAIS/Viver Bem, que promove ações e programas que visam à melhora da saúde e qualidade de vida.
Com uma equipe multidisciplinar, os profissionais das áreas de nutrição, fisioterapia, enfermagem, entre outros, orientam e auxiliam os pacientes em programas como o antitabagismo, diabetes, reeducação alimentar, cuidados com a coluna, planejamento familiar, entre outros.
A Unimed SJC cresce todos os dias e para atender todos seus clientes com comodidade e conforto, inaugurou sua nova sede localizada na região do Jardim Aquarius, conhecida por ser um dos locais mais modernos da cidade, de fácil acesso e com uma ótima infraestrutura.
Hoje, a Unimed SJC colhe os frutos plantados pelos médicos que acreditaram no potencial e força da cooperativa e busca estar sempre alinhada ao mercado e preparada para o crescimento contínuo, oferecendo sempre o melhor serviço médico aos seus clientes.
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