Analista de Dados - Curitiba, Brasil - Michelin

Michelin

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Analista de Dados (call center)

Importante Vaga Para Sascar

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Faça parte do time Sascar
Na Sascar acreditamos nos benefícios que a diversidade traz à nossa trajetória. Isso significa que oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo onde sempre prevalece o seu talento.

Principais Atividades:

Garantir a geração e a confiabilidade de informações / números de KPIS da área por meio de criação de relatórios baseados nas métricas pré definidas, com análises e "checks" frequentes dos indicadores, com sugestões de melhorias no processo/qualidade;
Construção e manutenção de relatórios (Power BI e Excel);
Atualização de relatórios de acordo com a necessidade dos clientes internos (líderes da área);
Realizar análises e diagnósticos por meio de levantamentos de informações e evidencias para realizar a gestão dos times, definindo e conduzindo ações para correção dos desvios.
Liderar projetos por meio da aplicação de técnicas de gestão de projetos, de forma autônoma, e garantindo os resultados esperados.
Apoio no contato e integração de fornecedores da área;
Requisitos:
Ensino superior completo;
Power BI intermediário;

Excel intermediário;