Líder de Atendimento - Curitiba, Brasil - Médicos de olhos S.A
Descrição
Desempenhar as rotinas de atendimento de recepção e solucionar intercorrências diversas prestando suporte aos recepcionistas.- Solicitar a abertura e fechamento de agendas, organizando encaixes, inclusões e solicitações extras dos médicos.
- Acompanhar o atendimento de forma geral, solucionando problemas e intercorrências junto aos pacientes e equipe de atendimento.
- Acompanhar eventuais atrasos no atendimento orientando pacientes e comunicando a supervisão.
- Garantir a confirmação das agendas médicas diariamente.
- Acompanhar os colaboradores de atendimento, orientandoos quanto as rotinas e agendamentos de pós consultas.
- Controlar a organização das guias e o envio das mesmas ao setor de faturamento, garantindo agilidade e informando qualquer situação adversa.
- Receber valores em dinheiro de consultas e exames somente na ausência do operador de caixa, e repassar esses valores no retorno do mesmo.
- Levantar pautas de reuniões semanais com as equipes de atendimento e elaborar atas das reuniões se necessário.
- Solicitar eventuais reparos de manutenção em estrutura predial, equipamentos, etc.
- Acompanhar os encaminhamentos para préexames: topo, paqui e micro informando a supervisão qualquer intercorrência.
- Efetuar as solicitações de materiais em geral. Repassar as informações e solicitações da equipe a supervisão direta.
- Efetuar a comunicação imediata de informações aplicáveis a equipe de atendimento.
- Experiência com sistema TASY.
- Experiência na área da saúde.
- Desejável de 01 a 02 anos de experiência.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$1.977,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Valealimentação
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Finanças (preferencial)
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