- Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
- Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
- Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.
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Consultor de Negócios Pleno
há 2 semanas
PTC Group Sao Paulo, Brasil**About the job Consultor de Negócios Pleno**: · A PTC Group, no âmbito da sua estratégia para 2023, e na expansão de atividades, está desenvolvendo uma área de negócio especializada Recrutamento & Seleção. Procuramos um Consultor de Negócios Pleno · - Desenvolver a unidade de re ...
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Analista de Negócios Pleno
há 1 semana
Mazzatech Sao Paulo, BrasilSão Paulo · **EXPERIÊNCIA**: Formação desejada: Adm, economia e áreas correlatas, o mais importante é a vivência. Precisa ter no mínimo 2 anos de experiência e já ser Pleno no mercado. Dia a dia da pessoa: Mapear problemas de negócio, contribuir para resolução de problemas na áre ...
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Analista de Negócios Pleno
há 2 semanas
Projeto 22 Sao Paulo, Brasil**Responsabilidade e atribuições**: Realizar análises detalhadas dos canais de autoatendimento, identificando áreas de melhoria e oportunidades de otimização;Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário nos canais de autoatendimento ...
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Analista de Negócios Pleno
há 3 semanas
Keyrus Brazil Sao Paulo, Brasil**_A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na ...
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Analista de Negócios Pleno
há 2 semanas
Caixa Vida e Previdência Sao Paulo, BrasilA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. ...
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Analista de Negócios Pleno
há 3 semanas
FX CONTROL INSTRUMENTACAO E MEDICAO DE VAZAO LTDA Indaiatuba, Brasil// Analista de Negócios · (Vaga para atuar na Cidade de Indaiatuba) · **Atividades a serem desenvolvidas**: · - Atualizar e gerenciar todas as oportunidades e informações no CRM RD Station; · - Realizar visitas e reuniões presenciais agendadas pelo SDR e pelo próprio analista; · ...
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Analista de Negócios Pleno
há 2 semanas
TIÚDE Tecnologias em Saúde LTDA Sao Paulo, BrasilCarregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? ** Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos- O Analista de Negócios Pleno s ...
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Analista Pleno de Negócios
há 2 semanas
iFood Osasco, Brasil**Nosso modo de fazer no time**: · Nosso time realiza a atuação na frente de Logística de forma estratégica, sendo responsável pelas análises e plano de ações dos projetos de inovação logística. · **Seu Cardápio Diário**: · - Identificar desafios e oportunidades, explorar e anali ...
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Analista de Negócio Pleno
há 1 semana
G4F Sao Paulo, Brasil- Análise e diagnóstico de dados;- Colaborar com informações, sugestões e experiências, a fim de contribuir · - desenvolvimento da operação;- Elaboração de procedimentos, modelos e documentos de apoio aos · - processos;- Elaborar Especificação de Sistemas;- Realizar testes funcio ...
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Analista de Negócios Pleno
há 2 semanas
Alfa Sao Paulo, Brasil**SER ALFA** · Aqui no Alfa estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções financeiras e de seguros aos nossos clientes. Se você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma em ...
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Analista de Negócios Pleno
há 2 semanas
RECORD Sao Paulo, BrasilReconhecemos a importância da igualdade de oportunidades e, portanto, todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time · Colaboração, diversidade, integração, tecnologias inovadoras e um ambiente que estimula o desenvolvimento dos nossos talentos são características essenciais no DN ...
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Analista de Negócios Pleno
há 2 semanas
Sinqia Sao Paulo, BrasilNós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora · Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de Negócios para compor nosso time na área de Serviços e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar · O que a área de Serviços f ...
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Executivo de Negócio Pleno
há 3 semanas
NDD Sao Paulo, Brasil**Sonhamos alto. Para viajar longe** · O espaço é um sonho para muitas pessoas, e também tem muito a ver com a NDD: sair dos limites conhecidos, enxergar novos mundos mais de perto, e viajar - na busca pelo novo - é parte da nossa proposta, inserida fortemente em nossa cultura e ...
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Analista de Negócios Pleno
há 1 semana
JBS Sao Paulo, BrasilA JBS é a maior empresa de alimentos do mundo, liderando globalmente em diversos segmentos e negócios. · Há mais de 6 décadas trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade. · Somos um Time de mais de 250 mil pessoas, alimenta ...
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Analista de Negócios Pleno
há 2 semanas
ALGAR Sao Paulo, BrasilContratação CLT + benefícios · Atuação hibrida na Vila Olímpia - SP. · **Principais atividades a serem desenvolvidas**: · - Carga e administração de dados de preços no SAP/SFDC (lista de preços, descontos por segmento, preços base, BOMs, contratos, processo de cobrança, etc.) · - ...
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Analista de Negócios Pleno
há 2 semanas
iFood Osasco, Brasil**Nosso modo de fazer no time**: · O time de New Supply atua desde a aquisição até a ativação das pessoas entregadoras, de forma a garantir a melhor experiência na jornada de onboarding do(a) entregador(a). · O time, atua com temas dinâmicos e diversos, com equipes multidisciplin ...
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Analista de Negócios Pleno
há 1 semana
Shift Sao Paulo, BrasilTemos um jeito muito especial de trabalhar e fazemos muito mais do que desenvolver e comercializar sistemas, nossa rotina é movida por uma cultura de gestão do conhecimento, desenvolvimento de pessoas e um ambiente de trabalho que cultiva as relações de respeito, diversidade e a ...
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Analista de Negócios Pleno
há 1 semana
Myra Sao Paulo, Brasil**O QUE É SER MYRA?** · **É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.** · Ser Myra é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar uns dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em ...
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Consultor(a) de Negócios Pleno
há 2 semanas
Chemetall do Brasil Ltda. Sao Paulo, Brasil**Negócio** · A Chemetall desenvolve e fábrica tecnologia sob medida e soluções de sistema para tecnologia de superfície aplicada. Os produtos protegem os metais da corrosão, facilitam a conformação e o tratamento, preparam as peças de forma ideal para o processo de pintura e gar ...
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Analista de Negócios Pleno
há 1 semana
iFood Osasco, Brasil**Nosso modo de fazer no time**: · Junte-se a uma equipe que está ajudando a melhorar a entrega logística do iFood · Nos dedicamos em projetos inovadores e de alto impacto, trabalhando em um ambiente dinâmico e diversificado, sempre com squads multidisciplinares. · **Seu Cardápio ...
Consultor(a) de Negócios Pleno 6h - Jundiaí, Brasil - VIVO Empresas
Descrição
JOB DESCRIPTION
DESCRIÇÃO DA VAGA
VP B2C
Diretoria Regional
Local de Trabalho: Lojas Loja Jundiaí Maxi Shopping
Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma experiência encantadora."
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
• Identificar a necessidade do cliente.
• Negociar e vender.
• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
• Realizar atendimento agendado.
• Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
• Fidelizar e Reter clientes.
• Telemarketing.1
• Indicar os programas e benefícios da vivo.
• Incentivar o uso das plataformas digitais.
• Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
• Seguir os procedimentos de qualidade.
• Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
• Conhecer mercado e concorrência.
• Execução correta do processo de gestão documental.
• Seguir regras da Anatel.
• Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Médio Completo - Histórico Escolar
ADDITIONAL INFORMATION
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade
#VemPraVivo"
Sobre nós
No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:
Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta