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    Operador De Câmbio Service Desk - São Paulo, Brasil - Grupo Travelex Confidence

    Grupo Travelex Confidence
    Grupo Travelex Confidence São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    presential
    Descrição

    Endereço:, - .

    Como é o ambiente de trabalho?
    A Travelex é hoje uma especialista em câmbio reconhecida mundialmente, marcando presença em mais de 20 países. No Brasil, o Grupo é formado pelo Travelex Bank, primeiro banco exclusivo para operações de câmbio regulamentado pelo Banco Central no País, e pela corretora Travelex Confidence, com mais de 20 anos de experiência no setor.

    Dentre as operações realizadas pelo Grupo, estão as operações cross-borders como transferências e pagamentos internacionais, importação, exportação, Mass Payments, banknotes, compra e venda de mais de 20 tipos de moedas estrangeiras, troca de cheques internacionais, venda de cartões pré-pagos, seguro viagem, chip internacional para celular, entre outros.

    Clientes do Grupo Travelex Confidence contam ainda com atendimento omnichannel incluindo loja online, aplicativo exclusivo, internet banking, mesas de operações com atendimento por telefone ou WhatsApp e mais de 110 pontos de atendimento espalhados por todo território nacional.

    Esse é o nosso DNA Aqui está a essência de quem somos:

    • Versáteis, atendemos todas as necessidades do nosso cliente.
    • Apaixonados, entregamos o nosso melhor todos os dias.
    • Líderes, somos especialistas e o câmbio está na nossa essência.
    • Ousados, criamos sempre novas oportunidades de negócio.
    • Responsáveis, somos confiáveis e éticos.
    Nossa paixão pelo câmbio continua sendo o que nos move, e criar experiências valiosas e valorosas todos os dias só faz crescer a vontade de sermos ainda melhores.

    Já imaginou contribuir para gerar valores e realizar sonhos?
    Se a resposta for sim, então essa vaga é perfeita para você

    Responsabilidades da Oportunidade
    Você é apaixonado por vendas, possui excelentes habilidades de comunicação e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver sua carreira? Temos uma oportunidade incrível para você

    A Travelex Confidence, líder no mercado de Câmbio, está em busca de um Consultor de Vendas talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Se você deseja fazer parte de uma organização inovadora, que valoriza o crescimento pessoal e profissional, esta vaga é para você

    Responsabilidades:

    • Realizar as operações de câmbio solicitadas pelos clientes através dos canais de atendimento disponibilizados, a fim de satisfazer suas necessidades e gerar lucratividade para a empresa;
    • Escutar atentamente a demanda trazida pelo cliente, aplicando o procedimento "Conheça o seu Cliente", a fim de identificar o perfil, a melhor forma de atendimento e possíveis riscos na operação, para segurança do cliente e da empresa;
    • Apresentar aos clientes os produtos e serviços disponíveis, oferecendo o mais adequado as suas necessidades;
    • Negociar taxas de acordo com regional de atendimento e autonomia pré-definida, acionando o gestor e/ou área de Pricing quando necessário, visando o melhor desempenho financeiro;
    • Efetuar confirmação dos dados cadastrais, validade de documentos digitalizadas e vínculos de indicação dos clientes já cadastrados;
    • Lançar a proposta no sistema Socc, de acordo com a negociação, se atentando aos itens como: composição, reservas de moedas, valor disponível operacional, taxas administrativas, forma de pagamento, horário e local de retirada/entrega, assegurando o êxito das operações;
    • Efetuar o cadastro, atualização e acompanhamento dos contatos, através do sistema CRM, a fim de manter histórico de interação com o cliente para report a área comercial e parceiros;
    • Solicitar e analisar documentos adicionais as operações e natureza destas, de acordo com as normas internas e regulatórios, a fim de garantir a conformidade das operações;
    • Prospectar clientes Pessoa Física e Jurídica através de contatos ativos, para ampliar a participação de mercado e resultados financeiros
    .

    Requisitos
    Formação: Ensino Superior será considerado um diferencial

    Conhecimentos/ Treinamentos necessários:     Conhecimento em Windows e pacote Office, boa comunicação verbal e escrita, negociador, foco em resultados, foco no cliente, flexibilidade, iniciativa, objetividade, bom relacionamento interpessoal e organização. Experiência com vendas.

  • Logus Retail

    Analista de Service Desk

    há 23 horas

    Logus Retail Sao Paulo, Brasil

    **Cargo: Analista de Service Desk Junior** · **Requisito obrigatório**: · - Ensino superior na área de tecnologia da informação: Infraestrutura, programação, análise e desenvolvimento de sistemas, etc... · - Experiência comprovada em Service Desk, Suporte Técnico ou Help Desk. · ...

  • Oficina de Talentos

    Analista de Service Desk

    há 2 semanas

    Oficina de Talentos Sao Paulo, Brasil

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores. Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas r ...

  • OPUS RH

    Assistente de Service Desk

    há 1 semana

    OPUS RH Sao Paulo, Brasil

    EMPRESA Atuante no segmento de operadoras de Telecomunicações, promovendo a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas. ATIVIDADES - Trabalhar com o atendimento de serviços de telecomunicações e sistema Omnichannel; · - Atendimento e ...

  • HOLDEN Recruiting Talents

    Gerente de Service Desk

    há 6 dias

    HOLDEN Recruiting Talents Sao Paulo, Brasil

    **Gerente de Service Desk/ Operações/Infraestrutura** · São Paulo - formato hibrido · PJ + benefícios · **Requisitos;** · Experiência comprovada em setores de Data Center, Suporte Técnico, Service Desk ou operações de missão crítica; · Experiência comprovada em liderança de equip ...

  • NCR

    Analista de Service Desk

    há 4 dias

    NCR Sao Paulo, Brasil

    Sobre a NCR · A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corp ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • Curriculum

    Analista de Service Desk

    há 1 semana

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 23 horas

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    Viva a experiência SONDA Procuramos Agente de Service Desk Bilíngue que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá Prestação de suporte e orientação ao usuário em suporte de microinformática, elegível em 1o Nível. Atendimento bilíngue (Português e Inglês fl ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 23 horas

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 5 dias

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

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  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 3 dias

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

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  • SIMPRESS

    Operador Service Desk

    há 3 dias

    SIMPRESS Sao Paulo, Brasil

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  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 2 semanas

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

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  • OPUS RH

    Assistente de Service Desk

    há 1 semana

    OPUS RH Sao Paulo, Brasil

    EMPRESA Atuante no segmento de operadoras de Telecomunicações, promovendo a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas. ATIVIDADES - Trabalhar com o atendimento de serviços de telecomunicações e sistema Omnichannel; · - Atendimento e ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

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  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 6 dias

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • RCZ INFORMATICA

    Assistente de Service Desk

    há 1 semana

    RCZ INFORMATICA Sao Paulo, Brasil

    _**Descrição da Vaga**_ · Aqui na RCZ, acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, afinal a tecnologia já mudou o mundo Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida das pessoas com a tecnologia? Venha nos ajudar a garantir a segurança nesse mundo cibernétic ...