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    Técnico de Service desk Bilingue - Barueri, Brasil - Logicalis

    Logicalis
    Logicalis Barueri, Brasil

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    Job Description

    Responsável pelo atendimento telefônico ao usuário, correção de falhas logicas em equipamentos, análise de problemas físicos e possíveis correção, troubleshooting de links (a depender do cliente), suporte microinformática, reset de senha, instalação de software, correção de falhas e lentidão em notebooks e desktop dos usuários.

    suporte aos parceiros (Field que realização atendimento e precisão de validação lógica do time). Acompanhar o ciclo do atendimento do chamado do inicio ao fim para garantir a resolução do problema.
    Atendimento em português e espanhol


    • Prestar atendimento aos usuários finais do cliente.
    • Utiliza procedimentos existentes para suporte aos usuários e seus aplicativos.
    3- Pode atuar (não necessariamente) como ponto focal da equipe (líder de turno)
    4- Responsável por orientar a equipe e ministrar treinamentos
    5- suporte a sistema de telefonia (a depender do escopo com o cliente)

    Qualificações


    • Conhecimentos básicos em microinformática (Windows, pacote office, impressoras), gerenciamento de email
    • Experiência de suporte usuário
    • Experiência em atendimento.
    • Boa comunicação e facilidade para aplicar treinamentos.
    5- Conhecimento de acesso remoto a outras maquinas
    6- Espanhol Fluente
  • Logicalis

    Técnico De Service Desk Bilingue

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia

    Logicalis Barueri, Brasil

    Job Snapshot**Employee Type**:- Full-Time**Location**:Barueri, Brasil**Job Type**:- Other**Experience**:- Not Specified**Date Posted**:- 24/8/2023**Job Description**:Responsável pelo atendimento telefônico ao usuário, correção de falhas logicas em equipamentos, análise de problem ...

  • Logicalis

    Técnico De Service Desk Bilingue

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia

    Logicalis Barueri, Brasil

    Responsável pelo atendimento telefônico ao usuário, correção de falhas logicas em equipamentos, análise de problemas físicos e possíveis correção, troubleshooting de links (a depender do cliente), suporte microinformática, reset de senha, instalação de software, correção de falha ...

  • EMPREGARE

    Operador de Service Desk Bilíngue Jr

    Encontrado em: beBee S2 BR - há 1 dia

    EMPREGARE São Paulo, Brasil OTHER

    Horário: 22H ÁS 07H · Contratação: Efetivo – CLT · Nível: Profissional · Descrição: · Atendimento telefônico ao cliente · Realizar abertura de chamados · Prestar suporte aos usuários remotamente · Requisitos: · Conceitos e Tecnologias Relacionadas à Internet Sistemas Operaciona ...

  • Luandre - Soluções Em Recursos Humanos

    Analista De Atendimento Bilíngue

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 5 dias

    Luandre - Soluções Em Recursos Humanos São Paulo, Brasil

    Empresa de grande porte no ramo de atendimento e suporte busca profissionais para compor sua equipe:**Analista de Atendimento Bilíngue Jr - INGLÊS***Atividades*:- Responsável pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos ...