Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade - Sorocaba, Brasil - SX Negócios RIT
Descrição
Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.
Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores
- Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.
Para esta oportunidade, é necessário que você:
- Desejável Superior completo ou em andamento;
- Ter Língua Brasileira de Sinais (Libras) avançado ou fluente;
- Tenha conhecimento básico de informática;
- Tenha no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
- Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial em Sorocaba/SP;
- Sem medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro) até a data da aprovação;
- Sem registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro) até a data da aprovação;
- Não possuir faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro) até a data da aprovação;
- Ter no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro) até a data da aprovação;
- Não esteja de férias durante as etapas do processo seletivo [data da publicação da vaga até a etapa de entrevista];
- O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de aprovação no processo.
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)
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