Analista de Relacionamento Comercial I - Sao Paulo, Brasil - Serasa Experian

Serasa Experian

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Company Description
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil.

Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.

Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade.

Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description Área:
PME**
Subárea: Gestão de Clientes
***
Quais serão suas principais entregas?

Atendimento e suporte ao cliente com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de contratos póspago;
Atualização de controles para gestão de demandas e escalonamentos de clientes e negociações de contrato;
Apoiar nos processos de melhoria operacional, detectando novas soluções, identificando problemas baseado nos escalonamentos;
Apoiar e analisar cases que gerem processos judiciais ou reclamação ODCs;
Analisar e prestar suporte ao supervisor dos processos de atrito e perda de faturamento.

Qualifications O que estamos buscando em você**- Ensino Superior;

Negociação, atendimento e relacionamento com o cliente;
Domínio da língua portuguesa (escrita e fala);
Raciocínio lógico e organização;
Habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções;
Proatividade, consultivo e voltado para solução de problemas.

Additional Information O que te oferecemos como diferencial**- Ambiente em plena transformação;

Atuação global;
Ampla exposição a diferentes áreas da empresa, com desafios de negócios assim como TI;
Temos muito cuidado com o bemestar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving programa de ações para todos os funcionários da Experian

#LI-ONSITE

E ainda tem mais Não deixe de acessar a nossa página de carreiras
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