Especialista de Growth - Sao Paulo, Brasil - CNP Seguros Holding Brasil

CNP Seguros Holding Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Temos uma vaga aberta para receber uma pessoa que curta o desafio de transformar produtos de seguros em experiências intuitivas e agradáveis, olhando as jornadas de ponta a ponta dos nossos clientes e parceiros.

Esperamos que a pessoa possa identificar as necessidades dos clientes e posteriormente conduzir conversas com as áreas envolvidas para gerar soluções de valor para os clientes.

A pessoa também terá o papel de equilibrar as necessidades dos clientes com os objetivos de negócio.

Para desempenhar essas atividades, a pessoa fará parte de um time multidisciplinar, em uma das áreas mais estratégicas da empresa e que está em constante evolução.

Além disso, as principais interações serão com:
áreas de negócio, analistas de dados, operações, tecnologia, growth hacking, customer experience e designers.

Responsabilidades e atribuições

Ser capar de mapear e entender a dinâmica dos serviços: desafio de negócio, motivadores, objetivos, principais envolvidos e processos.
Ser capaz de identificar ferramentas e frameworks adequados para cada momento;
Conduzir projetos que envolvem capacidade crítica e analítica para análise de dados qualitativos e quantitativos de diversas fontes e formatos, para a geração de insights.
Diagnosticar dores e necessidades e tangibilizar soluções práticas;
Conduzir estratégias de Marketing ou Produto digital
Conduxir projetos de sesign com viés de serviço: design thinking, design sprint, lean inception, service blueprint, growth e sucesso do cliente;
Liderar projetos de growth: ciclo de análise, geração de hipóteses e teste de soluções.
Trabalhar com ferramentas de colaboração como Figma e Miro.

Requisitos e qualificações

Graduação em cursos de Marketing, Administração, Design ou áreas correlatas;
Experiência na condução de laboratórios e dinâmicas de design de serviços ou produtos;
Ter conhecimento de processos e metodologias ágeis;
Noções de pesquisas com usuários, sobre mercado e comparativos de funcionalidades;
Ter vivência em instituição financeira ou mercado securitário (desejável);
Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como PowerBI, Datastudio e Excel (desejável).

Esse desafio é para uma pessoa que

Tenha um perfil de resiliência com relação a mudanças;
Faz as coisas acontecerem, buscando alternativas para resolver problemas.
Visão de indicadores de produto, negócio e experiência do cliente.
Ter visão holística do produto/serviço (pensar no início, meio e fim);
Seja "mão na massa" e busque entregar o seu melhor;
Busque conhecimentos e técnicas novas para aplicar no seu trabalho;
Ter habilidade de engajar e mobilizar públicos distintos (técnicos, negócios, analistas, gestores e executivos) para analisar e construir soluções para os problemas;
Contribui com sua visão crítica e construtiva.

Informações adicionais

Regime de Trabalho:
Híbrido

Jornada de Trabalho: 7h30/dia

Regime de Contratação:

CLT

_ Local de Trabalho:
São Paulo_
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CNP é uma empresa aberta a diversidade.

Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor, raça, religião, orientação sexual, sexo, identidade de gênero ou nacionalidade.

Todas as nossas vagas são disponíveis para pessoas com deficiência.

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Somos a
CNP Seguros Holding Brasil.

A CNP Assurances é uma empresa francesa com uma história de mais de 170 anos na venda de seguros de pessoas na França, com filiais espalhadas em quase 20 países na Europa e na América Latina.

Desde 2001, a empresa atua no Brasil em parceria com a Caixa Econômica Federal.

Em 2021, adotamos o nome e marca
CNP Seguros Holding Brasil para consolidar a nossa forma de trabalhar e de fazer negócio.

Por meio de sólidas parcerias no mercado segurador brasileiro e com foco na distribuição de produtos acessíveis e democráticos,
_fornecemos soluções que protegem e facilitam todas as jornadas de vida_.

Com as nossas empresas
CNP,
Youse,
Previsul e
Odonto Empresas continuamos atuando no mercado brasileiro de seguros, nos conectando com as pessoas para construir uma relação de confiança por meio dos nossos produtos, sejam eles seguros de vida, patrimoniais, odontológicos, consórcio e capitalização.