Agente Monitoramento - Barueri, Brasil - Michelin
Descrição
AGENTE MONITORAMENTO
- IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:
- A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundoE para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor
- respeito às pessoas
- oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTOEstamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
- Principais Atividades:
- Acompanhar diariamente e em tempo real os dados recebidos a partir da telemetria embarcada nos veículos dos clientes;
- Garantir o atendimento de qualidade ao cliente por meio das tratativas realizadas pela Michelin Connected Fleet, visando a resolução das solicitações e/ou recuperação de seu veículo/carga;
- Realizar o atendimento aos clientes de forma clara e com qualidade, apresentado de forma rápida e estratégica;
- Preencher corretamente os documentos e/ou formulários correspondentes às ocorrências;
- Realizar o cadastro e configuração de veículos na plataforma de Monitoramento;
- Realizar o atendimento dos técnicos em campo, validando todos os testes dos componentes instalados;
- Reportar divergências nos atendimentos;
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Pacote Office intermediário;
- A experiência em rotinas de monitoramento e rastreamento será um diferencial;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
Benefícios:
- Vale transporte;
- Vale refeição e/ou alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Participação de resultados;
- Auxílio creche;
- Licença parental estendida (6 meses para mulheres e 20 dias para homens);
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Empréstimo consignado;
- Plano de aquisição de ações;
- Day off aniversário;
- Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
- Descontos na compra de pneus Michelin;
- Campanha anual de vacinação contra a gripe;
- Programa de promoção da saúde psicológica;
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