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Uberlândia

    Pessoa Supervisora de relacionamento - Uberlândia, Brasil - ALGAR

    ALGAR
    ALGAR Uberlândia, Brasil

    há 4 dias

    Default job background
    Descrição
    Estamos buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Supervisor(a) de Relacionamento. Procuramos alguém que seja apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha um sólido conhecimento em estratégias digitais.
    O candidato ideal será responsável por acompanhar a operação e o desempenho das equipes de atendimento ao cliente, tendo como objetivo principal o aprimoramento contínuo do Índice de Satisfação do Cliente (NPS). É essencial que o profissional tenha habilidades em gestão de equipes, fornecendo feedback construtivo e incentivando o desenvolvimento dos colaboradores.
    Principais responsabilidades:
    - Supervisionar a equipe de relacionamento com o cliente, garantindo um atendimento de qualidade e eficaz;
    - Acompanhar a operação e os indicadores de desempenho, visando identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário;
    - Garantir a resolução ágil de incidentes, buscando sempre a melhor solução para o cliente;
    - Desenvolver e implementar estratégias digitais para aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando canais online e redes sociais;
    - Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e novas tecnologias relacionadas à experiência do cliente, buscando constantemente inovações;
    - Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, fornecedores e parceiros, visando identificar oportunidades de negócio;
    - Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da equipe e resultados alcançados.
    Requisitos:
    - Vivência anterior em supervisão de relacionamento ou áreas correlatas;
    - Conhecimento avançado em estratégias digitais e mídias sociais;
    - Habilidades com ferramentas de análise de dados e relatórios;
    - Habilidade de comunicação e capacidade de gestão de equipes;
    - Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente;
    - Formação superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas.
    Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de uma remuneração competitiva e benefícios atrativos.
    Se você possui paixão por relacionamento com clientes, habilidades digitais avançadas e experiência em supervisão, essa é a oportunidade perfeita para você. Envie seu currículo e faça parte da equipe ALGAR
    Ah Todas a nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência
    • Local de trabalho: Uberlândia, MG
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
    • Nível hierárquico: Supervisor
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

    HABILIDADES
    • Gestionar equipe com feedback
    • digital
    • acompanhar operação
    • acompanhamento de incidentes
    • Melhoria continua no NPS
  • Unimed Uberlândia

    supervisor(a) de relacionamento

    há 4 dias

    Unimed Uberlândia Uberlândia, Brasil

    Estamos com vaga aberta para SUPERVISOR(A) DE RELACIONAMENTO – ÁREA CENTRAL DE RELACIONAMENTOS (VAGA MISTA) . Buscamos um(a) profissional para garantir a operacionalização do setor, conformidade dos processos, apoio na gestão do clima do time/equipe atuando no nível tático. Real ...

  • ALGAR TECH

    supervisor de relacionamento com cliente jr

    há 5 dias

    ALGAR TECH Uberlândia, Brasil

    Detalhes da Vaga · Empresa: ALGAR TECH · Responsabilidades e Atividades · Acompanhar a avaliação de qualidade e produtividade desenvolvendo planos de ação para a melhoria do atendimento. Analisar o desempenho da equipe qualidade e produtividade através de relatórios em sistema ...

  • Recruta Simples

    Vendedor Comercial

    há 1 semana

    Recruta Simples Uberlândia, Brasil

    Estamos em busca de um Vendedor(a) Comercial para nossa equipe. · Atividades: · • Recepcionar e atender o cliente que entra na loja, servir como um consultor para cada cliente focando em soluções; · • Reconhecer os diferenciais da marca e usá-los como argumento de venda; · • Dem ...

  • Bennu Consultoria

    Supervisor/a Comercial

    há 1 semana

    Bennu Consultoria Uberlândia, Brasil Tempo Integral

    Cargo: Supervisor/a Comercial · Descrição: Empresa no ramo de energia solar. · Atividades: · Supervisionar e liderar a equipe de vendas; · Realizar treinamento e desenvolvimento dos membros da equipe; · Desenvolver estratégias de vendas e metas para a equipe, alinhadas com os obj ...

  • Bennu Consultoria

    Supervisor Comercial

    há 1 semana

    Bennu Consultoria Uberlândia, Brasil Efetivo

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Supervisor Comercial em Uberlândia. · Principais Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de vendas.Realizar treinamento e desenvolvimento dos membros da equipe.Desenvolver estratégias de vendas e metas para a equip ...

  • CHECK-UP MEDICINA DIAGNÓSTICO

    Recepcionista

    há 1 semana

    CHECK-UP MEDICINA DIAGNÓSTICO Uberlândia, Brasil

    · •Recepcionar os pacientes, tanto no balcão de orientação (em casos de ausência da orientadora) como no guichê de atendimento · •Realizar cadastros, conferir pedido médico, solicitar autorização junto aos convênios · •Realizar agendamentos de exames, informar preparo quando apl ...

  • Supergasbras

    assist produção

    há 6 dias

    Supergasbras Uberlândia, Brasil

    JOB DESCRIPTION · Somos conhecidos por vender o gás que alimenta a mais de 10 milhões de famílias brasileiras em lugares que nenhuma outra energia chega. Entregamos aquele "gás de cozinha" (botijão de 13 kg), mas também instalamos tanques de diversos tamanhos em indústrias, agro ...

  • JTI

    Vendedor Externo Junior

    há 4 dias

    JTI Uberlândia, Brasil

    Somos a JTI - Japan Tobacco International - e acreditamos na liberdade. Acreditamos que as possibilidades são infinitas quando você é livre para escolher. Na verdade, passamos os últimos 20 anos inovando, criando produtos novos e melhores para os nossos consumidores escolherem . ...

  • JT International S.A.

    Vendedor Externo Junior

    há 3 semanas

    JT International S.A. UBERLANDIA, Brasil

    Somos a JTI - Japan Tobacco International - e acreditamos na liberdade. Acreditamos que as possibilidades são infinitas quando você é livre para escolher. Na verdade, passamos os últimos 20 anos inovando, criando produtos novos e melhores para os nossos consumidores escolherem. É ...