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    analista de atendimento - São Paulo, Brasil - Zoom Educação Corporativa

    Zoom Educação Corporativa
    Zoom Educação Corporativa São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Efetivo – CLT
    Descrição

    A pessoa CS será responsável por:
    Atendimento de contas estratégicas;
    Acompanhar ativamente a jornada dos clientes desde o fechamento do contrato, implantação e onboarding.
    Treinar o cliente na utilização dos produtos e na análise das informações;
    Conduzir reuniões periódicas junto aos clientes;
    Identificar melhorias e dar feedbacks;
    Identificar risco de churn nos clientes, bem como oportunidades para upsell e cross sell;
    Cobrar utilização e melhorar o uso da ferramenta pelos clientes (plataforma Help);

    Analisar indicadores e ser capaz de propor planos de ação que trarão melhorias para os clientes e área como um todo.


    Requisitos:
    Perfil Comunicativo, com fácil interação com clientes e colegas de trabalho;
    Capacidade analítica apurada para identificar oportunidades e antecipar a possibilidade de problemas com os clientes;
    Organização é um fator primordial para garantir as múltiplas entregas do dia a dia;
    Pacote Office (principalmente Excel) avançado;
    Perfil voltado para educação corporativa;
    Perfil proativo;
    Inglês Fluente.
  • Edwards Lifesciences

    Analista de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Edwards Lifesciences Sao Paulo, Brasil

    Provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details. · **Key Responsibilities**: · - Order Management · a. Responsible for order management during the whole process of order ...

  • Edwards Lifesciences

    Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    há 2 semanas

    Edwards Lifesciences Sao Paulo, Brasil

    Provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details. · **Key Responsibilities**: · - Order Management · a. Responsible for order management during the whole process of order ...

  • Shopee

    Analista De Atendimento Ao Cliente

    há 2 semanas

    Shopee São Paulo, Brasil

    DepartmentOperations- LevelEntry Level- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses an ...

  • Cury Construtora

    Pessoa Analista De Relacionamento E Atendimento Ao Cliente

    há 1 semana

    Cury Construtora São Paulo, Brasil

    We are in search of an energetic Pessoa Analista de Relacionamento e Atendimento ao Cliente to join our growing team at Cury Construtora in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time Pessoa Analista de Relacionamento e Atendimento ao Cliente is an awesome opportunity to ...

  • SYKES

    analista de atendimento bilíngue espanhol

    há 2 semanas

    SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Principales Actividades: · Será responsable de brindar soporte a los clientes de una empresa multinacional en el segmento de pagos en línea, asistiendo en la navegación del sitio, así como en los procesos de compra vía Web. · Horario: 15:40-22:00h · Escala: 6x1 (folgas alternadas ...

  • Sykes

    Analista De Atendimento Bilíngue Espanhol

    há 1 semana

    Sykes São Paulo, Brasil

    Principales Actividades: · Será responsable de brindar soporte a los clientes de una empresa multinacional en el segmento de pagos en línea, asistiendo en la navegación del sitio, así como en los procesos de compra vía Web. · Horario: 15:40-22:00h · Escala: 6x1 (folgas alternadas ...

  • Gi Group

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Gi Group Sao Paulo, Brasil

    Setor de pré vendas · - consultoras as analistas irão realizar o pré filtro, para induzi-lo ao contato com a consultora de vendas desta forma consegue realizar o agendamento para a consultora de vendas, utilizando o sistema de agendas, para que o clienta faça a compra do tratamen ...

  • GRANDE CORRETORA DE SEGUROS DO BRASIL S/A

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    GRANDE CORRETORA DE SEGUROS DO BRASIL S/A Sao Paulo, Brasil

    Atendimento aos clientes (corretoras de seguros do grupo); Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso de sistemas; Capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; Participação em reuniões para melhorias, dentre outras atividades. · Analist ...

  • Adecco

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    Adecco Estado de São Paulo, Brasil

    -Adecco · SP, SP - Brasil · ***2500** · Vaga exclusiva para PCD · - CLT- Remoto- Administativo**Descrição**: · **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego ...

  • OEmprego

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: Realizará atendimento ao cliente; Analisará relatórios e resultados; Receberá planilhas para edição e conferência; Dará apoio e fará monitoramento dos atendimentos e da operação. · Formação Acadêmica · Ensino Superior complet ou cursando. · Conhecimento intermediár ...

  • Intense RH

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Intense RH Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Atendimento**: · - Faixa Salarial: R$ R$ 2.009,00 por mês;- Quantidade de Vagas: 01Experiência em Procedimentos Operacionais do Pós-Vendas; · Curso Técnico ou Superior Completo em Administração ou Áreas Correlatas; · Salário: R$ 2.009,00 por mês + Benefícios; · **PA ...

  • Neo Negocíos & Carreira

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Neo Negocíos & Carreira Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Atendimento - São Bernardo do Campo/ABC/SP - Presencial. Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD)** · **Empresa com atuação especializada na prestação de Assistência 24 horas. Contrata para seu setor de Atendimento ao cliente.** · Responsabilidades: Analisar ass ...

  • FACIL ASSIST

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    FACIL ASSIST Sao Paulo, Brasil

    Atuará com foco de analisar assistências e garantir a execução correta de procedimentos dentro da sua alçada de atividades. Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento realizar levantamentos sobre as necessidades do segurado/prestador, registrar as necessidades, a ...

  • Gooper

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Gooper Sao Paulo, Brasil

    Buscamos um profissional incrível para atuar como Analista de Atendimento: · Experiência em atendimento ao público · Vivencia no setor comercial · Conhecimentos em ERP e Pacote Office Possuir · Veículo Próprio Realizar captações de imóveis e visitas a clientes · Ter foco no desem ...

  • CentralAr

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    CentralAr Sao Paulo, Brasil

    Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha Transform**AR** o seu futuro · Estamos buscando um(a) **Analista de Atendimento** · **Responsabilidades e atribuições** · Entender as necessidades dos clientes e atendê-los a fim de informar sobre possíveis dúv ...

  • PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Sao Paulo, Brasil

    A Prompt Empregos é uma empresa renomada no ramo de recrutamento e seleção, reconhecida por sua excelência em encontrar talentos para suprir as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos em busca de um Analista de Atendimento para fazer parte de nossa equipe. · Descriçã ...

  • SYKES

    Analista De Atendimento Suporte Técnico

    há 3 semanas

    SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    PRINCIPALES ACTIVIDADES: · Servicio receptivo vía chat y correo electrónico, y activo cuando sea necessário, orientación técnica sobre productos para diferentes tipos de clientes; Responsable de capturar datos de clientes y alimentar el sistema de servicio. Responsable de la aten ...

  • ENFOK CONSULTORIA

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    ENFOK CONSULTORIA Sao Paulo, Brasil

    Responsável por programar e analisar indicadores KPI's, SLA's, Business Review, Post Mortems e Dashboards, a fim de garantir a execução correta dos processos relacionados ao cliente; Elaborar demonstrativos gerando informações com o acompanhamento através de sistema; Participar e ...

  • Adobe assessoria de serviços cadastrais

    Analista de Atendimento

    há 2 semanas

    Adobe assessoria de serviços cadastrais Sao Paulo, Brasil

    Vaga para Analista de Atendimento na maior financeira do país. · Prospecção de clientes presencial e via telefone, através de mailings fornecidos pela empresa, visando novos negócios para alcance de metas. · Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédi ...

  • Telavita

    Analista de Atendimento

    há 1 semana

    Telavita Sao Paulo, Brasil

    A Telavita está democratizando o acesso a um cuidado de saúde emocional de qualidade. Através de programas e protocolos personalizados, a Telavita ajuda seus clientes e pacientes na prevenção e no tratamento de transtornos de saúde mental. Os programas da Telavita acompanham os p ...