- Prestar atendimento telefônico ao usuário, seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso remoto, com objetivo de sanar a ocorrência.
- Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis.
- Cadastrar acessos e utilização da rede, mediante formulário orientações do cliente.
- Instalar software e atualizações mediante projetos e solicitações.
- Acompanhar, priorizar, escalonar, classificar, categorizar, resolver e fechar os incidentes, requisições ou eventos.
- Curso técnico na área.
- Experiência comprovada em serviços de central de serviços em ambiente operacional;
- Conhecimento de resolução de problemas na área de redes;
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais (MS Windows);
- Certificado ITIL V3 Foundation ou conhecimento em ITIL V4, comprovado através de 12 horas de cursos;HDI: Support Center Analyst (antigo HDA Boot Camp
- Help Desk Analyst Camp);
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: - Conhecimento em Microsoft Windows 10, comprovado através de 12 horas de cursos;
: - Curso de Customer Experience para TI/Atendimento
- R$2.
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio
- creche
- Seguro de vida
- Vale
- alimentação
- Vale
- refeição
- Vale
- transporteHorário de trabalho:
- Turno diário
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Analista de Atendimento
há 3 horas
PRONET TECNOLOGIA E ENGENHARIA LTDA Recife, Brasil**Responsabilidades**: · - Prestar atendimento telefônico ao usuário, seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso remoto, com objetivo de sanar a ocorrência. · - Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis. · - Cadastrar acessos e utilização da rede, mediante formulá ...
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Analista de Atendimento Jr
há 2 semanas
HunterCo Recife, BrasilRecife-, Presencial · Fundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. ...
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144488 - Analista de Atendimento ao Cliente
há 2 semanas
ABRE - Empregos e Estágios Recife, Brasil**Nível**: Analista · **Cursos de**: Administração ,Gestão de Marketing,Curso Técnico em Administração · **Escolaridade**: Graduação - Indiferente · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 44h semanais: De segunda à quinta das 08 às 18h e Sexta das 08 às 17h (1h de i ...
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Analista de Atendimento ao Cliente
há 3 horas
DISBRAPE - Distribuidora Brasileira de Produtos Educacionais Recife, Brasil**Responsabilidades da Vaga**: · - Agir diariamente para resolver as pendências relativas ao atendimento dos pontos de venda que são sinalizadas pelos sistemas da empresa, efetuando todos os esforços para que se mantenham dentro dos prazos de atendimento definido para cada ativid ...
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Pessoa Analista de Atendimento Publicitário
há 3 semanas
Bold Comunicação Recife, BrasilRequisitos REQUISITOS - Experiência comprovada de pelo menos 4 anos com Atendimento Publicitário - Experiência trabalhando em agência de marketing - Conhecimento sólido em Marketing Digital - Afinidade com métricas e leitura de dados (Google Analytics, por exemplo) - Excelente es ...
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Analista de Atendimento de Ti Pcd
há 2 semanas
Janaina Nessi HunterCo Recife, Brasil**Responsabilidades** · - Realizar o primeiro atendimento; · - Entender, registrar, solucionar e/ou direcionar a solicitação do usuário, de acordo com os processos definidos; · **O que você precisa conhecer** · - Experiência comprovada em central de serviços em ambiente operacion ...
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Analista de Atendimento Jr
há 1 semana
Kantar IBOPE Media Recife, BrasilJá pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance · O Analista Atendimento NE JR é responsável por garantir atendimento às demandas do cli ...
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Analista De Atendimento Jr
há 1 semana
Kantar Ibope Media Recife, Brasil.Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chanceO Analista Atendimento NE JR é responsável por garantir atendimento às demandas do clien ...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
há 3 semanas
AJS | Capital Recife, BrasilA AJS CAPITAL, empresa líder no setor de contabilidade e finanças empresariais, está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente dedicado a promover ...
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Analista De Atendimento Jr
há 3 semanas
Faculdade Pernambucana De Saúde - Fps Recife, Brasil**Cursando superior**: Administração, Gestão comercial ou áreas correlatadas.**Descrições do cargo**:- Realizar atendimento ao estudante e responsável (presencial, online e telefônico);- Processos acadêmicos;- Emissão de documentos;- Matrículas. ...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
há 3 semanas
Ajs | Capital Recife, BrasilA AJS CAPITAL, empresa líder no setor de contabilidade e finanças empresariais, está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente dedicado a promover uma experiência excepcional para nossos clientes. Nossa missão é superar as expectativas, fornecendo soluções inovadoras e um ser ...
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Analista UX Design
há 1 semana
Amarante Recife, Brasil**Conhece o Corporativo da Amarante?**: · **O que a gente espera do Analista UX Design?**: · Você é **curioso, **_h_eavy user _de tecnologia e** tem **excelência como uma forte característica**? **Possui superior** completo** em** Design ou áreas afins**? Manda muito bem no Inglê ...
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Aux. Administrativo
há 3 semanas
ASTRAN Recife, BrasilAtendimento telefônico e presencial; · - Organização de arquivos; · - Recepção e envio de documentos; · - Criação de planilhas. · - Verificação da entrada e saída de documentos; · - Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas. · Tipo de vaga: Efetiv ...
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Analista de
há 1 semana
TechSe Recife, Brasil**Nível**: Analista · **Cursos de**: ADS,Bacharelado em Ciencia da Computação,Bacharelado em Engenharia da Computação · **Escolaridade**: Graduação - Indiferente · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta (8h - 18h) | Disponibilidade para atendimento d ...
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Estagiário em Pós Venda
há 3 semanas
Bidweb Security IT Recife, Brasil**Missão do cargo do Pós Venda**: · Garantir o primeiro atendimento ao cliente, direcionando os chamados para os analistas especialistas. · **ATIVIDADES DO SETOR DE PÓS VENDA**: · Lançamos e registros de documentos em sistemas informatizados; Auxiliar na implementação de política ...
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Auxiliar Administrativo
há 3 semanas
ASSOBES Recife, BrasilAtendimento telefônico e presencial; Organização de arquivos; Recepção e envio de documentos; Criação de planilhas Verificação da entrada e saída de materiais; Auxílio aos assistentes, analistas e supervisiona nas atividades propostas. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: Até R ...
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Analista de Departamento Pessoal
há 4 semanas
LEVE MOBILIDADE Recife, BrasilAtuar como analista de Departamento Pessoal, com experiência em Folha de Pagamento, encargos, DCTFWeb, Vale Transporte, Admissão, Demissão, Férias, Homologação, atendimento aos funcionários, e demais atividades relacionadas ao setor. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · ...
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Analista Comercial
há 3 semanas
SOL CONSULTE Recife, Brasil**Analista Comercial** · **VAGA PARA ANALISTA COMERCIAL,** · EMPRESA LOCALIZADA NA VÁRZEA - RECIFE · - ESCOLARIDADE · - Formado ou cursando em gestão comercial / administração ou a fins · - IMPRESCINDÍVEL · - Experiência comprovada na área; · - Histórico de realizações comerciais ...
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Auxiliar Administrativo Pcd
há 2 semanas
Consolis Recife, BrasilVaga destinada á pessoas com deficiência para o setores administrativos. · - Atendimento telefônico e presencial; · - Organização de arquivos; · - Recepção e envio de documentos; · - Criação de planilhas. · - Verificação da entrada e saída de correspondências; · - Auxílio aos ass ...
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Analista Comercial Interno
há 2 semanas
RH Renováveis Recife, BrasilComercial- Refice**Descrição da vaga**: · Distribuidora de equipamentos fotovoltaicos situada em Recife/PE, busca Analista Comercial Interno para atuação em Recife: · **Atividades a desenvolver**: · - Realizar vendas, prospecção de negócios e atendimento interno aos clientes; · - ...
Analista De Atendimento - Recife, Brasil - Pronet Tecnologia E Engenharia Ltda
Descrição
Responsabilidades:
Requisitos:
Horário de trabalho:
30 horas semanais
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLTSalário:
R$1.800,00
Benefícios: