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São José dos Campos

    Supervisor de Operações Call Center - São José dos Campos, Brasil - Winover

    Winover
    Winover São José dos Campos, Brasil

    há 23 horas

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    A hora é agora Venha participar do nosso processo interno Estamos buscamos os nossos talentos para gerir equipes de atendimento.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;
  • Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa;
  • Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua responsabilidade.
  • Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, extrair e analisar o relatório de desempenho hora a hora, de premiações mensais e de controle de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia;
  • Interagir com o Coordenador de Equipe para avaliar os indicadores de resultados e a performance da operação;
  • Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
  • Realizar reuniões periódicas com a equipe, para repassar informações operacionais sobre metas, novas diretrizes, feedback sobre a qualidade e resultados das operações, etc.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Você deverá ter Superior Cursando ou Completo;

    Experiencia como supervisor(a) call center

    Gostar de desenvolver pessoas.

    Disponibilidade de horario

    Mandar muito bem com Excel e Power Point (Desejável);

    ADDITIONAL INFORMATION

    Os nossos benefícios:

    Regime de contratação CLT;

    Salário compatível com o mercado;

    Assistência Médica;

    Assistência Odontológico;

    Vale Refeição;

    Vale transporte

    Parcerias com universidades

    #SomosWinover

    Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.

    Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.

    Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual.

    Interessou-se?

    Então confira nossas vagas, e #vemserwinover

  • CASSOL CENTERLAR

    Operador De Call Center

    há 1 semana

    CASSOL CENTERLAR São José, Brasil Efetivo – CLT

    Como Operador de Call Center Cobrança você será responsável por por receber e realizar ligações aos clientes do cartão Cassol, sanar dúvidas, fornecer informações pertinentes ao cartão e serviços do produto financeiro, receber reclamações e direcionar a área responsável para solu ...

  • Desafio Recursos Humanos

    Operador Telemarketing/call Center

    há 6 dias

    Desafio Recursos Humanos Mogi das Cruzes, Brasil

    Especificação da Vaga · Experiência com atendimento ao cliente, call center, telemarketing · Disponibilidade para horario · Informações adicionais · **Tipo de Vaga** · - Temporária para Efetivação · **Benefícios** · - Nenhum Informado · Requisitos e Habilidades · **Local de Traba ...

  • Desafio Recursos Humanos

    Operador Telemarketing/call Center

    há 1 semana

    Desafio Recursos Humanos Mogi das Cruzes, Brasil

    Especificação da Vaga · Experiência com atendimento ao cliente, call center, telemarketing · Disponibilidade para horario · Informações adicionais · **Tipo de Vaga** · - Temporária para Efetivação · **Benefícios** · - Nenhum Informado · Requisitos e Habilidades · **Local de Traba ...

  • AM CAPITAL

    Supervisor De Call Center Ativo

    há 1 semana

    AM CAPITAL São José, Brasil Efetivo – CLT

    Acompanhar equipe de vendas · Suporte a equipe nas demandas do Call Center · Treinamento e desenvolvimento de equipe · Relatórios de vendas · Gestão da equipe e indicadores de vendas · Suporte a gerência · Entre outras demandas administrativas ...

  • Gi Group

    Call Center- Sâo José dos Campos

    há 23 horas

    Gi Group São José dos Campos, Brasil

    Residir na cidade de São José dos Campos ou Jacarei; · Ter Ensino Médio Completo; · Experiência com atendimento ao cliente (Call Center) · Trabalho de Segunda à sexta das 14h00 as 20h20 · Salário: R$1.178,70 · Beneficios: VT 10,40 e VR 14,00 VA 248,00 · Vaga TemporáriaNúmero de v ...

  • Multicon

    Atendente De Call Center

    há 2 semanas

    Multicon Taubaté, Brasil

    Empresa de grande porte no Ramo financeiro com excelentes ganhos e plano de carreira e crescimento.Buscamos pessoas de ambos os sexos, ativas e dispostas a trabalhar. Que tenham disponibilidade de horário, determinação, vontade de crescer profissionalmente e financeiramente.Tipo ...

  • Nova Rheal Consultoria Empresarial

    Auxiliar Comercial

    há 1 dia

    Nova Rheal Consultoria Empresarial Mogi das Cruzes, Brasil

    **Auxiliar Comercial** · Ensino Médio completo · Pacote office intermediário · Experiência comprovada com call center · Residir em Mogi das Cruzes · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.500,00 por mês · **Benefícios**: · - Assistência médica · - Assistência odontológica · - C ...

  • RHrecrute

    Operador de Telemarketing Ativo

    há 6 dias

    RHrecrute Mogi das Cruzes, Brasil

    Ensino Médio Completo · Experiência na função · - Salário: R$ 1.906,00 + Premiação · - Benefícios: Vale Transporte · - Regime de contratação: CLT (Efetivo) · - Horário: Segunda a sexta das 08:00 as 17:00 e aos sábados das 08:00 as 13:30 · Atividades · Vendas ativas por telefone. ...

  • NEOBPO

    Agente de Atendimento a Clientes

    há 1 semana

    NEOBPO Mogi das Cruzes, Brasil

    * Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; · - Interm ...

  • Movida Aluguel de Carros

    Operador (a) Multifuncional

    há 1 dia

    Movida Aluguel de Carros Mogi das Cruzes, Brasil

    **Responsabilidades e atribuições** · - Abertura de atendimentos no sistema; · - Acionamentos de prestador; · - Acompanhamento de atendimentos; · - Notificação ao cliente ou prestador dos procedimentos realizados. · **Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**: · - Ensino Médio comp ...

  • Movida Aluguel de Carros

    Assistente Relac. Monolingue I

    há 1 dia

    Movida Aluguel de Carros Mogi das Cruzes, Brasil

    SEJA BEM VINDO A MOVIDA · Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. · **Nossos produtos e serviços** · **Movida Aluguel de carros**:Aluguel ...

  • Movida Aluguel de Carros

    Agente de Atendimento

    há 6 dias

    Movida Aluguel de Carros Mogi das Cruzes, Brasil

    SEJA BEM VINDO A MOVIDA · Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. · **Nossos produtos e serviços** · **Movida Aluguel de carros**:Aluguel ...

  • Senna Imóveis Ltda

    Estagiário Corretor De Imóveis

    há 1 semana

    Senna Imóveis Ltda São José, Brasil Estágio

    Acompanhar e auxiliar o corretor de imóveis nos trabalhos internos, call center, visitas aos imóveis, fotografar imóveis, editar fotos. e outros. ...

  • Eterna Rh

    Operador(A) De Crm Em São José Dos Campos

    há 19 horas

    Eterna Rh São José dos Campos, Brasil

    Cód. da vaga: 1932Operador(a) de CRM em São José dos Campos - SPPublicado hojeSerá responsável por realizar contato para o cliente realizando o agendamento de horário das manutenções dos carros.Cargo:Operador(a) de CRMTipo de Contrato:TemporárioÁrea profissional:Atend. a cliente ...

  • Saga

    Supervisor De Telemarketing Ativo- São José Dos Campos

    há 4 dias

    Saga São José dos Campos, Brasil

    Buscamos profissionais para agregar à um projeto grandioso de inovação, com disposição para pensar de forma original e disruptiva. Missão: Responsável pela supervisão do departamento de telemarketing, realizando ações que visam atingir a excelência do atendimento e garantir que a ...

  • buscojobs Brasil

    Recuperação De Crédito

    há 3 dias

    buscojobs Brasil São José dos Campos, Brasil

    Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.Além disso, é interessante que você tenha Experiência prévia em área de cobrança, atendimento ao cliente, call center, e ...

  • Safy Proteção Veicular

    Atendente de Assistência 24h

    há 4 dias

    Safy Proteção Veicular São José dos Campos, Brasil

    Atendente de Assistência 24h (VAGA URGENTE)Atuar em Assistência 24h de uma Proteção Veicular, prestando atendimento ao associado e resolução de suas necessidades com contato e cadastro de Prestadores de Serviços para Manutenção, Assistência e Mecânica.Fornecer atendimento telefôn ...

  • Safy Proteção Veicular

    Atendente de Assistência 24h

    há 4 dias

    Safy Proteção Veicular São José dos Campos, Brasil

    Atendente de Assistência 24h (VAGA URGENTE) · Atuar em Assistência 24h de uma Proteção Veicular, prestando atendimento ao associado e resolução de suas necessidades com contato e cadastro de Prestadores de Serviços para Manutenção, Assistência e Mecânica. · Fornecer atendimento t ...

  • Winover

    Coordenador de Operações

    há 5 dias

    Winover São José dos Campos, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Essa vaga é para você que se identifica em coordenar a performance operacional, em manter as pessoas da equipe organizadas, focadas em detalhes e em como alcançar metas e objetivos. · O Coordenador Operacional de Cobrança reporta à equipe sobre os novos proce ...

  • Neobpo

    Agente De Atendimento Ao Cliente

    há 4 dias

    Neobpo Mogi das Cruzes, Brasil

    Descrição Local de trabalho: Mogi das Cruzes* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Número de vagas: 100 Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jor ...