Empregos
>
São Paulo

    LATAM eCommerce CRM Data-driven Manager - São Paulo, Brasil - Samsung Electronics

    Samsung Electronics
    Samsung Electronics São Paulo, Brasil

    há 1 dia

    Default job background
    Descrição
    The LATAM eCommerce Team is responsible for the sales growth of eCommerce DtC Channels , Marketplaces, B2B2C, B2B and OmniChannel) working in partnership with the 7 subsidiaries in Latin America.
    As we expand our operations in the region we are looking for an

    eCommerce CRM Data-driven Manager


    Main Responsibilities:


    The LATAM eCommerce CRM Data-driven Manager must have a holistic view of marketing strategy with expertise in data science and application to database segmentation, propensity modelling and campaign implementation focused on sales conversion and consumer engagement/loyalty.


    By applying his analytical skills, the CRM Data-driven Manager will design and implement marketing projects across all the different businesses of Samsung electronics portfolio.


    The CRM Data-driven Manager must also develop himself/ herself as a trusted advisor for the subsidiaries and to HQ, and must be able to articulate propositions to different levels of stakeholders.


    The CRM Data-driven Manager also has the responsibility to manage a team of 3rd party employees in our data marketing agency to guarantee the implementation of strategic projects according to the roadmap and priorities set.


    As part of the role, the CRM Data-driven Manager also needs to talk to other CRM teams in other regions globally for best practices sharing.


    Main Activities:
    Implement new projects focused on Sales Conversion and Customer Engagement/Loyalty.

    One example is the development of automated e-mail campaigns considering customer journey and purchase propensity for our Online DtC Channel such as Online Navigation Behavior triggers, Cross-Sell, Churn Prevention and Customer Reactivation.

    Work in partnership with our data marketing agency on the development of propensity models to predict the best next offer throughout the customer product lifecycle.

    Analyze customer data and identify the best channel to impact the customer, considering E-mail, Mobile App, Push Notification or others and support the expansion of the communication into these channels.

    Coordinate the implementation of Samsung Rewards Loyalty Program in Latin America and other relationship programs.
    Provide insights, trends and recommendations from data gathered through our 1PD database.
    Build up growth strategies to enhance ROI (Return on Investment) for data-driven Marketing.

    Measure performance and guide subsidiaries for all campaigns execution supporting the area to monitor deliverability KPIs from CRM campaigns, including engagement, sales and IP reputation metrics.

    Map data sources and contribute to tools integration, adopting best practices to extract customer insights
    Support Latam Big Data expansion adding new layers of information.
    Work with global teams on key technology definitions and regional data warehouse planning.
    Track global key Big Data market trends to educate subsidiaries and propose new projects.
    Identify, package, and cascade best practice cases to raise capability of CRM in the Latam region.
    Help relevant local projects get necessary financial support from HQ.

    Development of executive presentations with CRM performance.
    Implement and support global product launches.
    Generate 1PD audiences to be deployed in Media Activation as pure audiences, Lookalike, etc.
    Propose surveys according to business needs to enrich database and increase customer knowledge.

    Be able to communicate clearly and objectively to different levels of stakeholders that not necessarily possess the same technical knowledge.

    Mandatory Requirements

    10+ years of CRM experience with a leading B2C regional brand leading market data management, Global Digital Media Company or Marketing agency
    5+ years Data Management dedicated activities
    Fluent English (mandatory); Spanish (differential)

    Desired Requirements
    Experience in database management, programming, statistical modeling and/or machine learning (SQL, Python, JMP, etc)
    Experience in implementing automatic reports and dashboards (Tableau, Power BI, etc)
    Previous Experience with Adobe Campaign
  • Spark Influencer Marketing

    Data Strategy Manager

    há 6 dias

    Spark Influencer Marketing Sao Paulo, Brasil

    **Missão desta área**: Agregar valor aos projetos aplicando gestão de dados e métricas de mídia para garantir assertividade nas estratégias propostas aos clientes. · **Responsabilidades e atribuições** · Responsabilidades e atribuições: · - Responsável por gerenciar relatórios de ...

  • idwall_co

    Data Science Manager

    há 1 semana

    idwall_co Sao Paulo, Brasil

    **Faça parte do #dreamteam Idwall.** · Nossa missão é construir relações de confiança por meio da tecnologia · Respiramos inovação, incentivamos um ambiente seguro para compartilhamento de ideias onde todes têm autonomia e sabemos que diferentes pontos de vista enriquecem os noss ...

  • Easy Talents

    Data Product Manager

    há 4 dias

    Easy Talents Sao Paulo, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · - Gerenciar, refinar e priorizar backlog considerando variáveis como: relevância ao negócio, dívidas técnicas, OKRs da organização, valor para o cliente; · - Organizar o entendimento de desafios e problemas de negócios, ajudando a desenhar produt ...

  • OEmprego

    Project Manager: Data Plataforma

    há 1 semana

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Será responsável pela entrega do produto final de dados, realizando gerenciamento e planejamento da equipe garantindo a implantação nos prazos e custos previamente determinados. - Responsável pela elaboração e gerenciamento dos Cronogramas e Planos dos projetos. - Responsável pel ...

  • OEmprego

    Project Manager: Data Plataform

    há 1 semana

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Será responsável pela entrega do produto final de dados, realizando gerenciamento e planejamento da equipe garantindo a implantação nos prazos e custos previamente determinados. - Responsável pela elaboração e gerenciamento dos Cronogramas e Planos dos projetos. - Responsável pel ...

  • Bravi

    CRM Tech and Data Manager

    há 1 semana

    Bravi Sao Paulo, Brasil

    **Quer fazer parte de um time f*da?**: · Somos uma empresa de tecnologia que vem crescendo rapidamente e desenvolvendo softwares para clientes nacionais e internacionais. Procuramos alguém que seja inteligente o bastante para entender que nunca sabemos tudo Sempre temos mais o qu ...

  • Banco Bradesco SA

    Data Science Manager

    há 1 semana

    Banco Bradesco SA Osasco, Brasil

    **req DATA SCIENCE MANAGER CRÉDITO** · **Descrição** · **Requisitos da vaga** · **Sobre o Bradesco** · Estamos em busca de novos talentos que, assim como nós, acreditem no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas. E que aproveitem oportunidades para crescer, superar d ...

  • Porto

    Data Product Manager

    há 1 semana

    Porto São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · O que faz a área de a área de Produtos na Porto Bank? · Se você é apaixonado(a) por desafios e busca uma oportunidade de construir Produtos de Dados com um time de alta performance, esta vaga é pra você Estamos em busca de um(a) Data Product Manager para const ...

  • Porto

    Data Product Manager

    há 1 semana

    Porto São Paulo, Brasil

    O que faz a área de a área de Produtos na Porto Bank? Se você é apaixonado(a) por desafios e busca uma oportunidade de construir Produtos de Dados com um time de alta performance, esta vaga é pra você Estamos em busca de um(a) Data Product Manager para construirmos juntos nossos ...

  • Porto

    Data Product Manager

    há 1 semana

    Porto São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · O que faz a área de a área de Produtos na Porto Bank? · Se você é apaixonado(a) por desafios e busca uma oportunidade de construir Produtos de Dados com um time de alta performance, esta vaga é pra você · Estamos em busca de um(a) Data Product Manager para co ...

  • InstaCarro

    Data Product Manager

    há 1 semana

    InstaCarro São Paulo, Brasil CDI

    Somos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho. · Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda d ...

  • Mottu

    Data Product Manager

    há 2 semanas

    Mottu São Paulo, Brasil

    Job descriptionNascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos. · Pautados nos firmes sensos de propósito, urgência e ownership, somos uma das star ...

  • Grupo Casas Bahia

    Data Product Manager

    há 2 semanas

    Grupo Casas Bahia São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Responsável pela interface com a área de negócio, contribuindo na definição de produtos de dados, realizando a gestão das demandas e backlog de acordo com os critérios de aceite estabelecidos, orquestrando a atuação da squad, além de propor evolução do produto ...

  • Samsung Electronics

    Latam Ecommerce Crm Data-Driven Manager

    há 1 semana

    Samsung Electronics São Paulo, Brasil

    The LATAM eCommerce Team is responsible for the sales growth of eCommerce DtC Channels (Samsung.Com, Marketplaces, B2B2C, B2B and OmniChannel) working ...

  • Stryker

    Data Analytics Manager

    há 1 semana

    Stryker Sao Paulo, Brasil

    **Who we want** · - **Effective communicators.** People who can interpret information clearly and accurately to concisely communicate results and recommendations to stakeholders, senior management, and their teams. · - **Subject matter experts.** Managers who not only oversee the ...

  • Whirlpool

    Manager, Data Science

    há 1 semana

    Whirlpool Estado de São Paulo, Brasil

    **Requisition ID**: 62816 · ABOUT WHIRLPOOL CORPORATION · **The team you will be a part of**: · - The Data Science team is responsible for modeling complex business problems, discovering business insights and identifying opportunities through the use of statistical, algorithmic, ...

  • Sony Pictures Entertainment, Inc.

    Data Science Manager

    há 5 dias

    Sony Pictures Entertainment, Inc. Sao Paulo, Brasil

    **Responsibilities**: · **1. Predictive Analytics**: Develop and implement advanced predictive models utilizing machine learning techniques to derive insights and steer business decisions. · **2. Machine Learning Engineering**: Spearhead the deployment of machine learning models ...

  • Newbacon

    Gerente De Contas Latam Crm/Data-Driven Sênior

    há 6 dias

    Newbacon São Paulo, Brasil

    : Estamos à procura de um(a) Gerente de Contas Sênior com experiência comprovada em marketing digital, para liderar o atendimento de uma de nossas contas mais importantes no setor de alimentos na América Latina. Este papel exige um profissional dinâmico, com uma compreensão profu ...

  • VTEX

    Data Manager, People Analytics

    há 1 semana

    VTEX Sao Paulo, Brasil

    **ABOUT THE ROLE**: · As a Data Manager, you will be responsible for leading the People Analytics team in designing strategic projects and conducting data analysis to support data-driven decision-making. You will be leading a team of four members and owning the delivery of People ...

  • Uber

    Commerce Data Product Manager

    há 1 semana

    Uber Sao Paulo, Brasil

    **About the Role**: · Uber's vision of igniting opportunities everywhere and for everyone is only realized if customers in our marketplace can seamlessly pay for services on our platform, and we in turn can pay our partners. The Uber Payments team is an integral and crucial part ...