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    Analista de Suporte - Porto Alegre, Brasil - Gi Group

    Gi Group
    Gi Group Porto Alegre, Brasil

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 17 minutos

    Gi Group background
    Descrição
    Atividades:Prestar Suporte técnico aos técnicos de campo e ao Backoffice da Rede de Distribuição, contribuindo para a disponibilidade e
    satisfação do cliente.

    • Analisar e apresentar soluções através de indicadores, com base aos problemas identificar na cobertura do suporte prestado.

    • Disponibilizar as INFOS-Services aos Assistentes Técnicos;

    • Controlar o recebimento dos Reporte de falhas de 50 horas dos equipamentos;

    • Atribuir os chamados aos técnicos de acordo com o tipo de demanda solicitada;

    • Orientar e apoiar o setor de peças na retirada de peças de máquinas em estoque, para atender máquinas paradas em campo;

    • Analisar as procedências de solicitação de Garantias;

    • Encaminhar a solicitação de cadastro de peças que ainda não possuam cadastro em SAP para as devidas movimentações;

    • Participar das reuniões em clientes/Dealers;

    • Reportar ao ADM de Vendas toda e qualquer inconformidade de configuração do produto vendido;

    • Monitorar a performance via reportes de novos equipamentos em mercado;

    • Prestar suporte à área e Peças quanto a parametrização de Módulos, Controladores, etc;

    • Avaliar a aplicação de Infos em determinado equipamento.

    Necessário:Superior completo; Engenharia: Elétrica, Mecânica, Produção.

    • Desejável Curso Técnico (Mecânica, Mecatrônica, Etetrotécnica, Eletromecânica)

    • Conhecimento em Processos de Automação, hidráulica, Pneumática, elétrica, Interpretação de desenhos técnicos mecânicos,
    elétricos.

    • Conhecimento em maquinário (máquinas industriais).

    • Inglês Intermediário / Avançado (com habilidade para se comunicar)

    • Disponibilidade de viagens;

    • Uso do pacote Office (Excel intermediário)

    Benefícios:Plano de Saúde

    • Plano Odontológico

    • Auxílio Farmácia

    • Gympas

    • Auxílio Ótica

    • Clube de Vantagens

    • Seguro de Vida

    • Vale Transporte

    • Refeitório
    • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica
    • Nível hierárquico: Analista
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • Buscarvagas

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Buscarvagas Porto Alegre, Brasil

    Estamos buscando um Analista de Suporte que tenha interesse em crescer juntamente com a empresa, oferecemos um plano de carreiras estruturado para que o nosso colaborador consiga crescer e atingir os outros níveis além de outras posições na empresa. Atendimento ao cliente por tel ...

  • Posta Vagas Brasil

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Posta Vagas Brasil Porto Alegre, Brasil

    Área de atuação: · Informática / TI / TecnologiaLocalização: · Porto Alegre-RSAtribuições: · Atribuições: ANALISTA DE SUPORTE (TI) para excelente empresa localizada em SC, porém essa oportunidade é para atuação em Porto Alegre no RS. Só envie seu currículo se atender os requisito ...

  • Oemprego

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 hora

    Oemprego Porto Alegre, Brasil

    Iniciar com Atendimentos e Suporte Técnico de Sistemas ( EducarWEB);Acompanhar Treinamentos de Usuários do Sistema em Clientes;Auxiliar em Análise de Sistemas (Necessidades) junto aos Clientes;Avaliar, Ouvir e Sugerir Melhorias nos módulos do Sistema.Visitas a Clientes da Região" ...

  • CONSTAT

    Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias

    CONSTAT Porto Alegre, Brasil

    Atuação na equipe de Central de Serviços, responsável pelos atendimentos internos e projetos em clientes. Jornada 100% presencial no bairro São Geraldo/Porto Alegre, de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00, com 01:12min de intervalo. Vaga efetiva - CLT. · RESPONSABILIDADES: ...

  • Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    Atribuições:Realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, atuando com clareza, segurança e presteza;Gerenciar os usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP;Acompanhar, revisar, testar e implementar as atualizações das versões do ERP.**Requisitos****Requisitos**:En ...

  • Posta Vagas Brasil

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Posta Vagas Brasil Porto Alegre, Brasil

    Área de atuação: · Informática / TI / TecnologiaLocalização: · Porto Alegre-RSAtribuições: · Montagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardw ...

  • Posta Vagas Brasil

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Posta Vagas Brasil Porto Alegre, Brasil

    Área de atuação: · Informática / TI / TecnologiaLocalização: · Porto Alegre-RSAtribuições: · Realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, atuando com clareza, segurança e presteza;Gerenciar os usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP;Acompanhar, revisar, testar ...

  • Divulga Vagas

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Divulga Vagas Porto Alegre, Brasil

    Iniciar com Atendimentos e Suporte Técnico de Sistemas ( EducarWEB);Acompanhar Treinamentos de Usuários do Sistema em Clientes;Auxiliar em Análise de Sistemas (Necessidades) junto aos Clientes;Avaliar, Ouvir e Sugerir Melhorias nos módulos do Sistema.Visitas a Clientes da Região" ...

  • Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    Atividades:Formatação e reinstalação de notebooks e desktops; Realização de backups de dados;Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks, servidores e etc;Criação e Atualização de Documentações Técnicas de Suporte e demais atividades pertinentes ao setor;Experiência ...

  • Posta Vagas

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - há 5 horas

    Posta Vagas Porto Alegre, Brasil

    Atendimento aos usuário nas rotinas padrões e customizadas do sistema Microsiga Protheus, garantir o cumprimento dos requisitos de SLA e níveis de serviço. · Investigar causas e recomendar soluções. Trabalhar em equipe, realizar testes unitários e garantir a qualidade no desenvol ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, Brasil

    Atribuições:Realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, atuando com clareza, segurança e presteza;Gerenciar os usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP;Acompanhar, revisar, testar e implementar as atualizações das versões do ERP.**Requisitos****Requisitos**:En ...

  • Divulga Vagas

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Divulga Vagas Porto Alegre, Brasil

    **Atribuições**: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, Salário a combinar de acordo com nível de conhecimento do candidato Requisitos: Ensino médio e/ou técnico na área Informática/Ti e/ ...

  • Posta Vagas Brasil

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 hora

    Posta Vagas Brasil Porto Alegre, Brasil

    Área de atuação: · Técnico em InformáticaLocalização: · Porto Alegre-RSAtribuições: · Atendimento aos usuário nas rotinas padrões e customizadas do sistema Microsiga Protheus, garantir o cumprimento dos requisitos de SLA e níveis de serviço.Investigar causas e recomendar soluções ...

  • Grupo Easy

    Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 20 horas

    Grupo Easy Porto Alegre, Brasil

    Atendimento e suporte presencial em clientes. · Responsável por orientar os usuários ou clientes de uma empresa sobre microinformática, verificando os problemas em computadores, peças que precisam ser trocadas e programas que precisarão ser reconfigurados ou reinstalados, Ter co ...

  • Buscarvagas

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Buscarvagas Porto Alegre, Brasil

    Realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, atuando com clareza, segurança e presteza;Gerenciar os usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP;Acompanhar, revisar, testar e implementar as atualizações das versões do ERP. A Combinar Ensino Superior em andamento em ...

  • Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 hora

    Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    **Atribuições**:Realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, atuando com clareza, segurança e presteza;Gerenciar os usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP;Acompanhar, revisar, testar e implementar as atualizações das versões do ERP. 1800,00 Requisitos:Ensino ...

  • Divulga Vagas

    Analista De Suporte

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Divulga Vagas Porto Alegre, Brasil

    DESCRIÇÃO DA VAGAPrestar suporte aos usuários, sobre sistemas operacionais e de rede, Instalar e configurar softwares, diagnosticar problemas em sistemas de Hardwares e softwares, Interagir com parceiros/terceiros na busca de soluções de problemas conhecidos, propor alternativas ...

  • Oemprego

    Analista De Suporte Técnico

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 hora

    Oemprego Porto Alegre, Brasil

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses**Suporte de software**:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresaLevantamento ...

  • Jobbol

    Analista de Suporte ao Cliente

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - há 5 dias

    Jobbol Porto Alegre, Brasil Efetivo

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte ao Cliente em Porto Alegre (São João). · Principais Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente para tirar dúvidas. Resolução de Problemas, entre outras atividades relacionadas ao cargo. · Benefícios oferecidos:Vale Refeição ...

  • Desenvolverh

    Analista De Suporte Trainee

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 horas

    Desenvolverh Porto Alegre, Brasil

    Empresa do ramo tecnológico contrata analista de suporte treinee.Necessário experiência na área administrativa e residir em Porto Alegre.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 - R$3.711,26 por mês ...