Pessoa Consultora de Relacionamento - Sao Paulo, Brasil - Grupo Petlove
Descrição
Somos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação
Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, a qualquer hora.
A Petlove já é a maior empresa de tecnologia na indústria pet do Brasil.
Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero, VetSmart, Vetus, Nofaro e para animais de estimação, a fim de perseguir nossa visão de criar o maior ecossistema de animais de estimação do Brasil.
Temos muito orgulho de já ter atendido mais de 5 milhões de clientes em todo o país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí (o Brasil tem mais de 48 milhões de domicílios com animais de estimação).
Responsabilidades e atribuições
Na área de relacionamento com parceiros, seu cliente principal são os nossos parceiros veterinários e suas responsabilidades serão:
- Realizar atividade externa, incluindo outros estados, para relacionamento com os nossos parceiros credenciados, visando fidelizá-los e transformá-los em promotores da marca;
- Garantir aos prestadores o entendimento necessário quando ao modelo de negócios e protocolos da Petlove;
- Analisar necessidades de reciclagem de processos e direcionar para as áreas internas;
- Assegurar que os prestadores oferecidos tenham qualidade elevada e/ou custos (Custo Médio Operacional) adequados à nossa atividade;
- Dar suporte aos parceiros (Telefônico, WhatsApp ou Email) e clientes internos (demais áreas), realizando as respectivas tratativas;
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência de relacionamento do parceiro com a Petlove;
- Negociar valores dos procedimentos acordados considerando viabilidade da Cia, região, estrutura física do estabelecimento e serviços oferecidos.
Requisitos e qualificações
- Experiência: Representação ou gestão comercial de carteira de clientes, assim como, processo de captação e fidelização de fornecedores;
- Cursos e conhecimentos específicos: Relacionamento amplo com o setor veterinário será um diferencial;
- Disponibilidade para viagens, veículo próprio e CNH com mais de 2 anos.
Informações adicionais Por que você vai amar ser um Petlover?**
Muitos benefícios
- Plano de saúde e plano odontológico Unimed seguros para titular e dependentes (sem desconto) e com coparticipação
- Seguro de vida até 24x do salário (sem desconto)
- Cartão de Benefícios Flexível: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes
- Estamos em formato híbrido: oferecemos auxílio home office para ajudar você com os gastos do dia a dia fora do escritório
- Programa Todos Sócios
- Licença maternidade de 6 meses
- Licença paternidade de 90 dias
- PLR atrelado às metas
- Convênio farmácia
- Escritório Pet Friendly
Valorizamos seu bem-estar
- Oferecemos duas plataformas de atividades físicas: Gympass
- Programa Cuidar + que proporciona mais bem estar e qualidade de vida para os colaboradores
Te damos mimos de aniversário
- Créditos no site da Petlove (R$ 100,00) para serem utilizados no mês do seu aniversário
- Day off em qualquer dia do mês, para você aproveitar como quiser.
Cuidamos dos seus pets
- Apoiamos a adoção responsável Oferecemos Licença PETernidade de 2 dias para Petlovers que adotarem um pet
- Plano de saúde para seu pet para todos os colaboradores
- Descontos em todas as compras de produtos no nosso site e app: 15% em compras avulsas, 20% para compradores recorrentes e 30% para compras de marcas exclusivas
- Crédito de R$ 400 anuais para utilizar na DogHero, podendo escolher entre hospedagem, pet sitter e creche.
Mas afinal, o que é ser Petlover?
Ser Petlover é colocar o bem-estar e a felicidade dos pets como prioridade, sempre.
Ser Petlover é valorizar o risco calculado, fazer o que diz e agir com velocidade.
Ser Petlover é atrair, reter e desenvolver os melhores talentos.
Ser Petlover é experimentar e se esforçar para inovar constantemente.
Ser Petlover é trabalhar colaborativamente para construir nossa visão comum.
Ser Petlover é ser eficiente, ágil e simplificar.
Ser Petlover é valorizar a diversidade e a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo.
**Se identificou? Então vem pra cá
Somos uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de mercado, que tem o objetivo de democratizar e simplificar o cuidado com o pet, oferecendo a melhor experiência para tutores e empoderando médicos-veterinários e empreendedores do segmento.
Considerado o maior ecossistema pet do Brasil, o grupo Petlove conta com mais de 15 mil produtos no siMais empregos da Grupo Petlove
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