- Atender clientes através dos canais de comunicação: telefônico, presencial, e-mail, redes sociais e chat, ouvir/ler o relato do cliente, cadastrando todas as informações de forma adequada no sistema de HelpDesk.
- Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.
- Buscar a resolução no 1o contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
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Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu ...
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Garçom
há 3 horas
Jobbol Timbó, Brasil EfetivoRestaurante admite Garçom em Timbó (Centro). · Principais Responsabilidades:Recepcionar os clientes e acompanhá-los à mesa.Apresentar o cardápio, fornecer informações sobre os pratos e dar recomendações aos clientes.Anotar os pedidos dos clientes de forma precisa e enviá-los à c ...
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Atendente De Suporte Técnico
há 1 semana
buscojobs Brasil Timbó, BrasilHabilidades:Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação.Formação:Ensino médio completo.Técnico ou superior na área é considerado diferencial.Atender clientes atravé ...
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Analista De Crm
há 8 horas
buscojobs Brasil Timbó, BrasilHabilidades:Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação/melhoria contínua;Conhecimento lógico e de CRM;Conhecimento Excel Avançado; Pacote Office.Formação:Ensino superior completo ou em andamento na área.Implementar um ...
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Cronoshare Timbó (Santa Catarina), BrasilNecessito um serviço de Advogado trabalhista com as seguintes características:Áreas em que você necessita ajuda: · Trabalhista · Tipo de serviço: · Apresentação de queixas · Como deseja realizar o serviço? · De forma presencial · Perfil do cliente: · Empresa ou autônomo · Desde q ...
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Consultor(A) De Vendas
há 8 horas
buscojobs Brasil Timbó, BrasilHabilidades:Com vendas externas e negociação;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação.Formação:Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou área ...
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Auxiliar De Escritório
há 8 horas
buscojobs Brasil Timbó, BrasilComo será o seu dia:Será responsável pelo atendimento de clientes através de telefone e whatsapp;Organizar e arquivar documentos;Controle de documentos e alvarás;Entre outras rotinas administrativas. Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira em horário comercial.Ensino superior e ...
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Analista de Retenção
há 2 horas
Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · O Relacionamento com o Cliente, ou apenas RCC para os íntimos, é responsável pelo atendimento aos clientes Unifique em diversos canais de comunicação e sobre diversos assuntos. O nosso principal objetivo é garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serv ...
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Vendedor Externo Net/Claro
há 8 horas
Posta Vagas Timbó, BrasilEmpresa de telefonia busca profissionais da área comercial para atuar como vendedor externo, porta a porta. Pró atividade, força de vontade, abordagem ativa externa a clientes para venda de planos móvel e fixo, internet banda larga e planos de tv por assinatura, ações de vendas v ...
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Jovem Aprendiz – Filial 34 em Timbó
há 3 horas
Vagas Aprendiz Timbó, Santa Catarina, Brasil Tempo integralA família Koch, de Antônio Carlos, em Santa Catarina, iniciou a trajetória de sucesso no comércio de feiras livres na Grande Florianópolis, na década de 80. · O êxito na produção e venda de hortifrútis impulsionou Sebastião e os irmãos Geraldo, José Evaldo, Antônio e Albano Koch ...
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Assistente de Agendamento
há 14 horas
Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação ...
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Vendedor Externo Net/Claro
há 8 horas
Posta Vagas Brasil Timbó, BrasilÁrea de atuação: · VendasLocalização: · Timbó-SCAtribuições: · Empresa de telefonia busca profissionais da área comercial para atuar como vendedor externo, porta a porta.Pró atividade, força de vontade, abordagem ativa externa a clientes para venda de planos móvel e fixo, interne ...
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Assistente de Crédito e Cobrança
há 2 horas
Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Qualquer situação que interfere na mensalidade do cliente, como novo acesso ou alteração da forma de pagamento, o time do Crédito e Cobrança mata no peito, atende via e-mail, telefone ou WhatsApp e resolve Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem ...
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Atendente de Suporte Técnico
há 1 dia
Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu ...
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Líder De Equipe De Vendas Externas Net/Claro
há 8 horas
Posta Vagas Timbó, BrasilLíder irá supervisionar equipe de vendedores externos (porta a porta). É necessário ser pró ativo, liderança, possuir abordagem ativa externa com clientes para as vendas de planos TV, internet banda larga e planos fixos e móveis. Descrição das competências: Poder de negociação, c ...
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Analista de CRM
há 5 dias
Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando Venha fazer parte da equipe de Mercado. · Esta e as demais vagas anunciada ...
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Analista De Inbound Marketing
há 8 horas
buscojobs Brasil Timbó, BrasilHabilidades:Boa comunicação, organização de processos, criatividade e responsabilidade;Marketing Digital (SEO, Ads, Softwares de qualificação e captura de Leads e CRM);Pacote Adobe;Pacote Office;Processos Comerciais;Gestão de Eventos.Formação:Ensino Superior completo/cursando em ...
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Consultor(a) de Relacionamento em Licitações
há 2 horas
Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Esse time é formado por profissionais focados em atendimento ao setor público, oferecendo nossa melhor solução com uma gama de produtos e serviços. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb · Esta e as demais vagas anunciadas estão ...
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Professora de Yoga em Timbó
há 6 dias
Cronoshare Timbó, BrasilCronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Professora de Yoga em Timbó e arredores. · Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com s ...
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Técnico(a) de Ativação
há 1 dia
Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação ...
Assistente de Relacionamento com o Cliente - Timbó, Brasil - Unifique
Descrição
JOB DESCRIPTION
O Relacionamento com o Cliente, ou apenas RCC para os íntimos, é responsável pelo atendimento aos clientes Unifique em diversos canais de comunicação e sobre diversos assuntos. O nosso principal objetivo é garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência conosco. Para que isso aconteça, treinamos os novos integrantes da equipe para ter um conhecimento sobre o funcionamento geral dos processos, orientações e obrigações de uma empresa de telecomunicações. Se você tem vontade de aprender e ajudar pessoas, pode mandar currículo sem medo de ser feliz =D
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Habilidades:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
Formação desejável:
Ensino médio completo ou cursando superior.
ADDITIONAL INFORMATION
Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC
Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.
Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?
