Analista de Atendimento Pleno - Duque de Caxias, Brasil - Página de Carreira

Página de Carreira

Empresa verificada

Duque de Caxias, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Explicar e orientar o cliente sobre as ferramentas que o NDI possui (Portal e Aplicativos) para garantir acessibilidade e agilidade na utilização do plano.

Consultar e acompanhar o andamento e retorno das demandas direcionadas a fim de garantir qualidade no atendimento prestado. Executar outras atividades correlatas a critério do superior

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar o Analista Júnior em suas atividades, a fim de manter as normas e políticas estabelecidas pelo GNDI;
Atualizar circulares normativas, a fim de estabelecer procedimentos de trabalhos;
Emitir relatório de utilização de celular corporativo, para controle de custos;
Registrar e encaminhar documentos (aditamentos ou outros) ao Arquivo Geral (Jurídico), a fim de organizar documentos de empresas clientes, para consultas posteriores;
Auxiliar o Analista de Atendimento Júnior, a fim de direcionar as demandas para as áreas pertinentes;
Executar outras atividades correlatas a critério do superior. Analisar documentos e preencher formulários para solicitação de contrato / aditamento, a fim de atender à solicitação dos Executivos de Contas da Carteira MD; Controlar e conferir contratos / aditamentos emitidos pela área Técnica, a fim de entregar aos Executivos de Contas da Carteira MD o que foi solicitado;
Analisar documentos e preencher formulário de nomeação, de nomeação ou troca de corretoras, a fim de atualizar nos departamentos necessários quem são as corretoras responsáveis pelos contratos da Carteira MD;
Analisar documentos para acesso à Base de Dados / Sigilo Médico, a fim de solicitar à Equipe Administrativa o processo de liberação para este acesso para os contratos da Carteira MD;
Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Requisitos e qualificações Obrigatório**Superior completo

Experiência na função

Carga horária
08h às 17h48

Unidade
Duque de Caxias

Informações adicionais O que oferecemos**:

Vale transporte;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale alimentação;
Seguro de vida;
Auxilio creche;
Gympass;
Universidade corporativa;
Interclube (programa de desconto);
Programa conte comigo

MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA:

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL
Há mais de 50 anos, tornamos a saúde de qualidade acessível a gerações de brasileiros.

Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Aqui, em todas as atitudes e decisões, colocamos em prática o nosso principal pilar estratégico de promover a prevenção e a assistência integral à saúde.

DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.

Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.

Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Gostou?

Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica

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