Agente de Relacionamento com o Cliente - Cariacica, Brasil - Águia Branca

Águia Branca

Empresa verificada

Cariacica, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

Olá Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade de atuar junto ao time de sucesso com o cliente tem conexão com você

Responsabilidades e atribuições:

Suportar a resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações, além de esclarecer as dúvidas através dos vários canais de relacionamento, conforme os procedimentos;
Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente;
Apoiar o cliente em sua necessidade junto ao processo de compra;
Viabilizar trocas, cancelamentos, informando os procedimentos e prazos operacionais;
Realizar contato ativo em caso de definição estratégica.

Requisitos:

Requisitos e qualificações

Ensino superior ou tecnólogo cursando;
Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet;
Boa prática de digitação e domínio da língua portuguesa (escrita e falada);
Disponibilidade para atuar no período da tarde, entre 14:00 e 23:00hs;
Disponibilidade para trabalhar de escala, contemplando sábado/domingo e feriado.
Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Estacionamento, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte