Analista de Suporte - Belo Horizonte, Brasil - Link7 Internet e Fibra
há 2 semanas
Descrição
Objetivo do cargo:
Será responsável por agendar Ordens de Serviços e despachar para os técnicos seguindo o agendamento e o limite diário de ordens, dar todo suporte ao mesmo quando estiver em atendimento ao cliente.
O mesmo será responsável por acompanhar e solicitar ao Instalador que as Ordens de Serviços sejam cumpridas dentro do horário agendado com cliente.
Escolaridade, Documentos e Registros:
(formação, CNH, CREA )
Conhecimento básico - Redes de computadores
Atividades:
- Agendamento com cliente.
- Tratamento das Ordens Reagendas pelo técnico.
- Criação de Rota.
- Fechamento da OS.
- Suporte ao Técnico.
- Acompanhar e fazer cumprir a agenda diária dos técnicos.
Habilidades específicas:
(aquilo que é imprescindível para a contratação)
Trabalho em equipe; pro atividade; adaptabilidade; comunicação; empatia; administração de tempo;
Tipo de vaga:
Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário:
a partir de R$1.320,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxíliocombustível
- Celular da empresa
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Considerações relacionadas à COVID-19:
Todos são obrigados a usar mascara, álcool em gel disponível
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)
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