Líder de Atendimento - Estado do Rio de Janeiro, Brasil - Rede D'Or São Luiz

Rede D'Or São Luiz
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Empresa verificada
Estado do Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Detalhes da vaga:


Requisitos:


  • Desejável Ensino Superior Completo;
  • Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word);
  • Experiência em gestão de equipe.

Atividades:


  • Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência, absenteísmo e pontualidade, com o objetivo de garantir o atingimento das metas estabelecidas;
  • Promover continuamente a capacitação técnica dos colaboradores, administrando conflitos, promovendo ações disciplinares e o bom relacionamento interpessoal, acompanhando diariamente o trabalho da equipe, buscando garantir através de monitorias, feedback, avaliação de desempenho e reuniões periódicas, a produtividade e o desenvolvimento profissional do colaborador;
  • Acompanhar as funcionalidades e desempenho das ferramentas de produção, identificando e acionando o solucionador e monitorando até a solução definitiva.

Outras informações:


  • Local de trabalho: Centro
  • RJ
  • Escala de trabalho: 2° A 5° 09H ÁS 19H/ 6° 09H ÁS 18H;
  • Disponibilidade para treinamento

Requisitos:


Escolaridade miníma:


  • Ensino Médio (2o.

Grau) completo
Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com empresas parceiras
  • Valerefeição
  • Valetransporte
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