Pessoa Analista de Operações Iii - Porto Alegre, Brasil - ALGAR TELECOM

ALGAR TELECOM

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

DETALHES DA VAGA

EMPRESA:

ALGAR TELECOM
Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes.

Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para clientes corporativos e do varejo.

Mas vamos além:
nós transformamos a vida através de soluções que conectem pessoas e melhora o desempenho de empresas. Tudo isso é feito por #GenteDeFibra que todos os dias buscam fazer a diferença. Convidamos você para fazer parte do nosso time de talentos. Gente de fibra. Gente Algar

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES
Atuar junto aos parceiros, garantindo que os indicadores estabelecidos sejam cumpridos, bem como as melhores práticas operacionais,

suportando a estratégia do negócio.

1) Garantir a execução do contrato.

2) Mensurar o desempenho dos parceiros através dos KPIs e SLAs.

3) Garantir junto ao parceiro que as melhores práticas operacionais sejam aplicadas.

4) Apoiar os parceiros junto aos processos da Algar Telecom.

5) Atuar em conjunto ao parceiro para que as metas estabelecidas sejam cumpridas ou superadas.

6) Reportar periodicamente os resultados obtidos.

7) Planejar, acompanhar e atuar no plano de auditoria do cluster em que atua.

8) Interagir com o time de negócio e demais áreas relacionadas.

9) Orientar e capacitar os parceiros.

10) Atuar como agente facilitador do negócio VIM (Vende, Instala e Mantém).

Todas nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência.

ESCOLARIDADE
Superior Completo

APRESENTAÇÃO DO CARGO
Atuar junto aos parceiros, garantindo que os indicadores estabelecidos sejam cumpridos, bem como as melhores práticas operacionais,
suportando a estratégia do negócio.

1) Garantir a execução do contrato.
2) Mensurar o desempenho dos parceiros através dos KPIs e SLAs.
3) Garantir junto ao parceiro que as melhores práticas operacionais sejam aplicadas.
4) Apoiar os parceiros junto aos processos da Algar Telecom.
5) Atuar em conjunto ao parceiro para que as metas estabelecidas sejam cumpridas ou superadas.
6) Reportar periodicamente os resultados obtidos.
7) Planejar, acompanhar e atuar no plano de auditoria do cluster em que atua.
8) Interagir com o time de negócio e demais áreas relacionadas.
9) Orientar e capacitar os parceiros.
10) Atuar como agente facilitador do negócio VIM (Vende, Instala e Mantém).

BENEFÍCIOS

Vale Transporte:
Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia