Analista de Atendimento ao Cliente - Barueri, Brasil - Markem-Imaje

Markem-Imaje

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Markem-Imaje, uma subsidiária integral da Dover Corporation, conecta produtos e protege as marcas por meio de soluções inteligentes de identificação, rastreabilidade e engajamento do consumidor.

Combinamos décadas de experiência avançada de marcação e codificação com software e serviços confiáveis para desbloquear o poder das informações em códigos.

Mais de clientes em todo o mundo fazem parceria conosco para otimizar a eficiência da cadeia de suprimentos, alcançar objetivos de sustentabilidade e conformidade, manter produtos seguros e engajar seus consumidores.

Isso é inteligência, além da marca.

Missão

Prestar atendimento aos clientes de consumíveis e peças da M-I, envolvendo desde o recebimento do pedido até sua entrega no cliente.

O que você irá fazer:

Analisar e processar os pedidos de impressoras, peças e consumíveis.
Acompanhar o faturamento dos pedidos processados.
Acompanhar o backlog e informar o cliente sobre atrasos.
Contatar departamento de logística para posições de entrega e disponibilidade de faturamento.
Verificar diariamente os pedidos processados nos portais de compras dos clientes.
Suporte ao time de vendas quanto aos pedidos de impressoras para faturamento/processamento.
Suporte ao financeiro quanto solicitações de refaturamento.
Preparação de documentação de exportação.

O que você precisa ter (conhecimentos/experiências):

Ensino Médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente.
Conhecimento em Pacote Office nível usuário
Habilidades: Comunicação verbal e escrita, Negociação, influência sem autoridade, organização e administração do tempo.
Espanhol Avançado (irá atender clientes do México).
Disponibilidade para atuação presencial em Alphaville Industrial
Barueri, SP.

Será um diferencial se você tiver: