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    Técnico de Suporte 1C - São Paulo, Brasil - SONDA IT

    SONDA IT
    Default job background
    Descrição
    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

    Oportunidade para Técnico de Suporte

    O que você vai fazer?

    - Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.
    - Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2o nível.
    - Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.
    - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
    - Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.
    - Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.
    - Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza

    O que você precisa saber?

    - Operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, MS-Office, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Excel, etc).
    - Conhecimento de rede de computadores, com e sem fio, bem como de protocolo TCP/IP.
    - Conhecimento em elaboração e utilização de scripts e procedimentos de atendimento técnico de TI.
    - Demais conhecimentos técnicos necessários a prestação dos serviços.

    O que é necessário?

    - Nível Médio completo
    - Comprovação de experiência em Suporte Técnico de TI

    O que nós oferecemos?

    - Remuneração Full CLT
    - Plano de Saúde
    - Plano Odontológico
    - Vale Alimentação
    - Vale Refeição
    - Vale Transporte
    - Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
    - PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)

    Qual é a escala e horário de trabalho?

    - Escala 5x2 - Trabalha 5 dias da semana e folga 2 (necessário ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana)
    Horário: 09:00 13:00 14:00 18:00

    E a modalidade de contratação?

    - Presencial
    - O profissional vai trabalhar na oficina do cliente

    Local da vaga?

    São Paulo - SP
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Analista


  • DXC Technology Sao Paulo, Brasil

    **_ Responsibilities: _** · - Interact with Customer to ensure Customer satisfaction following established procedures. · - Perform installations, reinstallations, maintenance, and repairs on Customer equipment. · - Deliver standard services. · - Uses data from known resources to ...

  • Newland Payment Tecnologia Do Brasil Ltda.

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    Newland Payment Tecnologia Do Brasil Ltda. Barueri, Brasil

    Troubleshoot Hardware and Software in POS machines · - Elaborate work instruction · - Conduct training on new products and processes · - Perform process audits · - Interface with suppliers and customers · - Create/complete control and monitoring worksheets. · - Develop methods to ...


  • JCVentura Tecnologia da informação São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    1.SUPORTE HELP-DESK · 2.SUPORTE A SOFTWARE E HARDWARE · 3.MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES · 4.SUPORTE TÉCNICO LOCAL ...


  • 1200 Kyndryl Brasil Servicos Limitada São Paulo, Brasil Tempo integral

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, in ...


  • Xtech Networking Congonhas, Brasil

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO - VAI FICAR SEDIADO NA CIDADE DE CONGONHAS - MG · HORARIO DE TRABALHO: NOTURNO ( DAS 17:00 ATÉ AS 02:00 HS ) · CARACTERISTICAS DA ATIVIDADE: SUPORTE A REDE DE TELECOMUNICACAÇÕES (RADIOS CISCO) EM ÁREA DE MINERAÇÃO. O FUNCIONARIO VAI MONITORAR O DESEMP ...

  • DIGISYSTEM

    Suporte Técnico

    há 3 dias


    DIGISYSTEM Sao Paulo, Brasil

    **Cargo**: Serviço de Atendimento 1a. Nível · **Horário**: 14h as 20h com 1 hora de almoço · **Salário**: mínimo (R$1302,00) · **Descrição das atividades de acordo com o contrato são essas**: · 2.2 Serviço de atendimento e suporte técnico de 1o nível · 2.2.1 O serviço de atendime ...

  • DIGISYSTEM

    Técnico de Suporte

    há 4 dias


    DIGISYSTEM Sao Paulo, Brasil

    Técnico de Suporte1 · **Requisitos**: Escolaridade mínima: Graduação - Cursando · Experiência com suporte e configuração de impressoras, microcomputadores, notebooks, scanners, monitores ...

  • DIGISYSTEM

    Técnico de Suporte

    há 13 horas


    DIGISYSTEM Sao Paulo, Brasil

    Prestar suporte ao usuário final.Instalação e configuração de sistema operacional · Técnico de Suporte1 · **Requisitos**: - Graduação - Cursando · - Conhecimento em montagem e manutenção de computadores e impressoras. · - Bons conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows. ...

  • Curriculum

    Suporte Técnico

    há 3 dias


    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Estamos contratando Suporte Técnico Pega Sênior para funcionalidades com qualidade e manutenibilidade para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos q ...

  • 3AM It Services

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    3AM It Services Sao Paulo, Brasil

    **Técnico de Suporte** · Tipo de prestação de serviço: PJ ou RPA; · Período indeterminado: · De segunda à sexta, horário comercial; · Presencial: Jundiaí, SP. · **Responsabilidades**: · Crimpagem de um cabo; Testagem cabeamento; Identificação de um cabo Testes e fusões de fibras; ...

  • Futura Sistemas

    Suporte Técnico

    há 4 dias


    Futura Sistemas Sao Paulo, Brasil

    Você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas a resolverem seus problemas? Estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Se você é comunicativo, paciente e possui conhecimentos sólidos em tecnologia, essa é a sua chan ...

  • CITY CONNECT

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    CITY CONNECT Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Técnico de Suporte** · **Local: Santo Amaro / Boi Mirim SP** · **Perfil da Vaga**:Prestação de serviços técnicos de suporte, infraestrutura Física, lógica e virtualização do ambiente de Tecnologia da Informação, no município de São Paulo. · **Formação**:Curso Técnico em I ...

  • ROCKER COMPUTER LTDA - ME

    Técnico de Suporte

    há 2 dias


    ROCKER COMPUTER LTDA - ME Sao Paulo, Brasil

    **ATIVIDADES** · - Desenvolver tarefas compatíveis com os exercícios da função Técnico de Suporte. · - Auxiliar na implementação e gestão de sistemas: trabalhar para esclarecer as dúvidas dos clientes, auxiliando-os nas dificuldades que possam ter e educando-os sobre o melhor uso ...

  • ROCKER COMPUTER LTDA - ME

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    ROCKER COMPUTER LTDA - ME Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da Vaga **Buscamos um profissional qualificado, que se empenhe na organização das suas rotinas diárias. Características: boa capacidade de comunicação, ética, empatia, cordialidade, resiliência, flexibilidade quanto às mudanças de tarefas, paciência para lidar com pes ...

  • WINNER RH

    Técnico de Suporte

    há 3 dias


    WINNER RH Sao Paulo, Brasil

    **Suporte aos eventos manuseando equipamentos, tais como**: mesa de som, gravador digital de voz, filmadora, projetor, computador, microfones, etc.; · Suporte a sala de aulas - auxiliar os professores/alunos/convidados a utilizarem os recursos de audiovisual disponíveis em sala d ...

  • Projeto 22

    Suporte Técnico

    há 1 dia


    Projeto 22 Sao Paulo, Brasil

    **Atribuições e responsabilidades**: 1 - Hardware: Instalação, manutenção de equipamentos diversos (computadores, notebooks, equipamentos de infraestrutura de rede e impressoras). 2 - Software e ferramentas de segurança e conectividade: Instalação e · manutenção de ferramentas (V ...

  • ROCKER COMPUTER

    Técnico de Suporte

    há 5 dias


    ROCKER COMPUTER Sao Paulo, Brasil

    Desenvolver tarefas compatíveis com os exercícios da função Técnico de Suporte. · - Auxiliar na implementação e gestão de sistemas: trabalhar para esclarecer as dúvidas dos clientes, auxiliando-os nas dificuldades que possam ter e educando-os sobre o melhor uso do produto. · - Pr ...

  • CITY CONNECT

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    CITY CONNECT Sao Paulo, Brasil

    Presencial · **Perfil da Vaga**:Prestação de serviços técnicos de suporte, infraestrutura Física, lógica e virtualização do ambiente de Tecnologia da Informação, no município de São Paulo. · **Função**: · Os serviços contemplam a operação do suporte de primeiro e segundo níveis a ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • DIGISYSTEM

    Técnico de Suporte

    há 5 dias


    DIGISYSTEM Sao Paulo, Brasil

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alt ...