Analista de Projetos e Soluções Sênior - Sao Paulo, Brasil - Serasa

Serasa

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Analista de Projetos e Soluções Sênior

Fulltime
Employee Status: Regular
Role Type: Hybrid
Department: Product Management
Schedule: Full Time

Company Description:

Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian.

Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis.

É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

Área:
Delivery

Subárea:
Gestão de Projetos

Buscamos uma pessoa para gerir projetos na squad de ID&F (Identity and Fraud), sendo responsável também pela gestão do time do projeto e stakeholders, documentação e comunicações com cliente (kickoff e status reports).

Importante ter habilidades e experiência na condução de projetos de implementação e conhecer as soluções para mapear possíveis riscos, desafios e oportunidades, atuando como ponto focal do cliente dentro da Serasa durante o projeto.

Responsável pela condução e gestão dos projetos de implementação de soluções de Fraude;
Garantir a entrega conforme escopo contratado, controle de horas planejadas/realizadas e plano estabelecido;
Reportar internamente os status e riscos de sua carteira e coordenar os respectivos planos de ação;
Atuar como voz do cliente na empresa durante o projeto;
Identificar e internalizar possíveis pontos de melhoria dos produtos e processos, visando sempre otimizar a produtividade e melhorar a experiência do cliente;

Interagir com os times internos:
Vendas, Pré-Vendas, Produtos, Delivery, Customer Success, e Suporte.

Qualifications:

Imprescindível conhecimento em Excel e Power Point intermediário e Project;
Experiência anterior em Gestão de Projetos, conhecimento em PMI e práticas ágeis;

Desejável:
Experiência no mercado de fraude;
Experiência em construção de dashboards de acompanhamento de projetos e demandas (powerBI);
Inglês será considerado um diferencial;

Buscamos uma pessoa que seja dinâmica, proativa, que tenha facilidade de comunicação, liderança situacional e boa desenvoltura na resolução de conflitos.

Additional Information:

O que te oferecemos como diferencial- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.

Temos muito cuidado com o bemestar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o ShareSave programa de ações para todos os funcionários da Experian

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E ainda tem mais Não deixe de acessar a nossa página de carreiras
para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais

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Job Location:

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