Auxiliar de Reservas Hotel Fasano Angra dos Reis - Rio de Janeiro, Brasil - JHSF
Descrição
Oportunidade em atuar no auxilio das reservas de quartos e salas de evento do hotel, garantindo que as necessidades do cliente sejam atendidas com precisão e eficiência.
Responsabilidades e atribuições
Tem o papel fundamental no alcance de metas estabelecidas pelo departamento de vendas e marketing como, por exemplo, taxa de ocupação e diária média.
Além disso, fornece informações gerais do hotel para os clientes, divulgando os serviços do hotel quando possível. Seu trabalho também é direcionado para os outros empreendimentos do grupo.
Oferecer e saber descrever todos os tipos de serviços que o hotel oferece (Vip service< SPA, Tranfer, restaurantes e outros).
Requisitos e qualificações
Produtividade, proatividade, orientação para resultados, conhecimento técnico.
Transparência e feedback, trabalho em equipe.
Organização e administração do tempo, atenção e comunicação, organização da área, iniciativa e autoconfiança.
Boa Comunicação e autocontrole.
Determinação e perseverança, Senso crítico e criatividade, Interesse e visão global, abertura a feedback.
Entusiasmo e bom humor, espírito de servir, reconhecimento do hóspede.
Preservação de confidencialidade, comprometimento, relacionamento interpessoal, assiduidade e pontualidade.
Seja bem-vindo(a) a JHSF
Fundada em 1972, a
JHSF - Negócios Únicos para Clientes Especiais - é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de
Incorporação,
Shoppings, Varejo, Digital,
Hospitalidade e Gastronomia,
Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a
JHSF Capital.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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