- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Operacional
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Excel
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anl relacionamento socio jr
Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias
Carrefour São Bernardo do Campo, Brasil Efetivo – CLTMAIS QUE MERCADO · Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e to ...
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anl relacionamento socio sr
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
CARREFOUR Santo André, BrasilMAIS QUE MERCADO · Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e to ...
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anl relacionamento socio jr
Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias
CARREFOUR São Caetano do Sul, BrasilMAIS QUE MERCADO · Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e to ...
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Anl Relacionamento Socio Jr
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
Carrefour São Paulo, BrasilSer exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Cora ...
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Anl Relacionamento Socio Sr
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Carrefour São Paulo, BrasilAtividades:Escolaridade Mínima: Ensino Superior- Vale transporte- Participação nos Lucros e Resultados- Gympass- Convenio Farmácia- Parceria com Sesc- Reembolso ótica- Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede- Seguro de Vida- Assistência Médica e Odontológica- Refeitório ...
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Anl Relacionamento Socio Jr
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Carrefour São Paulo, BrasilNível Escolaridade: C - Ensino Médio/Equivalente Anos Experiência Profissional: 0 Nível Escolaridade: C - Ensino Médio/Equivalente Anos Experiência Profissional: 0 Nível Escolaridade: C - Ensino Médio/Equivalente Anos Experiência Profissional: 0 Nível Escolaridade: C - Ensino Méd ...
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Anl Relacionamento Socio Jr
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Carrefour São Paulo, BrasilResponsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam ́s Club.**Atividades**:Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube;Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região; ...
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anl relacionamento socio sr
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
CARREFOUR São Paulo, BrasilANL RELACIONAMENTO SOCIO SR · ANL RELACIONAMENTO SOCIO SR · ANL RELACIONAMENTO SOCIO SRANL RELACIONAMENTO SOCIO SRANL RELACIONAMENTO SOCIO SR · ANL RELACIONAMENTO SOCIO SRANL RELACIONAMENTO SOCIO SRLocal de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · ...
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Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
Carrefour Barueri, Brasil Efetivo – CLTMAIS QUE MERCADO · Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e to ...
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anl relacionamento socio sr
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
CARREFOUR Barueri, BrasilMAIS QUE MERCADO · Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e to ...
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analista de relacionamento ao socio jr
Encontrado em: Talent BR C2 - há 3 dias
CARREFOUR São Paulo, BrasilDLocal de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · Jornada: Período Integral · Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento · Nível hierárquico: Analista · ...
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anl relacionamento socio jr
Encontrado em: Talent BR C2 - há 15 horas
Carrefour São Paulo, Brasil Effective - CLTResponsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam ́s Club. · Atividades: · Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube; · Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da re ...
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Anl Relacionamento Socio Sr
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
Carrefour São Paulo, BrasilAtividades: - Responsável por assegurar o bem estar do cliente interno e externo, desenvolvendo a equipe e garantindo que os comportamento e valores do Grupo sejam seguidos agregando mais valor a perspectiva do cliente. - Responsável pelos indicadores e analises de PCP e Gestão d ...
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Anl Relacionamento Socio Jr
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Carrefour São Paulo, BrasilEscolaridade Mínima: Ensino Superior- Reembolso ótica- Seguro de Vida- Parceria com Sesc- Convenio Farmácia- Gympass- Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede- Refeitório no local- Participação nos Lucros e Resultados- Vale transporte- Assistência Médica e Odontológica ...
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Atendimento Pleno
Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia
Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, BrasilEste é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · A pessoa de Ag Account Partner Advanced II contribuirá para ser o representante do cliente dentro da agência, sendo o guardião de todo o escopo vendido, garantindo todo o entendimento do briefing por parte do time ...
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Atendimento Pleno
Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 9 horas
Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, BrasilEste é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · A pessoa de Multi Account Partner Advanced I é responsável por entender a estratégia e as demandas do cliente e traduzir isso para nossa equipe interna. Seus objetivos são planejar e organizar essas tarefas, além ...
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Assistente de Processos
Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia
Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, BrasilEste é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · Fazer a gestão das demandas de forma organizada e eficiente. Garantir a qualidade das entregas bem como o cumprimento de SLAS negociados com o cliente. Gerir os projetos, garantindo que os fluxos sejam cumpridos. ...
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Engenheiro Agrônomo
Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia
Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, BrasilEste é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · O Ag Technical Services Advanced zelará pela qualidade e conformidade das entregas de acordo com os objetivos e diretrizes do cliente. Suportará as diferentes áreas dentro do squad, garantindo que os critérios téc ...
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Social Influenciadores
Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 9 horas
Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, BrasilEste é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · A pessoa de Multi Content Advanced II, será um o pilar principal para a construção de uma estratégia de marketing digital para as redes sociais e content de modo geral , suportando os clientes que estiverem sob su ...
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vendedor canal b2b
Encontrado em: Talent BR C2 - há 3 dias
CARREFOUR São Bernardo do Campo, Brasil- Executar as vendas de acordo com a estratégia e políticas do Canal de vendas B2B, assegurando o · relacionamento com os sócios PJ na regional, atendendo as suas necessidades, identificando potenciais para · expansão de carteira e oportunidades de novos negócios; · - Garantir o ...
anl relacionamento socio jr - São Bernardo do Campo, Brasil - CARREFOUR
Descrição
MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.
Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais uma etapa da nossa jornada que já dura 47 anos no Brasil. Unimos o melhor dos dois grupos e somos agora uma empresa mais diversa, com maior capacidade de inovar e causar impacto positivo na sociedade.
Além de gerar mais de R$ 100 Bilhões em receitas e liderança no setor de 23% de Market Share.
Estamos investindo fortemente na simplificação e na aceleração digital, pois acreditamos que esse é o caminho para nos transformar e sermos protagonistas da mudança que queremos ver no país.
Trabalhar no Grupo Carrefour Brasil é participar diariamente de tudo isso, em um ambiente que respeita e acolhe as diferenças com muito espaço para crescer e aprender. Somos muitos e queremos ser ainda mais.
E você também pode fazer parte dessa grande jornada. Com você, seremos ainda maiores.
DO DISCURSO À PRÁTICA
No Sam 's temos o Sócio / Cliente como foco de tudo e não poderia ser diferente com nossos colaboradores.
MISSÃO DO CARGO:
Criar e entregar valor ao sócio através de uma experiência única e personalizada, garantindo excelência na vivência do sócio nos clubes da região (físico e digital), impactando positivamente o KPI de Satisfação, NPS e aumentando a taxa anual de renovação.
Desafios dessa posição: Analista de Relacionamento
Receber, abordar e interagir com os sócios, garantindo que eles se sintam acolhidos e valorizados em todas as interações, preservando e cultivando a cultura do Sam's Club para proporcionar uma experiência única e memorável;
Estar comprometido em prover aos sócios informações relevantes e essenciais, fortalecendo o relacionamento com cada um deles, estabelecendo uma comunicação sólida e eficiente para atender às necessidades e expectativas;
Oferecer produtos, serviços e benefícios personalizados, que atendam de forma especial às preferências e demandas individuais (ou de acordo com o perfil de sócio);
Promover a renovação contínua dos sócios e, ao mesmo tempo, fornecer suporte dedicado em todas as etapas do processo de aquisição de novos membros, desde a sua chegada ao clube até a completa ativação;
Atuar atentamente na interação com o sócio, capturar e registrar dados e informações de cada relacionamento, e incentivar melhorias constantes para aprimorar a jornada de experiência;
Abordar e apoiar sócios quanto ao uso do totem e aplicativo Sam's Club para renovação, aquisição e gestão de dependente;
Informar e reforçar as vantagens do clube e apresentar ações de incentivo à renovação;
Estimular o uso do App Sam's Club como canal de informação para as vantagens do clube de compras;
Manter a base de dados atualizada através do incentivo à atualização cadastral dos sócios no Totem, ou pelo próprio Analista utilizando a ferramenta disponibilizada com uso pelo tablete;
Orientar o sócio em relação a política de cancelamento, conforme legislação vigente;
Apoiar o sócio quanto ao uso do Totem para o cancelamento da adesão;
Efetuar e registrar o cancelamento, bem como o motivo na ferramenta disponibilizada pelo tablet;
Encaminhar o sócio para o recebimento do estorno de adesão, quando necessário;
Acolher e apoiar sócios com dificuldade de locomoção, necessidades especiais e/ou cadeirantes que necessitam utilizar a cadeira elétrica da loja, orientando o sócio quanto ao manuseio do equipamento;
Apoiar os sócios quanto ao uso das ferramentas disponibilizadas pelo Sam's Club (Totem e Aplicativo);
Direcionar a demanda dos sócios às demais áreas do clube, sempre que necessário;
Consultar o perfil & características do cliente, cashback disponível, e demais informações para um atendimento assertivo;
Consultar e informar campanhas, promoções especiais e pe
