Analista de Suporte Júnior - Barueri, Brasil - E-DEPLOY

E-DEPLOY

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Realizar acompanhamento/cobrança dos chamados na fila de atendimento junto ao N3, usuário e TI do cliente e terceiros;
Manter a ferramenta de atendimento de chamados atualizada com o status dos chamados;
Criar documentação de análise de chamados;
Analisar logs de aplicação para investigação e troubleshooting em servidores Linux e Windows.
Garantir que o SLA garantido seja cumprido.

Conhecimentos Mandatórios:

Conhecimentos iniciais nas seguintes plataformas:
Windows, Linux. Conceitos em rede de computadores (TCP/IP, Switch, Roteador, Firewall, VPN) Servidor SSH.

Horário de Trabalho: 14h15 às 23h00. Escala de trabalho 5x2 (folgas alternadas).

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.520,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Seguro de vida
Valerefeição
Valetransporte

Horário de trabalho:

Turno de 8 horas
Turno rotativo

Pergunta(s) de seleção:

Teria disponibilidade para atual 100% PRESENCIAL, no período da TARDE dás 14h15 às 23h00?
Você possui fácil acesso a Alphaville, Barueri?
Possui disponibilidade para atuar em escala 5x2 (com folgas ALTERNADAS)?