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Rio de Janeiro

    Técnico de BKO Jr Híbrido Rio de Janeiro - MINSAIT BRASIL

    MINSAIT BRASIL
    MINSAIT BRASIL Rio de Janeiro, Brasil

    há 4 horas

    Default job background
    Descrição
    Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. São oportunidades em várias células dentro da nossa empresa, sendo elas Ouvidoria, B2B, Cobrança, Ressarcimento e outros.

    Algumas das atividades que estão dividas entre nossas células são:
    Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência;
    Atuar com clientes com problemas de faturamento (detalhamento de fatura);
    Verificar o possibilidade de ressarcimento de produtos devido a falhas elétricas;
    Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force;
    Verificar informações cadastrais;
    Resolver problemas de clientes que estão com energia cortada;
    Verificar se os dados dos cadastros estão corretos;
    Outras atividades voltadas para BKO;
    Ter foco em entrega dentro do prazo;
    Contato com clientes e áreas por e-mail;
    Escala de trabalho 5x2 ;
    Horário: 08:00 as 17:48 / ou das 08:30 as 18:18 com 1 horas de almoço.
    Vale Alimentação: R$ 29,80 Dia;
    Atuação Híbrida (1 ou 2 vezes por semana presencial);
    Experiência anterior na função será diferencial.
    • Número de vagas: 30
    • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Menos de 1 ano
  • Minsait Brasil

    Técnico De Bko Jr Híbrido Rio De Janeiro

    há 1 semana

    Minsait Brasil Rio de Janeiro, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- Vale Refeição- Seguro de Vida- Assistência odontológica- Vale Alimentação- Auxílio creche- Assistência médica ...