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São Paulo

    Analista Field Service Pleno - São Paulo, Brasil - Computécnica

    Computécnica
    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar Sobre a função Atendimento presencial para solucionar problemas de hardware e software em diversos tipos de equipamentos, configuração de novos desktops e notebooks, auxiliando os usuários na migração de dados e instalação de programas, solução de chamados de nível 1 e 2 com proatividade e eficiência, garantindo a rápida resolução dos problemas e a satisfação dos clientes. Requisitos O que esperamos de você para essa vaga: Realizar a substituição de desktops / notebooks sempre que for solicitado ou necessario, apoiando os usuarios na configuração, backup de dados, instalação de programas complementares e instalação de perifericos. Atualizar o inventario no sistema dos desktops / notebooks, quando houver troca de equipamentos. Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1 e 2. Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1 e 2 nível. Análise, acompanhamento e solução de chamados designados. Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade. Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio. Realizar o monitoramento proativo do ambiente (Links de internet, rede local, servidores através de ferramentas de monitoramento - Zabbix / Grafana). Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio. Será um diferencial, caso você tenha: Experiência em processo de substituição de desktops / notebooks, configuração do perfil de usuario, backup de dados, instalação de programas complementares e instalação de periféricos. Experiência em atendimentos de chamados Nível 1 e 2. Conhecimento de tecnologia de virtualização de desktops. Alinhamento com as áreas de negócios e equipe de TI / resolvendo problemas. Desejável conhecimento em monitoramento de ambientes (Ferramentas Zabbix / Grafana). Formação Acadêmica Tecnico/Graduação completa ou cursando TI ou cursos relacionados (Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou compatível). Benefícios Assistência Médica. Assistência Odontológica. Ônibus Fretado. Restaurante no Local. Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco). Assistência Odontológica - OdontoPrev. Seguro de Vida -Porto Seguro. Total Pass. Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Analista de sistemas

    Empresa:

    Computécnica

    Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.

    Ramo:

    Informática/ Tecnologia

    (FI)

  • Peoplepro Informatica Ltda

    Service Designer Pleno

    há 3 semanas


    Peoplepro Informatica Ltda São Paulo, Brasil Tempo integral

    Será responsável por projetar interfaces e serviços com foco nas necessidades do usuário, facilitação de dinâmicas de cocriação com foco em planeamento, preparação, condução de equipes, técnicas e táticas de engajamento de grupo, organização de atividades, facilitação de processo ...


  • Shift São Paulo, Brasil

    Somos uma empresa brasileira de tecnologia da informação para medicina diagnóstica e preventiva que nasceu há 30 anos com o desafio de promover a melhoria dos serviços de #saúde e bem-estar das pessoas . · Ao unir o conhecimento em tecnologia com a vontade de construir vínculos p ...


  • Schindler Group São Paulo, Brasil

    Nós Elevamos... Sua Carreira · Realizar manutenção preventiva e corretiva nos elevadores, através de visitas e conferência de itens descritos em check list e correção de problemas complexos, visando manter qualidade, segurança e desempenho dos equipamentos, garantindo a satisfa ...


  • Peoplepro Informatica Ltda São Paulo, Brasil

    Será responsável por projetar interfaces e serviços com foco nas necessidades do usuário, facilitação de dinâmicas de cocriação com foco em planeamento, preparação, condução de equipes, técnicas e táticas de engajamento de grupo, organização de atividades, facilitação de processo ...

  • Peoplepro Informatica Ltda

    Service Designer Pleno

    há 21 horas


    Peoplepro Informatica Ltda São Paulo, Brasil

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  • Talent Group São Paulo, Brasil

    Oportunidade para atuar em empresa de mercado financeiro e de capitais como Analista de Serviços TI Pleno . Conhecimentos necessários Atuação em Gestão de Configurações CMDB Boa vivência com Discovey. Excel, PowerPoint. Intermediário de infraestrutura e cloud. Básico de Continuid ...


  • Talent Group São Paulo, Brasil

    Oportunidade para atuar em empresa de mercado financeiro e de capitais como Analista de Serviços TI Pleno . Conhecimentos necessários Atuação em Gestão de Configurações CMDB Boa vivência com Discovey. Excel, PowerPoint. Intermediário de infraestrutura e cloud. Básico de Continuid ...


  • Talent Group São Paulo, Brasil Tempo integral

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  • Talent Group São Paulo, Brasil

    Oportunidade para atuar em empresa de mercado financeiro e de capitais como Analista de Serviços TI Pleno . Conhecimentos necessários Atuação em Gestão de Configurações CMDB Boa vivência com Discovey. Excel, PowerPoint. Intermediário de infraestrutura e cloud. Básico de Continuid ...


  • Computécnica São Paulo, Brasil

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  • Computécnica São Paulo, Brasil Tempo integral

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  • Computécnica São Paulo, Brasil

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  • Computécnica São Paulo, Brasil

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  • Ortho Clinical Diagnostics São Paulo, Brasil Tempo integral

    The Opportunity · QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are m ...


  • Computécnica São Paulo, Brasil

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  • Grupo Casas Bahia São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · O profissional realizará: · Desenvolvimento e Atualização de Indicadores para Gerência; · Extrair dados do Databrincks; · Power BI; · Relatórios diários para gerenciamento da operação; · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · É importante que você tenha: · Conh ...