- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
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Analista de Experiencia do Cliente Pleno
há 2 semanas
Banco BS2 Belo Horizonte, Brasil**ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE PLENO - CX Empresas**: · Banco BS2 BH · Belo Horizonte - Brasil · **Salário compatível com o mercado** · - 1 - CLT - Tempo Integral- Híbrido- Pleno- Ver outras vagas**Descrição**: · - Promover, junto com a equipe, a melhoria contínua dos proce ...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
há 1 semana
ONFLY Belo Horizonte, BrasilA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor · Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. · Somos um dos melhores lugares para se trabalhar ...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
há 2 semanas
close fans Belo Horizonte, BrasilIntegrar um time de profissionais empreendedores em um ambiente dinâmico; · - Trabalhar em um ambiente flexível e com muitos desafios. Oferecemos: Salário compatível com o mercado. 100% home office. Cultura de feedback e colaboração, com amplas oportunidades de crescimento pessoa ...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
há 2 semanas
Grupo Zelo Belo Horizonte, BrasilNÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME · Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. · Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenha ...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
há 2 dias
Hinova Soluções Digitais Belo Horizonte, BrasilA área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos · **A sua missão**: · Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova ...
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Analista de Experiência do Cliente Pleno Belo
há 2 semanas
Senac Minas Belo Horizonte, Brasil**Já imaginou transformar milhares de vidas por meio do seu trabalho?** · Aqui no **Senac em Minas** é assim Todos os dias, seja na sala de aula ou no administrativo, a nossa missão é transformar vidas por meio da educação profissional de qualidade. Se esse também é o seu propósi ...
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Inter Carreiras Belo Horizonte, Brasil**Vem ser Inter com a gente** · Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é ...
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Track Belo Horizonte, Brasil**Nascemos para revolucionar a Experiência do Cliente** · **Nos links abaixo você pode encontrar mais informações sobre nós** · **Por que ser um Looper Track?** · **Como será o seu dia a dia**: · Como consultor(a) de CS na Track, você será responsável por: · - Avaliar e tratar as ...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
há 4 dias
Onfly Belo Horizonte, MG, BrasilA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor · Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. · Somos um dos melhores lugares para se trabal ...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
há 2 semanas
close fans Belo Horizonte, BrasilVocê acredita que um criador de conteúdo exclusivo pode transformar a vida dos seus fãs? · Nós do Close Fans acreditamos. · E por isso viemos para tornar essa conexão ainda mais próxima, transformando a vida dos criadores de conteúdo exclusivo, aproximando de seus fãs e os encora ...
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Analista De Sucesso Do Cliente Pleno
há 2 semanas
buscojobs Brasil Belo Horizonte, BrasilResidir em Belo Horizonte ou região metropolitana;Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas;;Experiência anterior em relacionamento com cliente e gestão de carteira;Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes ) B.I a nivel consultivoExcel intermediário;Bo ...
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Analista De Sucesso Do Cliente Pleno I Azulzinho
há 1 semana
buscojobs Brasil Belo Horizonte, BrasilFormação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência anterior em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS); Experiência na área comercial, qualificação, vendas ou p ...
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Cientista Ambiental Pleno
há 1 semana
AECOM Belo Horizonte, BrasilDescrição da empresa · **At AECOM, we're delivering a better world.** · We believe infrastructure creates opportunity for everyone. Whether it's improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water or transforming skylines, our work helps people and comm ...
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Cientista Ambiental Pleno
há 1 semana
AECOM Belo Horizonte, BrasilDescrição da empresa · At AECOM, we're delivering a better world. · We believe infrastructure creates opportunity for everyone. Whether it's improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water or transforming skylines, our work helps people and communit ...
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Closer
há 2 semanas
RmaisH Belo Horizonte, BrasilVaga: CLOSER Pleno · Estamos buscando um profissional de vendas experiente para atuar como CLOSER Pleno na equipe de nosso cliente. · **Requisitos**: · - Experiência comprovada em vendas e recuperação de vendas; · - Conhecimento sobre Marketing Digital; · - Habilidades de negocia ...
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Gerente de Marketing
há 2 semanas
BuscarVagas Belo Horizonte, BrasilAcompanhamento e avaliação do crescimento do site; · - Definição de metas; · - Estratégias de prospecção de clientes; · - Roteiro de campanhas de marketing; · - Gestão de leads; · - Métricas de crescimento orgânico. · - Métricas de patrocinados. · - Acompanhamento do mercado; · - ...
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Auxiliar Administrativo Pcd
há 2 semanas
MULTIMARCAS CONSÓRCIOS Belo Horizonte, BrasilEmitir avisos de contemplações sorteios clientes ativos e excluídos, · - Fazer termos de forma de quitação das parcelas de lances, · - Envio de cartas para os clientes grupos encerrados, · - Realizar ocorrências nas cotas vencedoras por lances no Pleno, ...
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Assistente Comercial
há 2 semanas
Divulga Vagas Belo Horizonte, BrasilO assistente comercial é peça fundamental para de uma empresa afinal, esse profissional representa áreas essenciais da empresa. É ele que leva aos clientes a cultura do negócio, a visão e os valores. O assistente comercial representa a empresa no contato direto com o cliente. Alé ...
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Líder de Squad de Growth
há 2 semanas
Hackr Belo Horizonte, BrasilVocê participará da rotina de consultoria em marketing e vendas (uma "fazedoria" na verdade), liderando um time e contribuindo para o crescimento do faturamento de uma carteira de clientes de diversos mercados. Além disso, será responsável por acompanhar e organizar a execução do ...
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Gerente de Marketing
há 1 semana
Divulga Vagas Belo Horizonte, BrasilAcompanhamento e avaliação do crescimento do site; · - Definição de metas; · - Estratégias de prospecção de clientes; · - Roteiro de campanhas de marketing; · - Gestão de leads; · - Métricas de crescimento orgânico. · - Métricas de patrocinados. · - Acompanhamento do mercado; · - ...
Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Belo Horizonte, Brasil - Grupo Zelo
Descrição
NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIMETemos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.
Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.
Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.
VEM SER GRUPO ZELO
Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Apoiar o gestor na definição de metas individuais e coletivas para a equipe de atendimento, garantindo a satisfação do cliente com o serviço;
• Mapear processos e elaborar normativas para padronização do trabalho, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a melhoria contínua dos serviços prestados;
• Definir, implantar e acompanhar o desempenho de parceiros através de métricas como LTV, CAC, TKM, CHURN, definindo estratégias;
• Preparar ações de onboarding e ativação de clientes/parceiros;
• Desenvolver campanhas junto ao marketing para potencializar as parcerias;
• Realizar follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
• Elaborar relatórios de performance e operacionais para contribuir com a gestão na tomada de decisão e acompanhar o progresso das metas estabelecidas;
• Elaborar relatórios de indicadores para a diretoria e gestores do setor, acompanhando-os de perto e apresentando insights relevantes para melhorias;
•Participar das reuniões mensais de resultados, propondo medidas corretivas e preventivas para garantir o sucesso contínuo do cliente e o aprimoramento dos serviços prestados.
O QUE PRECISAMOS:
• Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Marketing ou áreas correlatas.
DESEJÁVEL:
• Pós-graduação em áreas correlatas.
ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Usuários da profissão Analista de Sucesso do Cliente Pleno em Belo Horizonte
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Thiago Rubison
Gerente de Logística, E-commrce e Operações
-
Elaine Arsênio
Contabilidade
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Ana Carolina dos Santos Almeida
Gerente de Relacionamentos Sênior
-
Maria Fernanda Moura
Sucesso do cliente, CS, CX, jornada do cliente
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Erica Andrade
Administradora
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Izabela Apolinário
Desenvolvedora Full Stack