Analista de Suporte Técnico Júnior cabeamento - Guarulhos, Brasil - Quality Digital

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Empresa verificada
Guarulhos, Brasil

há 2 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Nós somos a
Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • **Uma frase que nos define**:
  • Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
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Ao infinito e além
  • Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo

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Nossa cultura
  • Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
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Somos diversos
  • Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso,
    aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.

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Nosso objetivo
  • Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições O que buscamos?**- Um profissional comprometido e proativo.


Como será o seu dia a dia:

  • Prestar suporte técnico em Redes de dados (Cabeada e WIFI);
  • Elaboração de relatórios de vistorias, entregas e inventário de clientes;
  • Presta suporte técnico aos usuários, realiza a gestão de chamados e esclarece dúvidas;
  • Elabora documentações técnicas dos procedimento realizados nas ativações de clientes;
  • Realiza testes em pontos de rede, cabos UTP, fibra ótica, montagem de infraestrutura de cabos metálicos, conexão de tomadas lógicas, realiza troubleshooting de Rede;
  • Acompanhamento técnico para clientes e fornecedores;
  • Controla o estoque e a logística de equipamentos tecnológicos;
  • Acionamento e acompanhamento de fornecedores;
  • Realização de inventário de ativos e de pontos de redes.

Requisitos e qualificações Conhecimento básico em**:

  • Sistemas Operacionais;
  • Aplicativos Microsoft;
  • Atendimento ao usuário;
  • Protocolo TCPIP;
  • Redes;
  • Bons conhecimentos em redes de computadores cabeadas e WI-FI;
  • Bons conhecimentos em Suporte ao Usuário voltado para rede de dados;
  • Conhecer as características e especificações dos materiais/componentes utilizados em redes de dados e voz;
  • Conhecer as características e especificações dos materiais/componentes utilizados na infraestrutura seca para redes de dados e voz;
  • Bons conhecimentos em instalação e manutenção do cabeamento estruturado de redes de dados e voz (metálico e óptico)CI, CTP APL, CAT.5E, CAT.6, CAT.6a e fibra óptica (SM e MM);
  • Bons conhecimentos em instalação/passagem de infraestrutura para o cabeamento estruturado de redes de dados e voz (metálico e óptico);
  • Bons conhecimentos em conectorização de cabeamento estruturado em redes de dados e voz (metálico e óptico), com as terminações: keystones, RJ45, RJ11, patch panels, voice panels, D.I.O, blocos (BLI, 110 IDC e M10) e terminações ópticas;
  • Conhecimentos em organização de cabeamento estruturado de redes de dados e voz (metálico e óptico);
  • Bons conhecimentos em identificação/correção de falhas no cabeamento estruturado de redes de dados e voz (metálico e óptico);
  • Bons conhecimentos em padrões de Identificação do cabeamento estruturado em redes de dados e voz (metálico e óptico);
  • Bons Conhecimentos em ativação e desativação de pontos de redes de dados e voz (metálico e óptico);
  • Bons conhecimentos na resolução de incidentes de redes de dados (Cabeamento estruturado);
  • Conhecimentos na utilização dos aplicativos do pacote Office;
  • Experiência na realização de relatórios de vistorias e entrega de serviços;
  • Experiência na identificação, instalação e remoção de equipamentos de rede de dados (Instalação, movimentação, ativação, mudanças, desinstalação);
  • Bons conhecimentos na utilização do pacote Office para elaboração dos relatórios e inventários.

Serão diferenciais

  • Desejável certificação ITIL ou treinamento comprovado;
  • Formação técnica na área de TI completa ou superior completo/andamento na área de TI.

Horário de Atuação


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Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00


Informações adicionais O que você vai encontrar aqui**:

  • Um ambiente propício para
    aprendizado e
    crescimento profissional:
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Avaliação de desempenho e
feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
:


  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
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Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
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  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
    :
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Auxílio creche de acordo com política vigente
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  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
    :
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Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
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  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
    :
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Empréstimo consignado com tax
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