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    Analista de CRM Sênior - São Paulo, Brasil - B4A

    B4A
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    Descrição

    JÁ PENSOU QUE INCRÍVEL SERIA DEMOCRATIZAR O MERCADO DA BELEZA?

    A B4A (Beauty For All) é uma Beauty-Tech brasileira, que tem a missão de democratizar o mercado da beleza. Através da plataforma B4A Connect, conectamos consumidores, influenciadores e marcas, gerando benefícios para todos eles.

    Há 5 anos estamos unindo beleza à tecnologia, oferecendo esperança e experiências significativas. Conheça mais acessando nosso site: clique aqui

    Nos últimos anos, dobramos nossos números: colaboradores, marcas parceiras, influenciadores digitais, assinantes e faturamento. Queremos crescer ainda mais e, com o último aporte que recebemos, estamos fortalecendo nosso #timeB4A, reunindo talentos para construir as melhores soluções para a indústria da beleza.

    Nossos valores:

    • Pensar como um cientista : aplicamos o raciocínio dos "Primeiros Princípios", evitando analogias para encontrar as partes fundamentais de cada assunto, assim como um cientista faz. Argumentos que seguem essa lógica prevalecem na B4A independente da hierarquia dos colaboradores. Chamamos isso de meritocracia de ideias.
    • Fazer acontecer em equipe: para alcançar nossas ambições, unimos aqueles que são capazes de fazer acontecer. Trabalhamos juntos com uma comunicação clara e o objetivo de fazer "um mais um resultar em mais do que dois", vivendo "teamwork".
    • Inovar sempre: a inovação faz parte do nosso DNA Queremos evoluir a cada passo, buscando novas maneiras para tornar nossos processos mais eficientes e oferecer produtos e serviços cada vez melhores para os nossos clientes.

    Hoje já somos um time de mais de 200 colaboradores, que se dedica todos os dias para levar beleza às pessoas, com a visão de tornar a B4A a plataforma digital líder no mercado de beleza.

    Em 2030 queremos conectar 100 milhões de consumidores, 100 mil influenciadores e 1000 marcas.

    E aí, curtiu? Venha fazer parte do time mais diverso e incrível, que está transformando o universo da beleza

    Para viabilizar o processo de recrutamento e seleção da B4A, é necessário realizar o tratamento dos dados pessoais dos candidatos que se interessarem em fazer parte do nosso time. As principais finalidades do processamento de dados realizado pela B4A são: identificar os dados do candidato, aferir e avaliar o seu perfil pessoal e profissional, bem como a sua aderência às necessidades da vaga e empresa, e viabilizar o contato posterior com o candidato para processo seletivo. Para o preenchimento da vaga, a B4A levará em consideração os dados pessoais dos candidatos que digam respeito à sua identificação e qualificação profissional. Contudo, caso o candidato opte por disponibilizar dados pessoais adicionais, deverá estar ciente de que a B4A terá acesso aos mesmos e os armazenará. Caso queira saber mais informações sobre o processo de normas de privacidade e proteção de dados da B4A acesse: Política de Privacidade.

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    Requisitos e qualificações:

    • Experiência com CRM e marketing digital
    • Formação em Marketing ou área relacionada.
    • Habilidades avançadas de Excel
    • Senso de urgência, capacidade analítica, facilidade com indicadores e comunicação objetiva
    • Perfil hands on, organizado, proativo na identificação de oportunidades e insights, resolução de problemas
    • Experiência com Salesforce Marketing Cloud, Google Analytics e ferramentas e estratégias de atração e retenção de clientes e teste A/B
    • Conhecimento e prática no uso de plataformas de inteligência artificial como Chat GPT, Midjourney e Adobe Firefly
    • Conhecimento ou vontade de rápido aprendizado de java/google script
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    Responsabilidades e atribuições:

    • Automação do ciclo de vida do cliente com estratégias inovadoras e omnichannel de e-mail marketing, whatsapp, SMS e outros.
    • Conduzir as iniciativas de marketing de CRM, incluindo estratégia, design, desenvolvimento, testes e análise de resultados.
    • Construir a segmentação de usuários com base no perfil de clientes e ciclo do produto.
    • Criar e executar planos de testes com foco em conversão, retenção e engajamento ao longo do ciclo de vida do cliente.
    • Compreender os dados para proporcionar aos clientes uma experiência melhor e maximizar a conversão, vendas cruzadas e reativação.
    • Criar relatórios e dashboards para gestão de indicadores e resultados eficiente das atividades diárias de CRM e ações de marketing digital.
    • Acompanhar as tendências do mercado, ofertas competitivas e melhores práticas para aplicar melhorias contínuas.

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