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    Analista De Suporte Pleno - Maringá, Brasil - Eurochem/Fertilizantes Tocantins

    Eurochem/Fertilizantes Tocantins
    Eurochem/Fertilizantes Tocantins Maringá, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    Job descriptionSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas na área de gestão empresarial integrada, atuando em diversos estados brasileiros.

    Acreditamos que a honestidade, agilidade, cordialidade, qualidade, modernidade e compromisso são princípios inalienáveis da empresa onde mantemos um programa permanente de modernização dos sistemas internos de administração, produção e relacionamento com o cliente.

    Buscamos uma completa padronização dos processos de negócios com a finalidade de atingir a liderança na sua área geográfica de atuação e excelência nos seus produtos e serviços.

    Possuímos alto nível de especialização em Gestão Empresarial para o varejo.

    Procuramos pessoas movidas a desafios, com muita iniciativa e vontade de desenvolver excelentes soluções principalmente em nuvem, sempre mantendo o foco em segurança, automação e documentação.

    Valorizamos as boas práticas e padrões de mercado.

    Main responsibilities- Efetuar a análise de chamados de suporte (contratuais e extracontratuais) que são abertos pelos clientes, conforme o nível de prioridade definido pela área de atendimento; - Realizar o atendimento aos clientes, de maneira ativa e receptiva, com o objetivo de entender as questões apontadas nos chamados abertos; - Simular o cenário descrito pelo cliente e buscar por logs para entendimento do erro; - Registrar/documentar a tratativa aplicada durante o atendimento com cliente em OS (Ordem de Serviço), para correção de funcionalidades dos produtos Sabium; - Registrar novas oportunidades comerciais identificadas; - Reportar ao cliente cenários realizados e apresentar correção definitiva ou paliativa, caso não necessite correção de código; - Elaborar documento padrão de suporte, referente aos testes realizados e encaminhar ao backlog de manutenção; - Realizar a abertura de chamados nas empresas parceiras, quando identificada a necessidade, para resolução de problemas nos clientes


    Requirements and skillsExperiência com:
    Atendimento ao cliente;Rotinas fiscais/contábeis;Linguagem SQL

    Competências importantes para o cargo:
    Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade analítica;Proatividade;Trabalho em equipe.

    Additional informationVale-alimentação ou refeição;Cartão multibenefícios;Plano de saúde Unimed nacional;Jornada de trabalho de 40h semanais;Seguro de vida coletivo;Convênio odontológico;Convênios financeiros;Trabalho presencial em Maringá-PR;Horário de trabalho flexível.

    #J-18808-Ljbffr
  • buscojobs Brasil

    Analista De Suporte Pleno

    há 3 semanas

    buscojobs Brasil Maringá, Brasil

    Experiência com:Atendimento ao cliente;Rotinas fiscais/contábeis;Linguagem SQL.Competências importantes para o cargo:Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade analítica;Proatividade;Trabalho em equipe.- Efetuar a análise de chamados de suporte (contratuais e extracontratuais) q ...

  • Sabium Sistemas

    Analista de Suporte Pleno

    há 1 semana

    Sabium Sistemas Maringá, Brasil

    Fundada em 1989, somos uma empresa de desenvolvimento de sistemas na área de gestão empresarial integrada, atuando em diversos estados brasileiros. · Acreditamos que a honestidade, agilidade, cordialidade, qualidade, modernidade e compromisso são princípios inalienáveis da empre ...

  • Fortgreen

    Analista de Crédito

    há 1 semana

    Fortgreen Maringá, Brasil

    Há 20 anos no mercado, a Fortgreen está presente em mais de 20 estados, os quais respondem por 95% da produção agrícola brasileira. Com um processo de desenvolvimento único e tecnologia de última geração, oferecemos as melhores soluções para o produtor rural. · O(A) Analista de C ...

  • Maricleuza Carnelutt Chafrao MEI

    Supervisor De Vendas Externas

    há 1 semana

    Maricleuza Carnelutt Chafrao MEI Maringá, Brasil Autônomo

    Prospecção de novos clientes, Garantir plena execução de rotina da equipe de vendedores; Relacionamento com clientes; Identificar pontos de melhoria da execução de campo ; Suporte aos vendedores em vendas; Auxiliar no atingimento das metas da equipe; Avaliação e feedback constant ...

  • Vow Digital

    Suporte Ao Cliente

    há 3 semanas

    Vow Digital Maringá, Brasil

    Resumo da Posição: A Vow Digital, uma assessoria em marketing digital, está em busca de um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe dedicada em implementar processos de vendas aos nossos clientes. O candidato ideal será apaixonado por ajudar os clientes a ...

  • EDSON LUIS EYNG SERVIÇOS

    Representante De Vendas Externas

    há 5 dias

    EDSON LUIS EYNG SERVIÇOS Maringá, Brasil Autônomo

    Prospecção de novos clientes, Garantir plena execução de rotina da equipe de vendedores; Relacionamento com clientes; Identificar pontos de melhoria da execução de campo ; Suporte aos vendedores em vendas; Auxiliar no atingimento das metas da equipe; Avaliação e feedback constant ...

  • Farmácias São João

    Coordenador (a) Regional - Paraná

    há 1 semana

    Farmácias São João Maringá, Brasil

    A REDE DE FARMÁCIAS SÃO JOÃO é a maior rede do varejo farmacêutico do Sul do Brasil, a 4a maior do país e está em fase de consolidar ainda mais sua liderança com forte plano de expansão. · Contamos com mais 1.000 lojas em mais de 250 municípios nos 3 estados do Sul (RS, SC e PR) ...

  • ABRE - EMPREGOS E ESTÁGIOS

    Educador Social

    há 3 semanas

    ABRE - EMPREGOS E ESTÁGIOS Maringá, Brasil Efetivo – CLT

    A ABRE - EMPREGOS E ESTÁGIOS busca um Educador Social apaixonado e comprometido com o desenvolvimento e bem-estar de adolescentes e jovens. Como Educador Social, você será responsável por criar e implementar atividades que ajudem a promover o crescimento pessoal e social desses i ...

  • Farmácias São João

    HRBP - Maringa/PR

    há 1 semana

    Farmácias São João Maringá, Brasil

    A REDE DE FARMÁCIAS SÃO JOÃO é a maior rede do varejo farmacêutico do Sul do Brasil, a 4a maior do país e está em fase de consolidar ainda mais sua liderança com forte plano de expansão. · Contamos com mais 1.000 lojas em mais de 250 municípios nos 3 estados do Sul (RS, SC e PR) ...

  • Fortgreen

    Analista de Crédito

    há 1 semana

    Fortgreen Maringá, Brasil

    Há 20 anos no mercado, a Fortgreen está presente em mais de 20 estados, os quais respondem por 95% da produção agrícola brasileira. Com um processo de desenvolvimento único e tecnologia de última geração, oferecemos as melhores soluções para o produtor rural. · O(A) Analista de C ...

  • Fortgreen

    Analista de Crédito

    há 1 dia

    Fortgreen Maringá, Brasil

    Há 20 anos no mercado, a Fortgreen está presente em mais de 20 estados, os quais respondem por 95% da produção agrícola brasileira. Com um processo de desenvolvimento único e tecnologia de última geração, oferecemos as melhores soluções para o produtor rural.O(A) Analista de Créd ...

  • Fortgreen

    Analista de Crédito

    há 1 semana

    Fortgreen Maringá, Brasil

    Há mais de 18 anos no mercado, a FORTGREEN está presente em mais de 11 países, levando tecnologia aos produtores, gerando resultados no mercado nacional e internacional. Contamos com um portfólio composto por fórmulas próprias e registradas, com produtos de destaque internacional ...

  • VIVO Empresas

    Banco de Talentos

    há 2 semanas

    VIVO Empresas Maringá, Brasil talent_pool

    JOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional Sul · Local de Trabalho : Lojas Maringá/PR · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos no ...