Atendente de Loja - Silva Jardim, Brasil - AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA
Descrição
Atendente de Loja
Local de Trabalho:
Loja -
Silva Jardim
Escala:
Segunda à Sexta - Sábados meio expediente.
Atividades da Função:
- Fazer Contrato
- Imprimir e entregar Boleto
- Atendimento por todos os canais (presencial, chat e ligação)
- Realizar Transferência de endereço,
- Troca de Titularidade
- Mudança de plano e Troca de data
- Abertura de atendimento de Mudança de Tecnologia
- Abertura de Atendimento para o suporte dos clientes que são atendidos pedindo suporte Técnico
- Abertura de Atendimento troca de Comodo
- Renegociação de débito para cliente fazer o acerto com a empresa
- Religamento de Contrato
- Suspenção Temporária
- Atualização de Cadastro
- Limpeza e organização do local de trabalho
- Abertura de Processo de Cancelamento
- Recebimento e conferencia de equipamentos entregues em loja por clientes no processo de cancelamento
Formação:
Ensino Médio Completo;
Desejável curso técnico em informática;
Experiência
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Será um diferencial já ter atuado com atendimento na área de Telecom.
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