Estagiário - Pesquisa & Jornada do Cliente - Sao Paulo, Brasil - DiDi Global

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Team Overview:

Sobre o desafio:


Estamos buscando pessoas que tenham curiosidade sobre comportamento humano e dados Que estejam abertas a novos olhares, criativas para buscar novas soluções e que queiram ver seus esforços e aprendizados refletidos na melhoria da mobilidade no Brasil.


Role Responsibilities:

Responsabilidades do cargo:


  • Ajudar no planejamento das pesquisas, implementação e preparação dos relatórios bem como análise dos resultados;
  • Cuidar do dia a dia de pesquisas essenciais da companhia que buscam entender imagem de marca e experiência do usuário no aplicativo;
  • Auxiliar na estruturação de jornadas de comunicações multicanais (in e outapp);
  • Auxiliar na implementação de automações de CRM (plataforma própria);
  • Gerenciar análises que permitam os times ter clareza dos problemas de negócios e suas possíveis soluções e impactos;

Role Qualifications:

Sobre você:


  • Ser uma pessoa curiosa e que gosta de influenciar com ideias e recomendações;
  • Ser guiado por dados;
  • Ser organizado e gerenciar diversos temas e demandas ao mesmo tempo;
  • Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções;
  • Ser uma pessoa com bom relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento intermediário de inglês;
  • Excel intermediário.
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