Empregos
>
Barueri

    Assistente de Planejamento - Barueri, Brasil - Carrefour

    Carrefour
    carrefour background
    Efetivo – CLT
    Descrição

    Sobre a área:

    O Planejamento Call Center é a área da DVA responsável pelo plano estratégico dos canais de atendimento ao cliente, como a elaboração das previsões de contatos, desenvolvimento de estratégias para otimizar o atendimento, planejamento da capacidade de atendimento das centrais, criação das escalas dos operadores, criação de planos de ação e acompanhamento dos indicadores em real time.


    Desafios dessa posição:

    O Assistente de Planejamento é responsável por monitorar o desempenho dos atendimentos em real time, assegurando que os indicadores sejam alcançados e fornecendo suporte à operação com informações e apoio com demais áreas de suporte na resolução de problemas de ordem sistêmicas.

    Acompanhamento e monitoração dos indicadores das centrais de Atendimento em tempo real;
    Sinalização aos gestores sobre possíveis impactos nos atendimentos e desvios nos indicadores operacionais;
    Manutenção das configurações de atendimento dos operadores e aplicação de planos de contingência quando necessário, realizando também práticas de gestão e manobras de escala de acordo com o capacity mensal;
    Acompanhamento do funcionamento dos sistemas de atendimento, gerenciando, monitorando e executando ações de correção à alertas de indisponibilidade de sistemas operacionais (TI) e acessos;
    Liberação e acompanhamento de treinamentos e ações na operação (feedback, reunião, ações de engajamento, alinhamentos com a gestão).


    Você precisa ter:
    Disponibilidade para atuar de segunda a sábado das 12h45 às 21h15;
    Conhecimento em Excel (Nível Intermediário/Avançado).


    Adoraríamos se você tiver:
    Ensino Superior (Cursando/Completo) em Administração de Empresas ou correlatas;
    Conhecimento em DAC Genesys e WFM;
    Vivência na área.
    #LI-HybridRequisitos Estudos Ensino Superior Benefícios Dress code? Seja você mesmo, respeitamos a sua individualidade Assistência médica Desconto em compras usando Cartão Carrefour Vale Refeição Assistência odontológica Avatar da Saúde PAC- Programa de Apoio ao Colaborador Cartão Sam's Club Licença Maternidade / Paternidade?- Estendida PLR (Bônus Anual) Benefício Ótica


  • Shopee Sao Paulo, Brasil

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the produ ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Barueri, Brasil

    Responsabilidades e atribuições · - Responsável por realizar o alinhamento para a programação de coletas; · - Suporte na auditoria de processos e contato com transportadoras, fornecedores e cliente; · - Planejamento de materiais produtivos, follow up, logística reversa, programaç ...

  • Entusiasmo Rh

    Assistente Planejamento

    há 3 semanas


    Entusiasmo Rh Barueri, Brasil

    Barueri - SP 1 Vaga R$ 2216,97 · **Compartilhar com**: · - Especificação da Vaga- Conhecimento: Experiência com Planejamento Financeiro e Budget. · - Superior Completo · - Residir na região de Barueri · >> Salário R$ 2.216,97 + benefícios- Informações adicionais**Tipo de Vaga**: ...


  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Barueri, Brasil

    Responsabilidades e atribuições · - Responsável por realizar o alinhamento para a programação de coletas; · - Suporte na auditoria de processos e contato com transportadoras, fornecedores e cliente; · - Planejamento de materiais produtivos, follow up, logística reversa, programaç ...


  • HELPFUL RH - As melhores soluções em RH que se encaixam no seu negócio Barueri, Brasil

    A uxiliar nos levantamentos de informações de processo e de atividades das equipes de trabalho para elaborar o planejamento de operações de manutenção. Elaborar ou preencher os relatórios específicos, relatórios internos ou de direcionamento ao cliente. ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Barueri, Brasil

    Responsabilidades e atribuições · - Responsável por realizar o alinhamento para a programação de coletas; · - Suporte na auditoria de processos e contato com transportadoras, fornecedores e cliente; · - Planejamento de materiais produtivos, follow up, logística reversa, programaç ...


  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Barueri, Brasil

    Responsabilidades e atribuições · - Responsável por realizar o alinhamento para a programação de coletas; · - Suporte na auditoria de processos e contato com transportadoras, fornecedores e cliente; · - Planejamento de materiais produtivos, follow up, logística reversa, programaç ...


  • PRIME CLASS DHO Barueri, Brasil

    Dar suporte para o Analista de Planejamento nas realizações de todas as atividades do departamento, como elaboração e manutenção do Buget da empresa, apresentação de relatórios gerenciais, fechamento de resultado. · - Dar suporte ao Analista no Controle Orçamentário · - Auxiliar ...


  • Kairós RH Barueri, Brasil

    **Descrição da vaga**: · - Dar suporte ao Analista no Controle Orçamentário · - Auxiliar nos relatórios de Análise e Resultado Mensal do Grupo · - Auxiliar no Estudo e Análise de Novos Projetos · **Requerimentos**: · Experiência com Planejamento Financeiro e Budget. · **Benefício ...


  • Corpe Saúde Barueri, Brasil

    **Atividades a serem realizadas**: · Apuração de pagamento de premiação diária, para os vendedores parceiros. · Apuração de pagamento de atibuição para os plataformas de vendas parceiras. · Confecção de relatórios para controle dos pagamentos efetivados e ou extornados. · Apoio a ...


  • SKF Cajamar, Brasil

    Requisition id: Categoria: Serviços e Entrega de Soluções- Career level: Entry Level- Contract type: Permanente**Assistente de Planejamento - PCD - Jordanésia / Cajamar** · A SKF líder global em rolamentos e tecnologias de vedação, lubrificação, vibração e engenharia, busca Assis ...


  • Ideal Empregos Cajamar, Brasil

    **Cargo**:Assistente de Planejamento · **Tipo de contratação**: temporária com chances de efetivação · **Vaga para atuar na modalidade presencial** · **Horário de trabalho**:Escala rotativa horário das 14h00 às 22h20 · **Requisitos**: · - Ensino médio completo; · - A partir de 18 ...


  • Kairós RH Cajamar, Brasil

    **Escala**:6x1 (Folgas rotativas) · **Horário**: 14:00 às 22:20 · **Atividades**: · - Atuar no planejamento de pessoas efetuando a padronização e atualização das bases de controle interno; · - Acompanhamento do plano de contratação, transferências e desligamentos, absenteísmo e e ...


  • Grupo Belarmino Sao Paulo, Brasil

    Assistente de Planejamento - PAULINIA SP · Planejamento de linhas para transporte de passageiros · Imprescindível conhecimento avançado em Excel · Diferencial Power BI · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês · **Benefícios**: · - Assistência médica ...


  • Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Assistente de Planejamento - Assistente (Cód**:. 4347): - Acompanhar métricas; · - Monitorar o desempenho operacional, por meio da verificação dos KPIs e ferramentas de atendimento; · - Comparar desempenhos; · - Identificar quedas de produtividade e performance operacional; · - ...


  • Qualy Humanas Osasco, Brasil

    Empresa: Indústria no segmento de conversão de energia - Fica em Osasco/SP · Salário: Até R$ 3.000,00 a depender da experiência · Beneficios: VT + Plano de saúde + Convênio farmácia + Refeição no local · Jornada: Segunda a sexta-feira das 07h30 as 17h18 · - Atividades: Irá dá sup ...


  • PSICOESPAÇO Serra, Brasil

    **ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO** · **Requisitos**: · - Pós Médio/Técnico completo em Edificações; · - Experiência nas atribuições do cargo e em construção civil; · - Domínio do Excel, Ms Project e AutoCad; · - Desejável CNH categoria B. · **Atividades**: · - Acompanhamento de Proje ...


  • FILLITY MODAS E CONFECCOES LTDA Sao Paulo, Brasil

    Se você é Proativo, analítico, crítico, rápido, organizado e se identifica com a nossa marca e quer fazer parte da nossa história, Venha ser Fillity · **Procuramos um Assistente de Planejamento para**: · Ajudar no desenvolvimento das atividades relacionadas a elaboração, manutenç ...


  • Valor RH Terceirização de Mão de Obra LTDA Guarulhos, Brasil

    Cargo: Assistente de Planejamento · **Local de Trabalho**: Guarulhos. · **Horário**: Disponibilidade de horário. · Salário: R$ 2.118,00 · Benefício: Fretado +Refeição no local. · Requisitos: Ensino Médio Completo; · Experiência na função; · Pacote Office intermediário. · Experiên ...


  • Prestem Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil

    **ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO** · - **REQUISITOS**:_ · - Graduação em Engenharia (completo ou cursando); · - Conhecimentos em Cálculos; · - Pacote Office Completo; · - Disponibilidade para viagens; · - Inglês básico/intermediário. · - Residir em SJC ou Caçapava; · - **Requisitos D ...