Suporte Técnico Iii - Campinas, Brasil - Page Personnel

Page Personnel

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Disponibilidade para atuar na região de Campinas de forma presencial

Vivência em Suporte Técnico

Sobre nosso cliente:

A Total System Services, Inc., é uma empresa americana de tecnologia financeira com sede em Columbus, Geórgia. Em 2019, a TSYS foi incorporada pela Global Payments Inc.

Em 2009 a _TSYS_ entrou no mercado brasileiro e em 2014 estendeu seu acordo com o Banco CSF (Carrefour Serviços Financeiros) até 2024.

Descrição:

Mantém a funcionalidade e a eficiência dos objetos de computador e usuário em um diretório ativo enquanto mantém as Unidades Organizacionais (OU) corretas. Auxilia na manutenção da Diretiva de Grupo para Pontos de Extremidade de Rede e Sistemas Operacionais. Desbloqueia as contas dos membros da equipe, conforme necessário.
Preparar desktops e laptops por dispositivos de imagem em preparação para implantação e testálos para operação adequada, conforme necessário.
Auxilia no projeto e implementação de soluções robustas e escaláveis para estabelecer e manter hardware e software de desktop. Ajuda as estratégias de suporte de design de desktop que levam em consideração a base de usuários remota e vinculada ao escritório, usando procedimentos manuais e ferramentas de desktop.
Responde a problemas técnicos complexos envolvendo hardware de desktop/laptop (por exemplo, responsável por agendar e consertar/substituir equipamentos defeituosos pelo fornecedor) e sistemas operacionais da Microsoft e/ou software instalado (por exemplo, solucionar problemas de software de criptografia e solucionar problemas e corrigir vulnerabilidades identificadas por informações segurança, dispositivos móveis e sistema operacional MAC. Atua como suporte de nível 2 para especialistas de nível inferior em problemas de hardware e software.
Auxilia nos projetos concluindo as tarefas atribuídas e recomendando opções ao líder do projeto para atingir as metas. Ocasionalmente lidera projetos.
Suporta teste e avaliação de novos pacotes de desktop e protótipos de implementação. Adere às políticas de tecnologia e conformidade com todos os controles de segurança, ao mesmo tempo em que fornece orientação aos técnicos de nível inferior.

Perfil desejável:

Graduação em Tecnologia, Análise de sistema, Ciência da computação ou equivalente;

Habilidades/Conhecimento

Como um especialista habilidoso, conclui tarefas de maneira eficaz e com recursos;

Complexidade do Trabalho

Trabalha em tarefas que exigem iniciativa considerável;
Compreende as implicações do trabalho e faz recomendações para soluções;

Supervisão

Propõe métodos e procedimentos em novas atribuições. Pode ser um líder de equipe informal;

Windows Experience

Experiência com Windows XP, 7, 8; e Apple IOS Systems Experience
Impressoras HP, Microsoft Office, Lotus Notes, Attachmate Extra, Symantec Antivirus, SCCM;
Experiência de equipamentos variados laptop, desktop, Wyse Thin Client, MAC;
Nível intermediário/avançado de inglês.

O que está sendo ofertado:

Contrato terceiro CLT (12 meses) + Salário compatível com o mercado + Benefícios + Atuação Presencial em Campinas.