Ticket Manager - São Paulo, Brasil - Foursys

Ticket Manager

há 1 semana

Responsabilidades e atribuições: Avaliação e direcionamento de tickets, incidentes e requisições utilizando a ferramenta ITSM Service Now. Garantir o SLO e SLA, monitorando e atuando na ferramenta, visando métricas, pontuando Analistas e Coordenadores. Analisar e efetuar cobrança ...

Ticket Manager

há 1 semana

Estamos em busca de um(a) Ticket Manager para atuar em uma Instituição Financeira fundada em 1857 de forma **Híbrida (3x Escritório - SP Av. Amador Bueno e 2x Home Office) **e CLT + Benefícios. · Requisitos Indispensáveis: · - Realizar a gestão da fila de Tickets, controlando, di ...

Ticket Manager

há 1 semana

**Publicada em: 1 de agosto de 2023**: · **Tipo de contrato: Efetivo**: · **Descrição**: · **requisitos / exigências**: · Requisitos Indispensáveis: · - Realizar a gestão da fila de Tickets, controlando, distribuindo e priorizando atendimento das demandas (Incidentes, solicitaçõe ...

13453-ticket Manager

há 3 dias

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita qu ...

9003 - Ticket Manager Ii

há 1 dia

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. · Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o no ...

Ticket Manager

há 2 dias

**Ticket Manager **: · **Ticket Manager **: · - Campo personalizado 1: AMS- Campo personalizado 3: AMS- País/Região: BR- Data: 24 de jan de 2024- Localização: Alphaville - Barueri, BR, Tipo de vaga: Hybrid**O que buscamos**: · Profissional que atue como **Ticket Manager**. · **Re ...

Ticket Manager

há 1 dia

**Ticket Manager **: · **Ticket Manager **: · - Campo personalizado 1: Project Governance- Campo personalizado 3: Project Governance- País/Região: BR- Data: 25 de jan de 2024- Localização: Alphaville - Barueri, BR, Tipo de vaga: Remote**O que buscamos**: · Profissional que atue c ...

Ticket Manager

há 5 dias

Responsabilidades e atribuições: · Avaliação e direcionamento de tickets , incidentes e requisições utilizando a ferramenta ITSM Service Now. · Garantir o SLO e SLA, monitorando e atuando na ferramenta, visando métricas, pontuando Analistas e Coordenadores. · Analisar e efetuar c ...

Ticket Manager

há 1 semana

Precisamos de um Ticket Manager para garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo. · **Suas atividades**: · - Atuar com autonomia para avaliar o ambiente e direcionar o time para prioridades n ...

Ticket Manager

há 5 dias

**Missão**: · Responsável pela distribuição dos chamados entre as equipes de forma a otimizar o escalonamento de atividades de acordo com sua categorização e priorização. Também será responsável pela emissão de relatórios analíticos e estatísticos das filas de atendimento, colher ...

Ticket Manager

há 5 dias

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. · Somos globais, somos GPTW. · ‍ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalida ...

Ticket Manager

há 5 dias

Descrição das Atividades:- Acompanhar e tratar os chamados de campo do início ao fim;- Garantir o cumprimento do SLA dos chamados;- Auxiliar no atendimento dos chamados sempre que necessário;- Identificar desvios ou oportunidades de melhoria nos processos;- Captação de novos técn ...

Ticket Manager

há 6 dias

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW.‍ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, id ...

Ticket Manager

há 5 dias

Monitorar diariamente e varias vezes ao dia, as filas de incidentes abertos pela Operação;Garantir que as fabricas que são minhas parceiras, atendam os mesmos nos prazos dos slas estabelecidos;Intermediar impedimentos e ser um facilitador entre os times internos;Criar indicadores ...

Assistente de Apoio Suporte Ticket Manager

há 1 semana

**Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

Analista de Ticket Manager

há 3 dias

**Sobre IT UNIVERSE** · Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 13 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. · **O que ...

Regional Performance Ticketing Manager

há 4 dias

Job Description · About Us · Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, , Ctrip, Skyscanner, and Qunar. · Across its platforms, · We have four Customer Service Centres for , Korea, the UK, and the Philippines, providing 24/7 customer service in 19 different ...

Assistente de Apoio Suporte

há 1 semana

**Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

Pessoa Analista de Indicadores

há 1 semana

A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Indicadores **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis · **Por que trabalhar na NAVA?** · Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomuni ...

Analista Júnior Business Intelligence

há 4 dias

**Cargo: Analista Júnior Business Intelligence (Analista de Impostos)** · **Localização**:NBS - Ribeirão Preto · **Área/Stream**:NBS DOT / MDM+ · **Reporte**:IT Digital Services Back Office Manager · "Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade ...