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São Bernardo do Campo

    Analista de Marketing de Back-Office - São Bernardo do Campo, Brasil - Volkswagen

    Volkswagen
    Volkswagen São Bernardo do Campo, Brasil

    há 3 dias

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    A área de Vendas Varejo é responsável por desenvolver e assegurar a execução de estratégias comerciais que resultem no atingimento dos objetivos de Vendas e Qualidade estabelecidos pela Volkswagen além de prestar o suporte a todos o time de Vendas que atende os concessionários.

    Analista de Marketing Back-Office desempenha uma função estratégica na área de Vendas sendo responsável direto por todos os temas de Qualidade, Satisfação do Cliente e Processos de Vendas atuando em sinergia com áreas internas da companhia e com a Rede de Concessionárias. É responsável por coordenar fóruns de lançamentos, lives, ações e projetos que visam maximizar as vendas e satisfação dos clientes durante o processo de compra na Rede VW bem como conduzir reuniões com o board de Vendas & Marketing para enderaçamento e report dessas iniciativas. Além disso, é canal direto de comunicação e interlocução das demandas entre os times Regionais e back-office no que diz respeito aos processos de Vendas e visitas à Rede. Atua constantemente em conjunto ao Executivo da área desde a formulação e operacionalização de estratégias buscando as melhores oportunidades para aprimoramento dos processos internos e da Rede, bem como aumento nos índices de fidelização dos clientes da marca.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Acompanhar os principais KPIs de Vendas e Qualidade;
  • Desenvolver projetos e ações para aumento de vendas e dos níveis de satisfação dos clientes;
  • Monitorar os indíces de vendas através do emplacamento e satisfação por meio das pesquisas realizadas com os clientes da marca;
  • Coordenar junto ao time de campo a implementação e atualização dos processos de Vendas na Rede de Concessionárias;
  • Atuar sob papel consultivo para assegurar a entrega de estudos para facilitar a tomada de decisões;
  • Conduzir reuniões e fóruns de vendas e qualidade junto à áreas internas e ao board de V&M;
  • Disseminar na área de Vendas políticas e regimentos relativos à compliance e proteção de dados;
  • Representar a área de Vendas & Marketing em processos de auditoria interna e externa.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Formação Superior completa em Administração, Economia, Tecnologia, Marketing ou Engenharia;
  • Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint;
  • Obrigatório Inglês Avançado;
  • Pós-graduação/especialização em Administração ou Economia é desejável;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Criatividade e proatividade na elaboração de tarefas, definição de processos e busca de soluções;

    • ADDITIONAL INFORMATION

    Nome do Cargo: Analista de Marketing de Back-Office (Vaga Afirmativa para Mulheres)

    Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP

    Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office)

    Plataforma de treinamentos online gratuito

    Programa de Saúde e Bem-estar

    Benefícios:

    Compra de veículo com desconto

    Gympass

    Estacionamento no local - gratuito

    Ônibus fretado

    PPR anual

    Refeitório no local

    Plano de Saúde

    Previdência Privada

    Plano Pecúlio

    Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

  • TRANSPES

    Back Office

    há 18 horas

    TRANSPES Sao Paulo, Brasil

    Principais responsabilidades: - Auxiliar na execução de atividades relacionadas ao setor comercial; · - Realizar emissão de set - Acompanhar faturamento, relatório e cobrança - Apoiar no desenvolvimento de relatórios e apresentações. · Escolaridade Mínima: Ensino Superior · - Val ...

  • Curriculum

    Analista de Back Office

    há 2 dias

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Back Office de Suporte a Vendas**: Controle total de recebimentos e distribuição de leads e demandas a serem atendidas para as equipes externas. Controle de SLA de atendimento e recebimento do retorno do atendimento realizado; Pesquisa e planejamento dos leads a ser distribuída ...

  • Vinci Partners

    Analista Back Office

    há 1 dia

    Vinci Partners Sao Paulo, Brasil

    Trabalhar na Vinci é estar em um ambiente dinâmico, desafiador e colaborativo. Se você quer ser estimulado a ser a sua melhor versão, todos os dias, a Vinci é o seu lugar · Veja mais detalhes sobre a oportunidade de **Analista Back Office Nacional Júnior**. · **Responsabilidades ...

  • Dinero Gelt, SL

    Comercial - Back Office

    há 2 dias

    Dinero Gelt, SL Sao Paulo, Brasil

    Brasil - Remoto · Indústria FMCG · Ambiente dinâmico, multicultural e flexível · **Quer desenvolver a sua carreira profissional numa equipa dinâmica e multicultural? Conheça-nos** · Gelt é um ecossistema de empresas ligadas ao Cashback. Buscamos criar relacionamentos gratificante ...

  • The Weber Shandwick Collective

    Back-office Estágio

    há 18 horas

    The Weber Shandwick Collective Sao Paulo, Brasil

    Você quer fazer parte de uma das maiores agências de comunicação **_in-culture_** do mundo? Quer trabalhar em um local criado para ajudar marcas, empresas e pessoas com ideias corajosas e com potencial de impulsionar toda a cultura, atuando na intersecção entre tecnologia, socied ...

  • Internetmax

    Agente de Back Office

    há 1 dia

    Internetmax Sao Paulo, Brasil

    O profissional deverá prestar atendimento e suporte aos clientes com foco no atendimento ao cliente, atendimento telefônico e virtual, efetuar cobranças e emissão de boletos, cadastro e todas as rotinas administrativas · - Suporte a parte técnica operacional · - Experiência miním ...

  • Genial Investimentos

    Estagiário em Back Office

    há 2 dias

    Genial Investimentos Sao Paulo, Brasil

    Somos uma empresa do mercado financeiro, com foco em inovação e inclusão. Valorizamos nossos clientes e seus investimentos, oferecendo eficiência e simplicidade na experiência, na busca por evoluir nossos produtos e serviços a cada dia mais. · Se você está cursando o ensino super ...

  • Ceres Investimentos

    Assistente de Back-office

    há 1 dia

    Ceres Investimentos Sao Paulo, Brasil

    Nascemos com uma proposta de valor única: ser uma gestora de investimentos alternativos e estruturados com atuação focada em FIDCs e FIAGROs como instrumento de financiamento para as empresas tomadoras e rentabilidade descorrelacionada aos investidores. · Nossa gente é nosso maio ...

  • SIMPRESS

    Assistente Back Office

    há 2 dias

    SIMPRESS Sao Paulo, Brasil

    - Garantir o suporte ao departamento e/ou aos clientes, em prazos acordados, com confiabilidade e qualidade.- Organização de estoque;- Entrega de materiais aos colaboradores;- Inclusão de Requisições de despesa e compras;**Requirements**: · - Excel básico;- Ser organizado;- pro-a ...

  • GRUPO BFX

    Estágio de Back Office

    há 4 dias

    GRUPO BFX Sao Paulo, Brasil

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral · **Nível hierárquico**: Estagiário · **Local de trabalho**:São Paulo, SP · Jornada Parcial tardes · **Modelo de Trabalho**: Presencial · **Formato de atuação**: Presencial · **Horário Estágio**: 13:30 AS 20: ...

  • LIFETIME INVESTIMENTOS

    Analista de Back Office

    há 2 dias

    LIFETIME INVESTIMENTOS Sao Paulo, Brasil

    Atuar com as operações das Carteiras Administradas; · - Acompanhar, conferir/conciliar e validar as operações e posições das Carteiras Administradas; · - Conferir e validar as cotas Carteiras Administradas; · - Acompanhar a performance das Carteiras Administradas; · - Emitir rela ...

  • Curriculum

    Assistente de Back Office

    há 4 dias

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Analise de contratos, contestação de faturas e envio de nota fiscal. Requisitos necessários: Ensino médio completo; Necessário conhecimento com rotinas da informática básica (Internet Explorer, Google Chrome, Windows). Experiência em atendimento telefônico SAC, Pós-vendas; Pacote ...

  • Curriculum

    Assistente de Back Office

    há 18 horas

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Cargo**: BackOffice Bilingue Local de Trabalho · - Barueri Espanhol Fluente/Avançado; Ensino Superior Completo/Em andamento; Conhecer Excel Intermediário para Avançado; Horários de Trabalho: 09:00 ás 17:12 da tarde e 11:48 ás 20:00 da noite; ...

  • Curriculum

    Analista de Back Office

    há 3 dias

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Análise de contestação de faturas; Análise de acordos comerciais; Contato com clientes e áreas internas. Ensino médio completo; Experiência com: Análise de contratos de serviço, acordos comerciais, faturas e tratativa de contestações; Atendimento de solicitações internas e extern ...

  • Curriculum

    Assistente de Back Office

    há 3 dias

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Desenvolvimento de relatórios operacionais diários e mensais, escalonamento das equipes responsáveis conforme de SLA. Ensino médio completo; Domínio do pacote Office - configurações e instalações; Necessário conhecimento com rotinas da informática básica (Internet Explorer, Googl ...

  • Drra

    Assistente de Back Office

    há 3 dias

    Drra Barueri, Brasil

    Suporte comercial · Gestão, acompanhamento e distribuição de leads · Aprovação e alteração de pedidos · Controle de Indicadores · Requisitos Necessários · Proativo · Resiliência · Organização · Trabalho em equipe · Comunicação · Agilidade · Saber lidar com pressão · Ter nível de ...

  • Buscar Vagas - Empregos Brasil

    Analista de Back Office

    há 2 dias

    Buscar Vagas - Empregos Brasil Barueri, Brasil

    Você será responsável pela análise, conferência e validação dos documentos. (Contrato, Boletos, Notas fiscais, ou documento de veículo) conforme parâmetros fornecidos pela Instituição Financeira; 1550,00 Escolaridade mínima: · Graduação - Cursando - Obrigatório · **Experiências e ...

  • Grupo Yamaha Brasil

    Estagiário - Back Office

    há 2 dias

    Grupo Yamaha Brasil Guarulhos, Brasil

    Somos movidos por grandes desafios e estamos em busca de estagiário, que amem aprender constantemente e queiram fazer parte do nosso time. · **Responsabilidades e atribuições** · Analisar documentos diversos ( Nota fiscal, ATPV, autorização de faturamento, etc ) · Analisar proces ...

  • Buscar Vagas - Empregos Brasil

    Analista de Back Office

    há 2 dias

    Buscar Vagas - Empregos Brasil Barueri, Brasil

    Você será responsável pela análise, conferência e validação dos documentos. (Contrato, Boletos, Notas fiscais, ou documento de veículo) conforme parâmetros fornecidos pela Instituição Financeira; Salário a Combinar Escolaridade mínima: · Graduação - Cursando - Obrigatório · **Exp ...

  • Jobbol

    Assistente de Back Office

    há 4 dias

    Jobbol São Bernardo do Campo, Brasil Efetivo

    Empresa de produtos de escritório admite Assistente de Back Office em São Bernardo do Campo (Jardim Olavo Bilac). · Principais Responsabilidades:Verifica e analisa as reclamações recebidas através do SAC.Analisa as reclamações dos problemas, contata as áreas responsáveis e provi ...