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    Gerente de Spa - São Paulo, Brasil - Marriott International

    Default job background
    Descrição
    JOB SUMMARY Manages overall operations of Health Club and . Responsible for guest and employee satisfaction as well as meeting standards and financial goals. Develops and implements marketing strategies for fitness assessment center and health programs. CANDIDATE PROFILE Education and Experience

    • High school diploma or GED; 3 years experience in the recreation/health club operations or related professional area. OR
    • 2-year degree from an accredited university in Health Education, Physical Education, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the recreation/health club operations or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Health Club and Operations
    • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.
    • Schedules events, programs, and activities, as well as the work of others.
    • Develops and implements menu of classes and services, including special programs.
    • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.
    • Manages outside vendors.
    • Orders and maintains necessary supplies and ensures workers have supplies, equipment, tools, and uniforms necessary to do their jobs.
    • Manages pool areas, including overall maintenance, daily upkeep and cleanliness.
    • Ensures all facilities are in appropriate operating condition.
    • Schedules work/repairs as needed with the Engineering Department.
    • Maintains and enforces safety standards and procedures with the recreation staff.
    • Ensures appropriate fees are charged to guests and that proper cash handling procedures are followed by all members of the recreation staff.
    • Manages operating budget.
    • Assists with major equipment purchases.
    • Provides special programming for holiday weekends and heavy transient time periods.
    • Plans and implements special recreational opportunities for resort guests as business demands.
    • Develops and implements marketing strategies for fitness assessment center and health programs. Ensuring Exceptional Customer Service
    • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
    • Monitors quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.
    • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
    • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Conducting Human Resources Activities
    • Oversees all Human Resources activities in the Recreation Department.
    • Oversees employee satisfaction and guest satisfaction results, and ensures corrective action is taken when needed.
    • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.
    • Hires, trains, and monitors development of recreation staff.
    • Participates in the performance appraisal system process, giving feedback when needed.
    • Coordinates all training activities for employees in department.
    • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
    • Communicates expectations and performance objectives to subordinates; subordinates are also open to raise questions and/or concerns. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Betel Temporários e Terceirizados Eireli.

    Gerente de SPA

    há 22 horas


    Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Sao Paulo, Brasil

    Acompanhar o desempenho da sauna; -Preparação de relatórios e avaliações internas; -Relacionamento com outras áreas do clube; -Sigilo das informações; -Cumprimento de prazos e metas · - mensuráveis a cada início do mês -Gerenciamento da equipe; -Checagem e resolução de pendências ...


  • Club Med Sao Paulo, Brasil

    No Club Med, a atmosfera é calorosa, amigável e festiva. É um pilar de nossa oferta para nossos clientes em busca de felicidade. Você realizará shows em locais incríveis e bem equipados: de frente para o cume do Mont Blanc, com os pés em uma praia de areia... Você conhecerá artis ...


  • L'occitane São Paulo, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · - Garantir a mais alta qualidade de serviço nos tratamentos. · - Garantir a proficiência no conhecimento de produtos para fornecer informações precisas e detalhadas às clientes. · - Registrar e atualizar de modo consistente todos os registros de ...


  • Espaço Prana São Paulo, Brasil

    Descrição sobre a empresa: Presente no mercado desde 2005, o Espaço Prana Spa surgiu com o propósito de promover o equilíbrio, bem-estar, qualidade de vida e a autoestima através de tratamentos corporais, terapêuticos e estéticos.Para os nossos profissionais estarem todos alinhad ...


  • Espaço Prana São Paulo, Brasil

    Descrição sobre a empresa: Presente no mercado desde 2005, o Espaço Prana Spa surgiu com o propósito de promover o equilíbrio, bem-estar, qualidade de vida e a autoestima através de tratamentos corporais, terapêuticos e estéticos.Para os nossos profissionais estarem todos alinhad ...


  • C6 Bank São Paulo, Brasil

    Nossa área de Gerente de Negócios VeículosO GN é responsável por manter a satisfação de clientes da carteira de sua região de atuação, gerenciar produtos e serviços definindo as estratégias para comercialização de ambos. Ter o perfil comercial, organizado e aberto ao novo, saber ...


  • Rosewood Sao Paulo São Paulo, Brasil

    Job Description · Press space or enter keys to toggle section visibility · Sobre nósO Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo. O projeto, liderado pelo empresário A ...

  • L'Occitane Group

    Tech Lead

    há 1 semana


    L'Occitane Group São Paulo, Brasil

    Job descriptionBuscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo L'Occitane, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história · L'OCCITANE é uma empresa de igualdade de oportunidades ...


  • SAMANO RECURSOS HUMANOS São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Atendimento ao Cliente: · Receber e cumprimentar clientes de maneira amigável e profissional. · Responder a perguntas e fornecer informações básicas sobre os serviços do spa. · Direcionar clientes agendados para as terapeutas. · Realização de Agendamentos: · Realizar agendamentos ...

  • Mappit

    Gerente Geral

    há 2 semanas


    Mappit Sao Paulo, Brasil

    **Descrição** · Procuramos um Gerente que vai cuidar da Operação do Bosque BT, um beach Tennis com restaurante, quadras, academia e SPA · O profissional será responsável por toda a operação; · Apresentar resultados para os Sócios; · Ser responsável pelo gerenciamento da Equipe; · ...


  • L'occitane Sao Paulo, Brasil

    DESCRIÇÃO DA VAGA Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo L'Occitane, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história O grupo L'OCCITANE é uma empresa de igualdade de opor ...


  • SAMANO RH- RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA Sao Paulo, Brasil

    . **Atendimento ao Cliente**: · - Receber e cumprimentar clientes de maneira amigável e profissional. · - Direcionar clientes agendados para as terapeutas. · **Realização de Agendamentos**: · - Realizar agendamentos dos serviços via WhatsApp, telefone e presencialmente. · - Geren ...

  • Ello Seleção

    Gerente Comercial

    há 2 semanas


    Ello Seleção São Paulo, Brasil

    **GERENTE COMERCIAL (CONSULTORIA DE RH)****Atribuições**: Realização de processo hunter, busca**Conhecimentos/ Habilidades**:- Pacote Office ( Word, Excel e Outlook)- Conhecimento no sistema SPA- Ensino Superior cursando ou completo**Salário**: A combinar**Benefícios**: VT, VR de ...

  • Espaço Prana

    Consultora de Vendas Jr

    há 3 semanas


    Espaço Prana Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · **Descrição** · Sobre a empresa: Presente no mercado desde 2005, o Espaço Prana Spa surgiu com o propósito de promover o equilíbrio, bem-estar, qualidade de vida e a autoestima através de tratamentos corporais, terapêuticos e estéticos. · Para os nossos profiss ...


  • Espaço Prana Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · **Descrição** **sobre a empresa**: · Presente no mercado desde 2005, o Espaço Prana Spa surgiu com o propósito de promover o equilíbrio, bem-estar, qualidade de vida e a autoestima através de tratamentos corporais, terapêuticos e estéticos. · Para os nossos pro ...


  • Espaço Prana Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · **Descrição** **sobre a empresa**: · Presente no mercado desde 2005, o Espaço Prana Spa surgiu com o propósito de promover o equilíbrio, bem-estar, qualidade de vida e a autoestima através de tratamentos corporais, terapêuticos e estéticos. · Para os nossos pro ...

  • Espaço Prana

    Consultora de Vendas Jr

    há 4 semanas


    Espaço Prana Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · **Descrição** **sobre a empresa**: · Presente no mercado desde 2005, o Espaço Prana Spa surgiu com o propósito de promover o equilíbrio, bem-estar, qualidade de vida e a autoestima através de tratamentos corporais, terapêuticos e estéticos. · Para os nossos pro ...

  • Espaço Prana

    Consultora de Vendas Jr

    há 2 semanas


    Espaço Prana Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · **Descrição** **sobre a empresa**: · Presente no mercado desde 2005, o Espaço Prana Spa surgiu com o propósito de promover o equilíbrio, bem-estar, qualidade de vida e a autoestima através de tratamentos corporais, terapêuticos e estéticos. · Para os nossos pro ...

  • Espaço Prana

    Consultora de Vendas Jr

    há 2 semanas


    Espaço Prana Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · **Descrição** **sobre a empresa**: · Presente no mercado desde 2005, o Espaço Prana Spa surgiu com o propósito de promover o equilíbrio, bem-estar, qualidade de vida e a autoestima através de tratamentos corporais, terapêuticos e estéticos. · Para os nossos pro ...


  • Tivoli Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da empresa** Sobre a companhia**: · **A Minor Hotels**: · A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado de mais de 530 hotéis, resorts e residências de marca em seis continentes. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o c ...