- 1. Receber, acompanhar e analisar chamados recebidos, para melhor tratativa a ser realizada de acordo com processos e procedimentos de trocas em garantia;
- 2. Solicitar coletas reversas;
- 3. Recepcionar equipamentos danificados enviados; identificando, registrando em controle interno para armazenamento em local adequado;
- 4. Direcionar ao departamento de suporte técnico equipamentos para teste;
- 5. Respaldo em chamados não atribuídos para direcionamento ao setor correto;
- 6. Controlar e acompanhar prenotas para dar entradas em Notas Fiscais de devolução;
- 7. Registrar pedidos e informações necessárias no sistema
- 9. Atualizar e registrar andamento dos processos que pelo Ticket;
- 10. Buscar o constante desenvolvimento pessoal e o aumento de seus conhecimentos profissionais;
- 11. Contribuir com todos os meios a disposição, para a melhoria do desempenho e da qualidade dos serviços e produtos, redução de gastos e o aumento da rentabilidade;
- 12. Cumprir prontamente as ordens superiores, desde que atendam às regras, leis, normas de conduta e regulamentos adotados pela ECORI;
- 13. Cumprir, de acordo com as normas da empresa, as tarefas a seu cargo, com critério, segurança e rapidez, mantendo
- as sempre em boa ordem;
- 14. Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.
O que é essencial; - Pacote Office com excel;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ser responsável e comprometido;
- Ser organizado;
- Facilidade de comunicação;
- Resiliência / facilidade em trabalho sob pressão;
- Pensamento Analítico.
- Noções Fiscais;
- Conhecimento em Protheus;
- Conhecimento em atendimento ao cliente;
- Conhecimento e ter atuado em SAC, será um diferencial;Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.900,00
- R$2.100,00 por mês
Benefícios: - Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale
- alimentação
- Vale
- transporte
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Assistente de Garantia Jr
há 3 dias
Ecori - Energia Solar Mirassol, Brasil**Atividades que o colaborador irá exercer**: · - Realizar procedimentos de Troca em Garantia; · - Recepcionar equipamentos danificados enviados pelos clientes, relacionar em planilha e armazenar; · - Controle e acompanhamento de Termos de Confissão de Dívida; · - Criar pré-nota ...
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Assistente de Trocas em Garantia
há 1 semana
Ecori - Energia Solar Mirassol, Brasil**Atividades que o colaborador irá exercer**: · - Receber, acompanhar e analisar chamados recebidos, para melhor tratativa a ser realizada de acordo com processos e procedimentos de trocas em garantia; · - Apoiar na solicitação das coletas reversas; · - Recepcionar equipamentos d ...
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Assistente de Garantia Jr
há 2 dias
Ecori - Energia Solar Mirassol, Brasil**Atividades que o colaborador irá exercer**: · - 1. Receber, acompanhar e analisar chamados recebidos, para melhor tratativa a ser realizada de acordo com processos e procedimentos de trocas em garantia; · - 2. Solicitar coletas reversas; · - 3. Recepcionar equipamentos danifica ...
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Assistente De Garantia Jr
há 10 horas
Ecori - Energia Solar Mirassol, Brasil**Atividades que o colaborador irá exercer**:- 1. Receber, acompanhar e analisar chamados recebidos, para melhor tratativa a ser realizada de acordo com processos e procedimentos de trocas em garantia;- 2. Solicitar coletas reversas;- 3. Recepcionar equipamentos danificados envia ...
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Assistente De Garantia Jr
há 1 semana
Ecori - Energia Solar Mirassol, Brasil**Atividades que o colaborador irá exercer**:- Realizar procedimentos de Troca em Garantia;- Recepcionar equipamentos danificados enviados pelos clientes, relacionar em planilha e armazenar;- Controle e acompanhamento de Termos de Confissão de Dívida;- Criar pré-nota para dar ent ...
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Assistente De Trocas Em Garantia
há 1 semana
Ecori - Energia Solar Mirassol, Brasil**Atividades que o colaborador irá exercer**:- Receber, acompanhar e analisar chamados recebidos, para melhor tratativa a ser realizada de acordo com processos e procedimentos de trocas em garantia;- Apoiar na solicitação das coletas reversas;- Recepcionar equipamentos danificado ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
Grupo Muffato Mirassol, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · O Centro de Distribuição é responsável pelo abastecimentos das unidades do Grupo Muffato, os profissionais que atuam neste segmento tem conexão direta na garantia da melhor experiência de compra para nossos clientes, a responsabilidade, comprometimento e dor de ...
Assistente De Garantia Jr - Mirassol, Brasil - Ecori - Energia Solar
Descrição
Atividades que o colaborador irá exercer:
Requisitos Desejáveis: