- Comprometimento;
- Ótima fluência verbal e escrita;
- Interesse em crescer na empresa;
- Conhecimento intermediário em pacote de office;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis;
- Experiência mínima de um ano em monitoria/auditoria de ligações.
- Monitorar e avaliar as ligações, pontuando o formulário de monitoria, passando aos supervisores e operadores, aplicar feedbacks e lançar monitorias no sistema;
- Identificar os pontos de melhoria nos procedimentos;
- Participar de calibragens para alinhamento de conceitos;
- Elaborar ações pontuais, contato direto com o cliente, divulgar os resultados;
- Vaga 100% Presencial - Escala 5x2 - carga horária 220 horas.
- Ter mais de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Para os homens ter sido dispensado do serviço militar;
- Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana.
- Treinamento Completo;
- Oportunidade de Crescimento;
- Assistência Médica e Odontológico;
- Salário fixo inicial de R$ 1.557,75;
- Refeição no local;
- Vale alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Auxílio creche;
- Salário Família;
- Convenio Sesc;
- Convenio com Faculdades;
- Parcerias com descontos com instituições de ensino; escolas de idiomas.
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Monitor de Qualidade
há 4 dias
RH Viver Porto Alegre, Brasil Tempo IntegralCargo: Monitor de Qualidade · Descrição: · Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas. Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e apli ...
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Monitor de Qualidade
há 1 semana
Jobbol Porto Alegre, BrasilCall Center admite Monitor de Qualidade em Porto Alegre.Principais Responsabilidades:Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas.Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores.Consolidar os result ...
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Monitor de Qualidade
há 14 horas
NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Porto Alegre, BrasilEmpresa lider em atendimento ao cliente contrata Monitor de Qualidade. · Atividades: · Monitorias; · Relatórios aplicação de feedback para equipe de atendimento. · Segunda a sexta horário comercialNúmero de vagas: 4 · Local de trabalho: Porto Alegre, RS · Regime de contratação ...
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Monitor de Qualidade
há 1 semana
Jobbol Porto Alegre, Brasil Efetivo· Call Center admite Monitor de Qualidade em Porto Alegre. · Principais Responsabilidades: · Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas. · Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. · Conso ...
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Monitor De Qualidade
há 1 semana
Jobbol Porto Alegre, BrasilCall Center admite Monitor de Qualidade em Porto Alegre. · Principais Responsabilidades: · Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas.Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores.Consolidar os ...
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Monitor De Qualidade
há 1 semana
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto Alegre, BrasilMonitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores.Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ...
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Monitor De Qualidade
há 2 semanas
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto Alegre, BrasilMonitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos ponto ...
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Monitor De Qualidade
há 3 semanas
Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, BrasilAuxiliar a supervisão a identificar erros nas vendas, a colher feedback de atendimento do operador e também auxiliar na hora de estabelecer padrões de atendimento. 2042,40 Experiência em Call Center.Proatividade, Comunicação, produtividade, Colaboração e Pontualidade. Vale transp ...
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Monitor De Qualidade
há 1 semana
Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, BrasilMonitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos ponto ...
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Monitor de Qualidade
há 3 semanas
Alert Brasil Teleatendimento Porto Alegre, BrasilMonitor de Qualidade – POA - Telemarketing · O que nós buscamos nos nossos candidatos: · Comprometimento; · Ótima fluência verbal e escrita; · Interesse em crescer na empresa; · Conhecimento intermediário em pacote de office; · Disponibilidade para trabalhar em turnos fl ...
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Monitor de Qualidade
há 5 dias
OEmprego Porto Alegre, Brasil**Obs. Do cargo**: Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA. · **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário ...
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Monitor de Qualidade
há 1 dia
Divulga Vagas Consultoria - Empregos e Vagas BR Porto Alegre, BrasilAuxiliar a supervisão a identificar erros nas vendas, a colher feedback de atendimento do operador e também auxiliar na hora de estabelecer padrões de atendimento. · **Requisitos** · Experiência em Call Center. · Proatividade, Comunicação, produtividade, Colaboração e Pontualidad ...
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Monitor De Qualidade
há 3 semanas
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto Alegre, BrasilAuxiliar a supervisão a identificar erros nas vendas, a colher feedback de atendimento do operador e também auxiliar na hora de estabelecer padrões de atendimento. 2042,40 Experiência em Call Center.Proatividade, Comunicação, produtividade, Colaboração e Pontualidade. Carga Horár ...
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Monitor da Qualidade
há 2 semanas
Oportunidade para atuar na Fineasy Tech Porto Alegre, BrasilEstamos em busca de um (a) Inside Sales Jr, para fazer parte de um time comprometido e de alta performance. · **Responsabilidades e atribuições** · - Realizar monitoramento de ligações do Call Center, observando eventos e criando padrões de excelência no atendimento ao cliente · ...
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Monitor de Qualidade
há 3 semanas
Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, BrasilMonitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos ponto ...
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Monitor de Qualidade
há 3 semanas
Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, BrasilAuxiliar a supervisão a identificar erros nas vendas, a colher feedback de atendimento do operador e também auxiliar na hora de estabelecer padrões de atendimento. 2042,40 Experiência em Call Center. · Proatividade, Comunicação, produtividade, Colaboração e Pontualidade. Vale tra ...
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Monitor de Qualidade
há 1 dia
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Porto Alegre, BrasilAuxiliar a supervisão a identificar erros nas vendas, a colher feedback de atendimento do operador e também auxiliar na hora de estabelecer padrões de atendimento. · **Requisitos** · Experiência em Call Center. · Proatividade, Comunicação, produtividade, Colaboração e Pontualidad ...
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Monitor De Qualidade
há 1 mês
COBRANCE Porto Alegre, Brasil Efetivo – CLTPrincipais atividades: · Realizar o acompanhamento diário das ligações dos operadores, reportando desvios e oportunidades de melhorias; · Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento de acordo com as diretrizes e regras de nossos parceiros; · Gerar insumos para os time ...
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Monitor de Qualidade
há 2 dias
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Porto Alegre, BrasilMonitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos ponto ...
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Monitor de Qualidade
há 4 semanas
Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, BrasilMonitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos ponto ...
Monitor de Qualidade - Porto Alegre, Brasil - Alert Brasil Teleatendimento
Descrição
Monitor de Qualidade – POA - Telemarketing
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Prestativa, facilidade em trabalhar com publico
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Ana Caroline Fagundes Goszczynski
Área de Engenharia de Alimentos