- Formação Superior Completa;
- Pacote Office intermediário.
- MBA ou Especialização na área;
- Conhecimento em sistemas de atendimento: Plataforma De Gerenciamento De Relacionamento Com O Cliente - CRM; Discador Automático; URA – Unidade de Resposta Audível e ferramentas de acompanhamento de filas.
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supervisor(a) de atendimento/call center na área de saúde
Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias
Equipe Certa Rio de Janeiro, BrasilSEUS PRINCIPAIS DESAFIOS SERÃO: · Você será responsável por liderar, orientar e supervisionar a equipe de atendimento, bem como todos os processos referentes ao atendimento dos pacientes e canais de atendimento. Também será responsável por garantir um atendimento humanizado e de ...
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SUPERVISOR DE ATENDIMENTO Jacarepaguá, Mesquita, Guadalupe, Campo Grande, Duque de Caxias -RJ
Encontrado em: Talent BR C2 - há 3 dias
RANDSTAD - Filial Centro RJ Rio de Janeiro, BrasilSUPERVISOR DE ATENDIMENTO - Jacarepaguá, Mesquita, Guadalupe, Campo Grande, Duque de Caxias -RJ · Quantidade de Vagas: 5 · Tipo de Contratação( X ) Efetiva · Remuneração: R$ 4000,00 a R$ 4500,00 · Benefícios: · Plano de Saúde, Plano Odontológico, Cesta Básica, Seguro de Vida, Gy ...
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Estagiário Em Atendimento
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Divulga Vagas - Empregos Brasil Rio de Janeiro, BrasilVenda dos produtos;Atendimento ao cliente;Auxílio aos Supervisores nas atividades propostas. 1000,00 Conhecimento em Informática;Ser proativo;Possui fácil acesso ao Shopping Nova América. VT + VR- Sálario: R$ Por Mês- Divulga Vagas ...
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Atendente De Loja
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, BrasilAtendente de loja que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz. Além disso, também será responsável pela organização de coffee break e Ifood online, de acordo com as demandas estabelecidas pelo (a) gerente ou supervisor(a) de vendas.Recepcionar ...
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Supervisor(a) de Operações Logísticas
Encontrado em: Huork BR C2 - há 1 dia
Huork Rio de Janeiro, BrasilSupervisor(a) de Operações Logísticas · Local: Rio de Janeiro · Salário a definir · Benefícios: VT, VA, AM, Cesta Básica (assiduidade) e Desconto em faculdade · Atividades: · - Gerir todas as atividades operacionais características da distribuição urbana de bebidas; · - Garantir ...
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Atendente De Loja
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Divulga Vagas - Empregos Brasil Rio de Janeiro, BrasilAtendente de loja que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz. Além disso, também será responsável pela organização de coffee break e Ifood online, de acordo com as demandas estabelecidas pelo (a) gerente ou supervisor(a) de vendas.Recepcionar ...
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Auxiliar Administrativo
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, BrasilAtendimento telefônico e presencial;Organização de arquivos;Recepção e envio de documentos;Criação de planilhas.Verificação da entrada e saída de correspondências;Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas.**Requisitos****Escolaridade mínima**Não i ...
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Médico Veterinário
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
buscojobs Brasil Rio de Janeiro, BrasilEnsino Superior Completo em Medicina Veterinária;Pós Graduação Desejável;Prover atendimento clínico de rotina ou emergencial para os animais, através do pronto atendimento ao paciente e tutor;Coordenar equipe de base (Auxiliar e estagiários), através da delegação e acompanhamento ...
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Supervisor(a) de Operações
Encontrado em: Huork BR C2 - há 1 dia
Huork Rio de Janeiro, BrasilSupervisor(a) de Operações · Local: Rio de Janeiro · Salário: R$ 3.800,00 (Informar pretensão salarial) · Benefícios: VT, VA, AM e Incentivos · Atividades: · - Gerir todas as atividades operacionais; · - Garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidad ...
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Atendente De Loja
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, BrasilAtendente de loja que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz. Além disso, também será responsável pela organização de coffee break e Ifood online, de acordo com as demandas estabelecidas pelo (a) gerente ou supervisor(a) de vendas.Recepcionar ...
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Atendente De Loja – Rio De Janeiro – Rj
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Posta Vagas Brasil Rio de Janeiro, BrasilÁrea de atuação: · RecepçãoLocalização: · Rio de Janeiro-RJAtribuições: · Atendente de loja que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz. Além disso, também será responsável pela organização de coffee break e Ifood online, de acordo com as dema ...
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Operador(a) de Caixa
Encontrado em: Huork BR C2 - há 1 dia
Huork Rio de Janeiro, BrasilOperador(a) de Caixa · Local: Rio de Janeiro · Salário: R$ 1.615,00 · Atividades: · - Prestar atendimento ao cliente à frente do caixa, passando suas compras e recebendo o devido valor; · - Fazer abertura e fechamento de caixa nas trocas de turno; · - Auxiliar os clientes com dif ...
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Atendente – Rio De Janeiro – Rj
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: Atuar com atendimento ao público, registro de pedidos e emissão de nota fiscal, monitoramento de entregas, suporte ao cliente, administração de dados, planilhas, formatação de relatório de vendas e encaminhamento ao supervisor responsável, integração em equipe sobre ...
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Estagiário Em Atendimento
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Buscar Vagas - Empregos Brasil Rio de Janeiro, BrasilVenda dos produtos;Atendimento ao cliente;Auxílio aos Supervisores nas atividades propostas. 800,00 Conhecimento em Informática;Ser proativo;**Possui fácil acesso ao Shopping Nova América. Carga Horária**: Segunda a sexta de 09:00 ás 18:00Sem informaçãoConhecimento em Informática ...
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Auxiliar Administrativo – Rio De Janeiro – Rj
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Posta Vagas Brasil Rio de Janeiro, BrasilÁrea de atuação: · AdministraçãoLocalização: · Rio de Janeiro-RJAtribuições: · Atendimento telefônico e presencial;Organização de arquivos;Recepção e envio de documentos;Criação de planilhas.Verificação da entrada e saída de correspondências;Auxílio aos assistentes, analistas e s ...
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Supervisor De Restaurante
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Grabjobs Brazil Rio de Janeiro, BrasilWe are looking for a confident Supervisor de Restaurante to join our all-star team at in Rio de Janeiro, RJ. · Growing your career as a Full Time Supervisor de Restaurante is a fantastic opportunity to develop productive skills. · If you are strong in presentation, creativity and ...
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Atendente - Rio De Janeiro - Rj
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Divulga Vagas Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: Atuar com atendimento ao público, registro de pedidos e emissão de nota fiscal, monitoramento de entregas, suporte ao cliente, administração de dados, planilhas, formatação de relatório de vendas e encaminhamento ao supervisor responsável, integração em equipe sobre ...
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Atendente – Rio De Janeiro – Rj
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Posta Vagas Brasil Rio de Janeiro, BrasilÁrea de atuação: · RecepçãoLocalização: · Rio de Janeiro-RJAtribuições: · Atribuições: Atuar com atendimento ao público, registro de pedidos e emissão de nota fiscal, monitoramento de entregas, suporte ao cliente, administração de dados, planilhas, formatação de relatório de vend ...
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Supervisor de Vendas
Encontrado em: beBee S2 BR - há 5 dias
Orthopride Rio de Janeiro, Brasil Jornada completaÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento · Nível hierárquico: Supervisor · Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · Vaga para supervisor de vendas pró ativo e que já tenha experiênc ...
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Atendente De Loja – Rio De Janeiro – RJ
Encontrado em: Talent BR 2 C2 - há 11 horas
Posta Vagas Rio de Janeiro, BrasilAtendente de loja que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz. Além disso, também será responsável pela organização de coffee break e Ifood online, de acordo com as demandas estabelecidas pelo (a) gerente ou supervisor(a) de vendas. · Recepcio ...
Supervisor de Atendimento - Rio de Janeiro, Brasil - Supergasbras
Descrição
JOB DESCRIPTION
A Supergasbras é uma empresa do grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás liquefeito de Petróleo (GLP), com mais de 100 anos de experiência. Nosso negócio é levar energia limpa e eficiente para milhões de brasileiros, seja nas suas casas, comércios, indústrias ou agronegócio. Os mais de 76 anos de atuação no Brasil nos posiciona como uma das principais distribuidoras nacionais de GLP - comercializamos cerca de 1,5 milhão de toneladas do produto por ano com aproximadamente 20% de participação de mercado.
Desenvolvemos uma série de projetos com foco em transformação digital, experiência do cliente, inovação e desenvolvimento sustentável do negócio. Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa de Energia do Brasil para nossos clientes, parceiros, colaboradores e acionistas, com responsabilidade socioambiental.
Diversidade e inclusão é uma prioridade de negócios para a Supergasbras. Valorizamos e acreditamos no desenvolvimento de pessoas, tanto no contexto profissional como pessoal, tendo como estratégia a equidade de gênero, inclusão de pessoas com deficiência, respeito a todas as orientações sexuais e luta contra a discriminação racial nas diferentes camadas da sociedade.
Ser diverso é ser Super
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Objetivos do cargo
Supervisionar e dar suporte aos operadores de relacionamento, garantindo produtividade e excelência no atendimento aos clientes.
Responsabilidades do cargo
· Dar suporte e orientação à equipe envolvendo questões operacionais e/ou administrativas;
· Acompanhar indicadores da operação e acompanhar filas em tempo real;
· Atuar no desenvolvimento de sua equipe por meio de práticas de gestão ativas e corretivas para alcance dos resultados e melhoria contínua;
· Monitorar as interações dos operadores com os clientes;
· Atualizar sistemas de controle relacionados a questões operacionais e folha de ponto;
· Promover campanhas motivacionais e de incentivo à operação;
· Apresentar resultados e manter a equipe atualizada sobre comunicações relevantes;
· Reportar falhas em sistemas à coordenação e áreas interessadas;
· Garantir que sua equipe tenha conhecimento e acesso às informações, ferramentas e sistemas necessários para realização de suas atividades, interagindo com as áreas internas quando necessário;
· Prestar atendimento aos clientes em demandas críticas, sempre que necessário;
· Dar feedback à companhia sobre as necessidades e demandas observadas nos atendimentos de modo a influenciar a tomada de decisão e a melhoria contínua na experiência do cliente.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos obrigatórios
Requisitos desejáveis
ADDITIONAL INFORMATION
Na Supergasbras, nós reconhecemos e apoiamos a dedicação dos nossos colaboradores com excelentes benefícios e programas.
Veja o que oferecemos para você:
• Saúde e Bem-estar: Assistência Médica, Odontológica e Gympass;
• Alimentação de Qualidade: Vale Alimentação e Vale Refeição;
• Planejar sonhos: Participação nos Resultados e Previdência Privada;
• Família: Licença maternidade/ paternidade estendida;
• Desenvolvimento: Universidade Corporativa e Convênios de Aprendizagem;
• Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário;
• Outros: Benefícios exclusivos.
Usuários da profissão Supervisor de Atendimento em Rio de Janeiro
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Natália Da Conceição Ferreira Diniz
Atuante no mercado de atendimento ao cliente, habilidosa com resolução de conflitos e boa com venda ...
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Paulo Victor Martins Ferreira
Formado em Jornalismo
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Thais kaufmann
Pronta para vencer sempre.
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Carlos Henrique Pinto de Araújo
Aprender para evoluir
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Carlos Silva
Coordenador de manutenção
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Édipo Duarte
Minha vida toda foi atuando com o atendimento ao publico, lá no começo, ao prestar o serviço militar ...