Assistente de Control Desk - Sao Paulo, Brasil - VIP Telecom

VIP Telecom

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quer fazer parte da equipe de Televendas de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?

Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil.

Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.

Nosso Polo é formado por três marcas:
Ligue, Niu Fibra e Vip Telecom.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade

Responsabilidades e atribuições
Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações de Televendas;
Fazer o acompanhamento de resultados das filiais, reporte diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos;
Controlar e monitorar em tempo real de pausas de operadores (chat e voz).

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Pacote Office;

Informações adicionais

Benefícios:

Vale-refeição - carga mensal de R$470, % custeado pelo Polo VIP inclusive no mês de férias);
Convênio desconto Farmácia - descontado em folha de pagamento limitado até R$250,00 mensais;
Assistência médica AMIL - opcional - (sendo a mensalidade do titular 80% custeada pelo Polo VIP) - coparticipação;
Assistência odontológica AMIL - opcional - ( mensalidade 100% custeado pelo colaborador) ;
Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário) - opcional;
Seguro de vida - Met Life (100% custeado pelo Polo VIP );
Internet para sua casa - somente após o término do período de experiência caso haja cobertura em sua região - (100% custeado pelo Polo VIP);
Gift Card de Natal - (100% custeado pelo Polo VIP);
Uniforme ;
Day Off na semana do seu aniversário um dia totalmente livre para você comemorar da maneira que mais gosta;
Somos uma empresa do Grupo Alloha Fibra - a maior empresa independente de fibra Óptica no Brasil.

Com infraestrutura própria de Data Center e Rede Metropolitana de Fibra Óptica, somos a Provedora de Internet 100% Fibra Óptica que mais cresce na Grande São Paulo, oferecendo soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando acima de tudo Conectar Pessoas e a Interação entre Elas e o Mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.