Especialista de Ti - Rio de Janeiro, Brasil - Eneva

Eneva

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Estamos em busca de um(a)
Especialista de TI para atuar no
Time de TI da Eneva:

Principais atividades:

Projetar, implementar e manter sistemas de comunicação eficientes, garantindo a conectividade, segurança e desempenho das redes de computadores da ENEVA.
Atender chamados na ferramenta de gestão de incidentes do cliente;
Suportar o time técnico do cliente propondo melhorias, com participação ativa em reuniões de projetos e operações, visando estabilidade do ambiente operacional;
Auxiliar o suporte interno junto ao suporte técnico de fornecedores no troubleshooting do ambiente;
Participar e atuar nas CAB ́s, RDM ́s e RFC ́s;
Manter o SLA dentro do acordado em contrato, bem como o nível de satisfação do cliente medido através do CSAT;
Mapear as necessidades do cliente, agregando valor ao nosso sistema de monitoração remota;
Gerenciar Conectividade LAN, Wireless, WAN e Internet;
Gerir ativos do núcleo da rede (switches, roteadores, Controladoras Wifi, Access-Points) e implantação de políticas de domínio de broadcast.
Formação Superior Completa em cursos da área técnica como: Rede de Computadores, Sistemas da Informação, Ciência da Computação e afins;
Experiência em produtos Cisco, Palo Alto, DNA;
Desejável Certificação CCNA Cisco e em Palo Alto; Desejável inglês Avançado.
Certificação CCNA Cisco e em Palo Alto;
Desejável inglês Avançado.

Local de Trabalho:
Rio de Janeiro / RJ.