Analista Desenvolvimento Rede Serviço Sênior - Sao Paulo, Brasil - Porto

Porto

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Analista Desenvolvimento Rede Serviço Sênior**
Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?
Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a

transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são 13 mil funcionários, 16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.

Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais,

como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e

conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.

Sim, vamos muito além do seguro

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto Seguro

O que é a área de Gestão de Oficinas na Porto Seguro?

Responsável pela avaliação, controle e acompanhamento das atividades dos prestadores de serviço de reparação automotiva em território nacional, visando garantir a qualidade na reparação de veículos sinistrados, bem como a obtenção de melhor negociação nos valores de mão-de-obra.

Seus principais desafios serão:

Realizar ou suspender parcerias com prestadores de reparação automotiva, de acordo com os critérios de qualidade, eficiência e eficácia.

Avaliar demanda de sinistros por região através de relatórios de performance para determinação da necessidade de inclusão ou exclusão de oficinas.

Formalizar contrato com as oficinas visando garantir o cumprimento dos direitos e deveres pré-estabelecidos.

Acompanhar performance das oficinas referenciadas através de visitas periódicas, com a realização de relatórios de qualidade, indicadores de custo e prazo.

Analisar, nas visitas de manutenção, as técnicas de reparação utilizadas pelos prestadores, com o intuito de conceder suporte a eles visando a qualidade na reparação dos veículos sinistrados, mantendo ao máximo a originalidade do veículo de nosso cliente.

Assegurar o cumprimento dos procedimentos da área sob sua responsabilidade no que se refere à execução e monitoramento dos controles internos estabelecidos.

Realizar treinamentos com os prestadores de serviço, reforçando os procedimentos, níveis de qualidade e prazos.

Estudos de valores de mão de obra garantindo a sustentabilidade do negócio.

Consultoria para os prestadores de serviço, prevendo maior otimização de tempo, controle de materiais de insumo, ferramental adequado e redução de desperdícios em todo o processo de reparação, auxiliando o parceiro na maior rentabilização do seu negócio.

O que você precisa para fazer parte deste time:
Formação superior completa em áreas técnicas ou administrativas.

3 anos de experiência na área de atuação ou áreas correlatas.

Conhecimento e/ou cursos em reparação automotiva.

Conhecimento em automóvel, análise e regulação de sinistros.

Conhecimento no Pacote Office.

Habilidade em negociação e bom relacionamento interpessoal.

Pró atividade e flexibilidade.

Um pouco sobre nós:

Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o "Vem como se sente bem" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.

A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos). Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos. Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos. Venha fazer parte

O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.

Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com:

Visão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento - Estar aberto a mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

Nossos benefícios e local de trabalho:

Pai, mãe e filhos:
Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado

**Vale Alimentação e Refeição