Gerenciar Pessoas é diferente de Gerenciar Máquinas

Gerenciar pessoas é diferente de Gerenciar máquinas.  Uma indústria fabrica em série 100 mil carros, dentro de padrões industriais de montagem, etc. Tudo sai igual.  Uma forma de picolé idem. Mas com pessoas é diferente. Cada um tem comportamento ,emoção,  experiêencia, cultura, níveis de motivação, inteligência, aspirações  de vida, perceptivas , ambições .e projetos de vida diferente. O raciocínio  nos possibilita isso e vai estar no relacionamento entre as pessoas, produtividade, sucesso e lucro..  "Sem pensamento sistêmico, a semente da visão cai em solo estéril" (PETER SENGE) - A nossa vida é um sistema, a nossa família, a nossa profissão, a educação. As indústrias, as empresas são sistemas. A produtividade, a prosperidade e desempenho idem. A Economia de um país é um grande sistema, e o mundo também é. Gerenciar pessoas é uma arte.

Estamos sempre lidando com decisões, mudanças baseadas em sistemas. Temos então, de preparar as pessoas para o sistema, e o sistema para as pessoas com educação, treinamento, didática, manutenção da competência, pedagogia empresarial. Inovação, comunicação e exemplos de vida humana, social e profissional. O nosso autodesenvolvimento aliado em pensamento sistêmico é o combustível da visão de mundo, combinado com holismo. Isso é que define o nível da percepção, educação, preparo, inteligência e atitude. O comportamento e cultura das pessoas. Como líderes somos motivadores, operadores e planejadores de mudanças. Assumindo o papel de um verdadeiro coach, mas portando a exemplaridade e a postura sistêmica. No século XXI a nossa missão é cada vez mais arrojada e desafiadora. Os liderados sempre imitaram, imitam e vão imitar os seus líderes. A responsabilidade de liderar pelo exemplo é infinita..O que é gestão de pessoas? A gestão de pessoas é a área responsável por administrar o capital humano das empresas. Essa gestão utiliza técnicas de recursos humanos para conciliar os objetivos dos colaboradores com as metas da organização

Algumas  informações que tive:  Klaus Meriadec  hipólogo filho de  húngaro com espanhola. Instrutor de equitação do exército britânico. Dizia: “Prefiro cavalos que gente” – Por que ?  Você passa atrás de 1000 cavalos a única coisa que 1.000 cavalos podem fazer é te dar um coice.  Você passa atrás de 1.000 soldados. Cada um pode fazer uma coisa diferente  te dar um tiro, te dar um soco, te xingar e desacatar, te desobedecer.  Zombar e fazer ironia de sua aula. Isso porque nos animais o instinto é reto, e não há desvios de ação ou erro. No ser humano existe o raciocínio, a inteligência possibilita múltiplos comportamentos, certos ou errados. Lidar com gente é difícil ( Klaus Meriadec)

Administrador que  não estudou a pirâmide de Maslow, não é administrador (Paulo Saad professor de TGA)  Sempre briguei com professores de Administração de Recursos Humanos, por discordar que  Recursos nós administramos são os finaceiros, físicos e materiais e pessoas nós lideramos” ( Fernando Cassimiro Lima – Engenheiro de Materiais)  -  Duas empresas podem operar no mesmo mercado. Possuir mesma capacidade fabril, a mesma quantidade e qualidade das máquinas e tempo de uso. Mesmo número de empregados e mesma tecnologia. Uma será mais eficiente que a outra. A diferença vai estar nas pessoas. Falo da forma em que elas são administradas, gerenciadas, tratadas, lideradas. encorajadas e conduzidas nas prioridades e proatividade . Essas iniciativas estratégicas, táticas e gerenciais atuam em todo tipo de planejamento e planos de pessoas, processo e tecnologia. O rendimento sincronizado é intrínseco aos meios, métodos ou projetos de RH´s de educar , treinar e liderar as pessoas, para que assimilem a cultura de resultados com instruções de competitividade produtividade avante em ambiente coletivo e orgulhoso de fazer parte da empresa em que trabalham, onde tenham liberdade para criar, sugerir e participar de projetos com moral elevado e comprometimento. 

Dessa forma, fortalecem a missão, visão, crença, ética, coragem  e valores da empresa como um todo em forma de comprometimento em ambiente dinâmico, moderno que administra os riscos. Fazem mudanças. Liderança, Coragem, Comunicação, Inteligência Emocional e Empatia é que engrandece o gestor moderno.  Isso se aplica na chefia de uma família, uma empresa, uma nação.  Líderes sem esses atributos fracassam com grande facilidade. O mundo quer homens de inteligência emocional  decidindo em todo tipo de relacionamento humano, social, político, empresarial, educacional, etc.

Porque possuem habilidades e competências para se adaptar em novas estratégias para melhorarem continuamente. Isso provém de liderança e exemplos formandos pela educação e cultura arraigada no comportamento das pessoas. A diferença vai estar nesse ponto. Razão de valorizarem o capital humano como decisivo e vital nas empresas no século XXI. Capital humano é o conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes que favorecem a realização de trabalho de modo a produzir valor econômico. São os atributos adquiridos por um trabalhador por meio da educação, perícia e experiência. O desempenho das equipes não é fruto do acaso. Os gerentes que se destacam nessa tarefa têm uma coisa em comum: sabem motivar seus colaboradores, comunicar e obter os resultados esperados. Para tal, desenvolva contar com técnicas e uma organização rigorosamente que permita uma gestão os imponderáveis e  desenvolver as competências dos seus colaboradores.

Liderar uma equipe, rentabilizar um dia de trabalho e preservar a saúde e o moral dos colaboradores não é uma simples missão. Dificuldades  operacionais da gestão de equipamentos para uma gestão deste importante empregador: muitas vezes assentam no desempenho das pessoas no terreno: qualidade dos serviços, capacidade de resposta, imagem. Os líderes de equipe, muitas vezes considerados como verdadeiras correias de transmissão, garantem e assumem a própria vocação da organização. Em resumo, liderança é a capacidade de alinhar todos os membros do time e guiá-los na mesma direção para alcançar os objetivos organizacionais. Até porque no cenário atual não cabe mais a visão hierárquica do chefe autoritário que dá ordens e é temido por todos.

Como não há relações de trabalho, os atores não são únicos escolhem seus colegas de trabalho. Diante de um conflito, o gestor corre o risco de deixar a situação se deteriorar e causar perda de eficiência e produtividade em sua equipe. Um dos papéis do gestor é desenvolver e sustentar um clima social propício ao desempenho e ao bem-estar no trabalho. Muitas vezes ele tem que enfrentar muitas dificuldades para que os cais não estejam preparados.

Os maiores administradores do mundo, são aqueles que detém habilidade e coragem para alocar as pessoas certas nas atividades certas, nos cargos certos, nos setores certos e comandados pelos gerentes certos. A maximização do rendimento de lideres, pessoas, processo, tecnologia, inovação  e projetos vem daí. Nem todos os gestores possuem esta habilidade e tato de uma gestão assertiva capaz de fazer a leitura de seus Recursos Humanos nestas condições. Parece simples e fácil, mas é a grande diferença de desempenho entre as empresas. Muitos dizem ser o segredo da produtividade, competitividade, eficiência de lucro, outros dizem ser os diferenciais  base de uma gestão. Mas a verdade de centro é que tudo  vai convergir na qualidade de pessoas, o capital humano que usamos  (Rowan Pedro de Araújo)

As 15 maiores dificuldades dos gestores

Mudar: Hábitos Mudar, horários, feriados.

Comportamento: Gerenciar a falta de interesse e motivação de determinados colaboradores.

Comportamento: Aumentar a assunção de responsabilidade e autonomia dos colaboradores.

Mudança: Aumentar a flexibilidade e assistência mútua dos funcionários entre os departamentos.

Comportamento: Gerenciando ciúmes entre colegas da mesma equipe.

Conduta: Resolver conflitos e tensões entre uma equipe.

Organização: Economizar constantemente nos custos de pessoal.

Delegação: Controlar as tarefas dos colaboradores.

Conduta: Permanente igual e imparcial para todos.

Organização definida: comum.

Superiores: Melhorar a comunicação com o superior, harmonizar a contratação.

Alteração: Altere os métodos de trabalho obsoletos.

Mudança: Mantenha-se motivado com sua equipe nas atualizações.

Mudança: Aceitar novas tarefas e responsabilidades relacionadas a mudanças na prática.

Conduta: Falta de pessoal e tempo de relaxamento ao trabalho obrigatório.

 Professor Mário Sérgio Cortella  com muita propriedade, afirma: “Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas - Não podemos ficar tentando abrir portas do futuro com as chaves do passado.  César Souza - Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem. Peter Drucker - O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente... Peter Senge - “Organizações aprendem apenas através de indivíduos que aprendem.”― Peter Senge - O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas. Peter Drucker - O maior benefício de treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem – Peter Drucker - O principal objetivo da educação é criar pessoas capazes de fazer coisas novas e não simplesmente repetir o que outras gerações fizeram. Jean Piaget - Todos nós aprendemos imitando, como crianças, como estudantes, como novatos no mundo dos negócios. E então nós crescemos e aprendemos a misturar nossas habilidades inatas com as regras ou princípios que aprendemos ”. ( AKIO MORITA - Patrono da UNIDIS)

(*) Rowan Pedro de Araújo - Graduado em Administração com Ênfase em Marketing, Pós Graduado em  Gerência de Projetos, pós Graduado Economia Local com Ênfase em Desenvolvimento Sustentável, Pós graduado em Gestão de Pessoas (EAD) . Consultor e Conselheiro Independente. Vice Presidente do Conselho Empresarial de Mineração e Siderurgia- ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas, ambientalista, educador. Presidente  interino da ASMAGS - Associação Mineira do Agronegócio Sustentável. Membro do Conselho de Administração da Costa & Faber, proprietário da RA Business to Business - minérios ativos. Exportação de café e carne / proteína animal. Proprietário da RA Tecnologia. Fundador do IDIS Instituto Ivone Di Spírito, destinado a ajudar crianças com síndrome de down, APAE´S e Equoterapia - Fundador da UNIDIS Universidade Corporativa Virtual